Nakon narudžbe vozila, uredite postavke Tesla računa rabeći istu e-mail adresu koju ste upotrijebili za narudžbu. Dovršite sve potrebne radnje prije isporuke vozila na Tesla računu jer bez toga nećete dobiti termin za isporuku.

• Kontakt kupca
• Lokacija isporuke
• Način plaćanja

Na Tesla računu pronaći ćete sve važne novosti, podatke o resursima važnim za vlasnike vozila te upute u vezi s isporukom vozila. Preporučujemo vam da redovno provjeravate Tesla račun kako biste saznali ima li novosti te kako biste na vrijeme poduzeli sve potrebne radnje. Ako vam je potrebno više informacija, posjetite podršku za Tesla račun.

Konfiguraciju za svoju Teslu možete promijeniti sve dok konačni račun za vašu narudžbu ne bude dostupan na vašem Tesla računu. Napominjemo da svaka izmjena u narudžbi može dovesti do produljenja roka isporuke.

Za pristup dokumentima na svom Tesla računu prije dogovorenog termina isporuke idite na „Upravljanje” i zatim „Moji dokumenti”.

Nakon dodjele, VIN će vam biti dostupan na Tesla računu zajedno s opcijama konfiguracije.

Obavijestit ćemo vam odmah čim predviđeni vremenski interval za isporuku vašeg vozila bude dostupan. Primit ćete e-mail ili SMS s datumom isporuke, a isti će se prikazati i na vašem Tesla računu. Predviđeni vremenski interval za isporuku uvijek možete provjeriti na svom Tesla računu.

Dodatnu opremu za vozilo možete kupiti putem internet trgovine Tesla Shop. Putem trgovine Tesla Shop redovno na tržište plasiramo novu opremu za vozila. Za više informacija posjetite pomoć za Tesla Shop.

Konačni račun možete pogledati na svom Tesla računu u odjeljku „Dokumenti”. 

Tesla prihvaća uplate bankovnim transakcijama i financiranje putem kredita ili leasinga. Potvrdite željeni način plaćanja na svom Tesla računu pod „Način plaćanja” ili izravno putem vašeg savjetnika. Prije dogovorenog termina isporuke morate nam uplatiti cjelokupni iznos ili poslati valjani dokaz o uplati.

Prije konačne uplate pregledajte konačni račun na svom Tesla računu i slijedite upute za plaćanje. Kašnjenje plaćanja može utjecati na vaš rok isporuke.

Naš tim za isporuku vozila obavijestit će vas ako je potrebno Tesli uplatiti učešće. Ako je to potrebno, ukupni iznos učešća može se umanjiti za iznos prvotno uplaćenog pologa. Uplatu učešća izvršite najmanje sedam dana prije datuma isporuke vozila kako bi ostalo dovoljno vremena za njegovo slanje, primanje i obradu prije zakazanog termina isporuke.

Obratite se svojoj banci i provjerite je li učešće uplaćeno Tesli ili banci. Ako je učešće uplaćeno Tesli, ukupni iznos učešća umanjit će se za iznos prvotno uplaćenog pologa. Platite učešće najmanje sedam dana prije datuma isporuke vozila. Ako Teslu kupujete na leasing, potrebna nam je potvrđena narudžbenica.

Naknada za isporuku vozila i dokumentaciju naplaćuje se za sva vozila, a obuhvaća troškove administracije, dokumentacije i pripreme za isporuku.

Ne, Tesla ne može konačnu fakturu umanjiti za iznos poticaja. U skladu s nacionalnim propisima samo se vlasnici vozila mogu prijaviti za lokalne poticaje.

Ako vam treba pomoć pri odabiru, u odjeljku Tesla Design Studio potražite najpopularnije mogućnosti financiranja.

Da, možete odabrati financiranje putem druge banke prema vlastitom izboru. Obavezno pošaljite potpisani ugovor svom savjetniku ili Teslinom timu za isporuku i osigurajte da banka što prije pošalje svu dokumentaciju i izvrši uplatu. Sve to mora biti dovršeno sedam dana prije datuma isporuke vozila.

Svoje vozilo Tesla morate sami registrirati prije isporuke. Sve dokumente potrebne za registraciju vozila poslat ćemo vam poštom ili ćete ih moći preuzeti lokalno, na dogovorenom mjestu isporuke. Ako plaćate bankovnim transferom, prije dostave dokumentacije moramo primiti cjelokupni iznos. 

Ne, ime s registracije uvijek mora biti isto kao ime s ugovora o kreditu.

Registarske pločice dobit ćete u lokalnoj stanici za tehnički pregled nakon što obavite registraciju vozila.

Da, ako želite upotrijebiti svoje registarske pločice, o tome obavijestite tim za isporuku vozila. Ako te registarske pločice već upotrebljavate na automobilu koji trenutačno vozite, obavezno prije registracije Tesle odjavite pločice za to vozilo.

Da, obvezno morate napraviti policu osiguranja prije isporuke vozila Tesla.

Svoje vozilo Tesla možete pratiti izravno putem aplikacije Tesla koja upotrebljava sustav GPS praćenja za njegovo lociranje.  

Kako biste saznali više, posjetite našu stranicu Sigurnosne značajke.