Aplikacija Tesla za Wall Connector
Upotrijebite aplikaciju Tesla za upravljanje, zakazivanje termina i dobivanje podataka o Wall Connectoru, neovisno o tome jeste li vlasnik Tesle ili nekog električnog vozila druge marke.
Da biste dovršili postavljanje Wall Connectora, morate registrirati svoj Wall Connector i povezati ga s kućnom Wi-Fi mrežom.
Ako niste vlasnik Tesle i nemate nijedan drugi Teslin proizvod, preuzmite aplikaciju Tesla i kreirajte račun. Ako već imate Tesla račun, prijavite se u aplikaciju Tesla s postojećim podacima za prijavu.
Nakon prijave registrirajte Wall Connector kako biste vidjeli sve proizvode Tesla Energy koje posjedujete na jednom mjestu.
Postupak registracije može potrajati do pet minuta; držite aplikaciju Tesla otvorenom i slijedite ove korake:
- Dodirnite izbornik u gornjem desnom kutu.
- Dodirnite „Dodaj proizvod”.
- Slijedite korake u aplikaciji za skeniranje QR koda za Wall Connector iz vodiča za brzi početak. Prije nego što nastavite morat ćete prihvatiti upit za povezivanje s Wi-Fi mrežom Wall Connectora.
Napomena: ako ste slučajno izgubili vodič za brzi početak, koji vam omogućuje povezivanje s Wall Connectorom, pošaljite upit korisničkoj podršci putem opcije Obrati se podršci u aplikaciji Tesla. - Povežite svoj Wall Connector s kućnom Wi-Fi mrežom i slijedite preostale korake iz aplikacije kako biste dovršili registraciju. Tako ćete moći vidjeti status punjenja u stvarnom vremenu i nastaviti dobivati najnovija ažuriranja softvera.
Nakon što se povežete s kućnom Wi-Fi mrežom, Wall Connector će se prikazati u aplikaciji Tesla i možete ga početi upotrebljavati.
Raspored punjenja
Upravljajte prilagođenim rasporedom punjenja ili prihvatite zadani raspored punjenja u vrijeme manje aktivnosti na svom Wall Connectoru.
Ako vaš Wall Connector ima zadan raspored punjenja, dodirnite „Pokreni punjenje” na početnom zaslonu kako biste poništili raspored punjenja.
Napomena: vaše električno vozilo može imati i vlastiti raspored punjenja. Pregledajte postavke kako biste bili sigurni da Wall Connector i vozilo omogućuju punjenje u istim vremenskim razdobljima.
Povijest punjenja
U aplikaciji Tesla može se prikazati pregled svih punjenja kroz proteklih 12 mjeseci zajedno s popisom sesija punjenja, uključujući trajanje punjenja i energiju (kWh) koja je isporučena u vaše vozilo.
Početni prikaz proizvoda Tesla Energy
Na jednom mjestu pregledajte koje sve proizvode Tesla Energy imate te saznajte više o tome na koji način vam omogućuju da vodite život na održiv način. Ako je vozilo Tesla s vašeg računa priključeno na vaš Wall Connector, vidjet ćete status u garaži.
Ako naiđete na pogreške prilikom uspostavljanja veze s Wi-Fi mrežom:
- Provjerite jeste li odabrali točnu kućnu Wi-Fi mrežu i jeste li pravilno unijeli lozinku za mrežu.
- Potvrdite je li kućna mreža 2,4 GHz i je li usklađena s normama 802.11b, 802.11g ili 802.11n. Razina sigurnosti mreže mora biti usklađena s normom WPA2-CCMP/AES.
- Provjerite da kućna mreža s kojom se povezujete ne traži autorizaciju za spajanje.
- Provjerite jačinu Wi-Fi signala na Wall Connectoru i pokušajte približiti usmjerivač.
- Provjerite i isključite sve postavke vatrozida ili mrežnih ograničenja na svojoj mreži koje možda sprečavaju povezivanje, primjerice, filtriranja MAC adrese.
- Obratite se svom pružatelju usluga kućne Wi-Fi mreže ako vam je potrebna tehnička podrška.
Ako naiđete na probleme u vezi s registracijom ili sinkronizacijom proizvoda:
- Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta.
- Ponovno pokrenite Wall Connector i aplikaciju Tesla, a zatim se pokušajte ponovno registrirati.
Ako dobijete poruku „Nije moguće povezivanje s internetom”:
- Provjerite je li vaš telefon na povezan s kućnom mrežom kako biste mogli pristupiti internetu i odabrati opciju „Pokušaj ponovno”.
Ako dobijete poruku „Proizvod je već registriran”:
- Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta, pa se ponovno prijavite u aplikaciju Tesla.
- Provjerite sa svim drugim korisnicima koji su se možda registrirali za Wall Connector.
Obratite se korisničkoj podršci ako i dalje dobivate poruke o pogreškama nakon što ispunite sve gore navedene korake.