Elsősegély-információk
A Tesla elkötelezett amellett, hogy segítse az elsősegélynyújtókat a Tesla termékeinek biztonságos kezelésében. Vészhelyzet vagy tűz esetén előfordulhat, hogy le kell állítania a jármű nagyfeszültségű rendszerét. A mentés során a jármű akkumulátorát le kell választani és biztonságosan feszültségmentesíteni kell. A bevált biztonsági gyakorlatokkal kapcsolatos további információért tekintse át a forrásokat, például a termékspecifikus vészhelyzet-elhárítási útmutatókat, gyorsreagálási segédleteket, használati útmutatókat és a termékekhez készült videós útmutatókat.
Válassza ki a terméket, amelyre vonatkozó forrásokat keres.
A járművekkel történő balesetekről járműtulajdonosoknak
Baleset esetén kövesse az alábbi utasításokat.
- Parkolja le vagy állítsa le a járművet.
Model S, Model 3, Model X vagy Model Y esetén állítsa a járművet „Parkolás” fokozatba. Roadsterek esetében állítsa le a járművet és vegye ki a kulcsot.
Megjegyzés: A Tesla járművek elektromosak, emiatt a hajtáslánc elindulásakor sem hallható semmilyen zaj. - Vegye fel a kapcsolatot a Tesla Közúti segítségnyújtással.
A Tesla Közúti segítségnyújtás szolgáltatása a járműgarancia ideje alatt bármikor igénybe vehető. Vegye fel a kapcsolatot a Közúti segítségnyújtással, hogy egyeztessen a szervizmunkatársakkal, megválaszolják az esetleges kérdéseket és elmagyarázzák a járműve elszállításának megfelelő módját. Vészhelyzet esetén hívja a 112-t. Itt találja a Tesla Közúti segítségnyújtás telefonszámát az Ön tartózkodási helyétől függően, vagy tekintse meg, hogyan igényelhet Tesla Közúti segítségnyújtást a Tesla alkalmazásban.
További források
Alaposan el kell sajátítania azokat az alapvető ismereteket, amelyekkel reagálni tud a Tesla járművekkel kapcsolatos helyzetekben.
Elektromos autók biztonsága és oktatási anyagai
Tekintse át az Elektromos járművekkel kapcsolatos biztonsági képzést, amely az általános bevált biztonsági gyakorlatokat áttekintő webmodulokat és információkat tartalmaz.
Ha a különféle munkakörökben elektromos autókkal dolgozó szakemberek számára releváns információkat keres, tekintse át a University of Extrication által tartott képzéseket és gyakorlati tanterveket.
Anyagok biztonsága
A Tesla biztonsági adatlapjaihoz (SDS) kérésre hozzáférést biztosítunk. További információért lépjen velünk kapcsolatba.
Kapcsolatfelvétel
Járművek
Amennyiben a mentésben résztvevőknek kérdései vannak, a firstrespondersafety@tesla.com e-mail-címen vehetik fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a mentés utáni munkákat elvégzőknek vannak kérdései a közúti segítségnyújtással kapcsolatban, a Tesla Közúti segítségnyújtáshoz fordulhatnak.
Energia
A Powerpack és a Megapack szolgáltatással kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a +31 2 08 88 53 32 telefonszámon.
Ha kérdése van a Powerpack szolgáltatással kapcsolatban, küldjön e-mailt a PowerpackSupport@tesla.com e-mail-címre.
A Tesla törekszik arra, hogy az oldalon található tartalom a közzététel időpontjához képest pontos és naprakész legyen. Tekintettel arra, hogy a Tesla célja a folyamatos fejlesztés, fenntartjuk a jogot arra, hogy ezen anyagot vagy annak egészét bármikor és értesítés nélkül módosítsuk.