Ažurirajte ugrađeni softver vozila kako biste ispravili funkciju zaključavanja vrata

Tesla je dobrovoljno objavila kampanju za opoziv zbog neusklađenosti za sva vozila Model S, modelske godine 2021. - 2023., proizvedena između 3. veljače 2021. i 13. prosinca 2023. godine, kao i sva vozila Model X proizvedena između 18. kolovoza 2021. i 14. prosinca 2023. koja su dobila izdanje softvera 2021.36 i novija izdanja (sve do izdanja 2023.44.30, koje sadrži ispravak na koji se kampanja za opoziv odnosi). U tom izdanju softvera bilo je dopušteno da se vrata putničkog prostora otključaju u slučaju sudara, što nije u skladu s FMVSS-om br. 214, S9.2.3(b)(1).

Bez dodatnih troškova za vlasnike, vozila obuhvaćena kampanjom za opoziv dobila su bežični softverski ispravak, čija je primjena započela oko 15. prosinca 2023. godine s izdanjem softvera 2023.44.30. Izdanje softvera od 2023.44.30 nadalje uključuje funkciju zaključavanja koja je u skladu s FMVSS-om br. 214, S9.2.3(b)(1).

U čemu je problem i kako se to manifestira na mom vozilu? 

Na nekim vozilima Model S i Model X od 2021. do 2023. godine, s izdanjem softvera 2021.36 i novijim (sve do izdanja 2023.44.30, koje sadrži ispravak na koji se kampanja za opoziv odnosi) nisu sadržavala funkciju zaključavanja, što nije u skladu s FMVSS-om br. 214, S9.2.3(b)(1).

Odnosi li se ova kampanja za opoziv na moje vozilo i što trebam učiniti? 

Svi vlasnici mogu provjeriti odnosi li se kampanja za opoziv na njihov VIN putem opcije alata za pretraživanje kampanji za opoziv putem Teslina VIN-a. Izdanje softvera od 2023.44.30 nadalje uključuje funkciju zaključavanja koja je u skladu s FMVSS-om br. 214, S9.2.3(b)(1). Nije potrebno odlaziti u servis i vlasnici čija su vozila opremljena izdanjem softvera 2023.44.30 ili novijim ne moraju poduzimati nikakve dodatne radnje. 

Verziju softvera svog vozila možete provjeriti dodirivanjem opcija „Komande” > „Softver” na dodirnom zaslonu u vozilu ili pri dnu početnog zaslona vozila u aplikaciji Tesla.  

Je li moje vozilo sigurno za vožnju? 

Mehanizam za zabravljivanje vrata putničkog prostora koji nije usklađen s FMVSS-om br. 214, S9.2.3(b)(1) može povećati rizik od ozljeda u slučaju sudara. Nemamo nikakva saznanja o tome da je došlo do nesreća ili ozljeda zbog toga. 

Moram li zakazati termin za servis za ovu kampanju za opoziv? 

Ne. Ova kampanja za opoziv rješava se ažuriranjem softvera vozila na verziju 2023.44.30 ili noviju i korisnik ne mora zakazivati termin za servis. 

Što ako ne mogu preuzeti ili instalirati ažuriranje softvera? 

Ažuriranja softvera mogu biti neuspješna iz više razloga. Ako imate problema sa ažuriranjem softvera vozila, pogledajte korisnički priručnik ili slijedite upute iz naših videozapisa za ažuriranje softvera i korake za rješavanje problema. Ako se problem i dalje javlja, zakažite termin za servis.