Jamstvo za vozila

Ograničeno jamstvo za nova vozila

Vaše je vozilo obuhvaćeno ograničenim jamstvom za nova vozila, što uključuje osnovno ograničeno jamstvo za vozilo, ograničeno jamstvo za dodatnu zaštitnu opremu (SRS) i ograničeno jamstvo na bateriju i pogonsku jedinicu.

Osnovno ograničeno jamstvo na vozilo

Osnovno ograničeno jamstvo na vozilo traje 4 godine ili 80.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi.

Ograničeno jamstvo na dodatnu zaštitnu opremu

Ograničeno jamstvo na dodatnu zaštitnu opremu na vašem vozilu vrijedi 5 godina ili do 100.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi.

Ograničeno jamstvo za bateriju i pogonsku jedinicu

Jamstvo na bateriju i pogonsku jedinicu daje se na sljedeće razdoblje:

Model S Model X	8 godina ili 240.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi, uz minimalno zadržavanje 70 % kapaciteta baterije tijekom trajanja jamstva.
Model 3 Rear-Wheel Drive Model Y Rear-Wheel Drive	8 godina ili 160.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi, uz minimalno zadržavanje 70 % kapaciteta baterije tijekom trajanja jamstva.
Model 3 Long Range Model 3 Long Range Rear-Wheel Drive Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Long Range Rear-Wheel Drive Model Y Performance	8 godina ili 192.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi, uz minimalno zadržavanje 70 % kapaciteta baterije tijekom trajanja jamstva.

Ova jamstva pokrivaju popravke ili zamjene potrebne za za uklanjanje materijalnih nedostataka ili nedostataka pri izradi bilo kojeg dijela kojeg proizvodi ili isporučuje tvrtka Tesla, a do kojih može doći u uobičajenim uvjetima uporabe.

Više pojedinosti potražite u ograničenom jamstvu za nova vozila. Ovaj se sažetak odnosi samo na vozila kupljena izravno od Tesle počevši sa datumom navedenim u ograničenom jamstvu za nova vozila pa nadalje. Za sva Tesla vozila kupljena prije tog datuma primjenjuje se ograničeno jamstvo za nova vozila koje vrijedi od datuma kupnje tog vozila izravno od Tesle. Primjenjivo ograničeno jamstvo za nova vozila možete pronaći na svom Tesla računu.

Ograničeno jamstvo za rabljena vozila

Ograničeno jamstvo za rabljena vozila novim vlasnicima rabljenih vozila kupljenih izravno od tvrtke Tesla jamči dodatnu bezbrižnost.

Rabljena vozila tvrtke Tesla imaju jamstvo za preostale 4 godine ili prijeđenih 80.000 km prema osnovnom ograničenom jamstvu za vozila. Nakon isteka, ograničeno jamstvo za rabljena vozila vrijedi dodatnih godinu dana ili 20.000 km. Ako je osnovno ograničeno jamstvo za vozila već isteklo, ograničeno jamstvo za rabljena vozila pokriva 1 godinu ili 20.000 km, počevši od datuma isporuke.

Izvorno ograničeno jamstvo za akumulator i pogonsku jedinicu i dalje se primjenjuje na rabljena vozila.

Više pojedinosti potražite u ograničenom jamstvu za rabljena vozila.

Ograničeno jamstvo na dijelove, karoseriju i boju karoserije

Popravak ili zamjena dijelova marke Tesla kupljenih izravno od tvrtke Tesla, u slobodnoj prodaji, online ili kupljenih i montiranih u Tesla servisnom centru ili Teslinoj radionici za karoserijske popravke, mogu biti pokriveni Teslinim ograničenim jamstvom na dijelove, karoseriju i boju karoserije.

Ovo ograničeno jamstvo pokriva popravke ili zamjene potrebne za uklanjanje svih „kvarova” za koje tvrtka Tesla utvrdi da su posljedica uobičajene uporabe.

„Kvar” je potpuno zatajenje ili nemogućnost obavljanja namijenjene funkcije pokrivenog dijela zbog materijalnih nedostataka ili nedostataka pri izradi za dio koji proizvodi ili isporučuje tvrtka Tesla, a do kojeg može doći u uobičajenim uvjetima uporabe. Kvar ne uključuje postupni gubitak radnih performansi zbog uobičajenog trošenja.

Ograničeno jamstvo na dijelove, karoseriju i boju karoserije počinje vrijediti na dan kupnje dijela (ili dijelova), a vrijedi tijekom razdoblja od 12 mjeseci ili prijeđenih 20.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi. Određene kategorije dijelova imaju jedinstvena jamstvena razdoblja:

Lim: ograničeni vijek trajanja
Pogonska jedinica¹: 4 godine ili prijeđenih 80.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi
Visokonaponska baterija vozila¹: 4 godine ili prijeđenih 80.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi
Wall Connectori: 4 godine za osobnu upotrebu, 12 mjeseci za komercijalnu upotrebu
Zaslon osjetljiv na dodir i upravljačka jedinica za medije: 2 godine ili 40.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi

Pojedinosti potražite u Teslinom ograničenom jamstvu na dijelove, karoseriju i boju.

Česta pitanja

Moram li dovesti svoje vozilo u servisni centar Tesla?

Potreba za posjetima servisnom centru smanjuje se bežičnim softverskim ažuriranjima, daljinskom dijagnostikom i podrškom naših mobilnih servisnih tehničara. Ako je vašem vozilu potreban servis, u aplikaciji Tesla možete zakazati termin za servis. Ako odlučite odvesti svoje vozilo u radionicu koja nije marke Tesla radi održavanja ili popravaka, to može utjecati na pokrivenost u okviru jamstva u slučaju neispravnosti.

Ako prodam vozilo, hoće li se ograničeno jamstvo za nova vozila prebaciti na novog vlasnika?

Da. Vaše ograničeno jamstvo za nova vozila prenosi se s vašim vozilom novom vlasniku kada se izvrši prijenos vlasništva nad vozilom posredstvom tvrtke Tesla.

¹ Ne uključuje Tesla Roadster, koji ima jamstvo 2 godine ili do prijeđenih 40.000 km, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi