Aplikacija Tesla za Wall Connector

Prvi koraci

Upotrijebite aplikaciju Tesla za upravljanje, zakazivanje termina i dobivanje podataka o Wall Connectoru, neovisno o tome jeste li vlasnik Tesle ili nekog električnog vozila druge marke.  

Da biste dovršili postavljanje Wall Connectora, morate registrirati svoj Wall Connector i povezati ga s kućnom Wi-Fi mrežom. 

Ako niste vlasnik Tesle i nemate nijedan drugi Teslin proizvod, preuzmite aplikaciju Tesla i kreirajte račun. Ako već imate Tesla račun, prijavite se u aplikaciju Tesla s postojećim podacima za prijavu.  

Nakon prijave registrirajte Wall Connector kako biste vidjeli sve proizvode Tesla Energy koje posjedujete na jednom mjestu. 

Registracija Wall Connectora

Postupak registracije može potrajati do pet minuta; držite aplikaciju Tesla otvorenom i slijedite ove korake:

  1. Dodirnite izbornik u gornjem desnom kutu.
  2. Dodirnite „Dodaj proizvod”.
  3. Slijedite korake u aplikaciji za skeniranje QR koda za Wall Connector iz vodiča za brzi početak. Prije nego što nastavite morat ćete prihvatiti upit za povezivanje s Wi-Fi mrežom Wall Connectora.
    Napomena: ako ste slučajno izgubili vodič za brzi početak, koji vam omogućuje povezivanje s Wall Connectorom, pošaljite upit korisničkoj podršci putem opcije Obrati se podršci u aplikaciji Tesla.
  4. Povežite svoj Wall Connector s kućnom Wi-Fi mrežom i slijedite preostale korake iz aplikacije kako biste dovršili registraciju. Tako ćete moći vidjeti status punjenja u stvarnom vremenu i nastaviti dobivati najnovija ažuriranja softvera.

Nakon što se povežete s kućnom Wi-Fi mrežom, Wall Connector će se prikazati u aplikaciji Tesla i možete ga početi upotrebljavati.

Prednosti

Raspored punjenja

Upravljajte prilagođenim rasporedom punjenja ili prihvatite zadani raspored punjenja u vrijeme manje aktivnosti na svom Wall Connectoru.  

Ako vaš Wall Connector ima zadan raspored punjenja, dodirnite „Pokreni punjenje” na početnom zaslonu kako biste poništili raspored punjenja.  

Napomena: vaše električno vozilo može imati i vlastiti raspored punjenja. Pregledajte postavke kako biste bili sigurni da Wall Connector i vozilo omogućuju punjenje u istim vremenskim razdobljima. 

Povijest punjenja

U aplikaciji Tesla može se prikazati pregled svih punjenja kroz proteklih 12 mjeseci zajedno s popisom sesija punjenja, uključujući trajanje punjenja i energiju (kWh) koja je isporučena u vaše vozilo.

Početni prikaz proizvoda Tesla Energy

Na jednom mjestu pregledajte koje sve proizvode Tesla Energy imate te saznajte više o tome na koji način vam omogućuju da vodite život na održiv način. Ako je vozilo Tesla s vašeg računa priključeno na vaš Wall Connector, vidjet ćete status u garaži.

Uklanjanje poteškoća tijekom postupka postavljanja

Ako naiđete na pogreške prilikom uspostavljanja veze s Wi-Fi mrežom:

  • Provjerite jeste li odabrali točnu kućnu Wi-Fi mrežu i jeste li pravilno unijeli lozinku za mrežu.
  • Potvrdite je li kućna mreža 2,4 GHz i je li usklađena s normama 802.11b, 802.11g ili 802.11n. Razina sigurnosti mreže mora biti usklađena s normom WPA2-CCMP/AES.
  • Provjerite da kućna mreža s kojom se povezujete ne traži autorizaciju za spajanje.
  • Provjerite jačinu Wi-Fi signala na Wall Connectoru i pokušajte približiti usmjerivač.
  • Provjerite i isključite sve postavke vatrozida ili mrežnih ograničenja na svojoj mreži koje možda sprečavaju povezivanje, primjerice, filtriranja MAC adrese.
  • Obratite se svom pružatelju usluga kućne Wi-Fi mreže ako vam je potrebna tehnička podrška.

Ako naiđete na probleme u vezi s registracijom ili sinkronizacijom proizvoda:

  • Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta.
  • Ponovno pokrenite Wall Connector i aplikaciju Tesla, a zatim se pokušajte ponovno registrirati.

Ako dobijete poruku „Nije moguće povezivanje s internetom”:

  • Provjerite je li vaš telefon na povezan s kućnom mrežom kako biste mogli pristupiti internetu i odabrati opciju „Pokušaj ponovno”.

Ako dobijete poruku „Proizvod je već registriran”:

  • Ponovno provjerite internetsku stranicu Wall Connectora za 10 minuta, pa se ponovno prijavite u aplikaciju Tesla.
  • Provjerite sa svim drugim korisnicima koji su se možda registrirali za Wall Connector.

Obratite se korisničkoj podršci ako i dalje dobivate poruke o pogreškama nakon što ispunite sve gore navedene korake.

U ovom članku