Aplikacija Tesla za Wall Connector

Upotrijebite aplikaciju Tesla za upravljanje, zakazivanje termina i dobivanje podataka o Wall Connectoru, neovisno o tome jeste li vlasnik Tesle ili nekog električnog vozila druge marke.  

Da biste dovršili postavljanje Wall Connectora, morate registrirati svoj Wall Connector i povezati ga s kućnom Wi-Fi mrežom. 

Ako niste vlasnik Tesle i nemate nijedan drugi Teslin proizvod, preuzmite aplikaciju Tesla i kreirajte račun. Ako već imate Tesla račun, prijavite se u aplikaciju Tesla s postojećim podacima za prijavu.  

Nakon prijave registrirajte Wall Connector kako biste vidjeli sve proizvode Tesla Energy koje posjedujete na jednom mjestu. 

Postupak registracije može potrajati do pet minuta; držite aplikaciju Tesla otvorenom i slijedite ove korake:

1. Dodirnite izbornik u gornjem desnom kutu.
2. Dodirnite „Dodaj proizvod”.
3. Slijedite korake u aplikaciji za skeniranje QR koda za Wall Connector iz vodiča za brzi početak. Prije nego što nastavite morat ćete prihvatiti upit za povezivanje s Wi-Fi mrežom Wall Connectora.
   Napomena: ako ste slučajno izgubili vodič za brzi početak, koji vam omogućuje povezivanje s Wall Connectorom, pošaljite upit korisničkoj podršci putem opcije Obrati se podršci u aplikaciji Tesla.
4. Povežite svoj Wall Connector s kućnom Wi-Fi mrežom i slijedite preostale korake iz aplikacije kako biste dovršili registraciju. Tako ćete moći vidjeti status punjenja u stvarnom vremenu i nastaviti dobivati najnovija ažuriranja softvera.

Nakon što se povežete s kućnom Wi-Fi mrežom, Wall Connector će se prikazati u aplikaciji Tesla i možete ga početi upotrebljavati.

Raspored punjenja

Upravljajte prilagođenim rasporedom punjenja ili prihvatite zadani raspored punjenja u vrijeme manje aktivnosti na svom Wall Connectoru.  

Ako vaš Wall Connector ima zadan raspored punjenja, dodirnite „Pokreni punjenje” na početnom zaslonu kako biste poništili raspored punjenja.  

Napomena: vaše električno vozilo može imati i vlastiti raspored punjenja. Pregledajte postavke kako biste bili sigurni da Wall Connector i vozilo omogućuju punjenje u istim vremenskim razdobljima. 

Povijest punjenja

U aplikaciji Tesla može se prikazati pregled svih punjenja kroz proteklih 12 mjeseci zajedno s popisom sesija punjenja, uključujući trajanje punjenja i energiju (kWh) koja je isporučena u vaše vozilo.

Početni prikaz proizvoda Tesla Energy

Na jednom mjestu pregledajte koje sve proizvode Tesla Energy imate te saznajte više o tome na koji način vam omogućuju da vodite život na održiv način. Ako je vozilo Tesla s vašeg računa priključeno na vaš Wall Connector, vidjet ćete status u garaži.

Ako naiđete na pogreške prilikom uspostavljanja veze s Wi-Fi mrežom:

• Provjerite jeste li odabrali točnu kućnu Wi-Fi mrežu i jeste li pravilno unijeli lozinku za mrežu.
• Potvrdite je li kućna mreža 2,4 GHz i je li usklađena s normama 802.11b, 802.11g ili 802.11n. Razina sigurnosti mreže mora biti usklađena s normom WPA2-CCMP/AES.
• Provjerite da kućna mreža s kojom se povezujete ne traži autorizaciju za spajanje.
• Provjerite jačinu Wi-Fi signala na Wall Connectoru i pokušajte približiti usmjerivač.
• Provjerite i isključite sve postavke vatrozida ili mrežnih ograničenja na svojoj mreži koje možda sprečavaju povezivanje, primjerice, filtriranja MAC adrese.
• Obratite se svom pružatelju usluga kućne Wi-Fi mreže ako vam je potrebna tehnička podrška.

Ako naiđete na probleme u vezi s registracijom ili sinkronizacijom proizvoda:

• Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta.
• Ponovno pokrenite Wall Connector i aplikaciju Tesla, a zatim se pokušajte ponovno registrirati.

Ako dobijete poruku „Nije moguće povezivanje s internetom”:

• Provjerite je li vaš telefon na povezan s kućnom mrežom kako biste mogli pristupiti internetu i odabrati opciju „Pokušaj ponovno”.

Ako dobijete poruku „Proizvod je već registriran”:

• Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta, pa se ponovno prijavite u aplikaciju Tesla.
• Provjerite sa svim drugim korisnicima koji su se možda registrirali za Wall Connector.

Obratite se korisničkoj podršci ako i dalje dobivate poruke o pogreškama nakon što ispunite sve gore navedene korake.