עדכנו את קושחת הרכב כדי לתקן את פונקציונליות נעילת הדלת

Tesla פרסמה קריאה חוזרת יזומה לרכבי Model S ו-Model X שנת דגם 2023, שקיבלו את גרסת התוכנה 2021.36 ואילך (עד גרסה 2023.44.30, המכילה את התיקון). הגרסא אפשרה לדלתות תא הנוסעים להתנתק ממצב נעילה במהלך תאונה, מה שאינו תואם את תקן הפדרלי לבטיחות רכבים (FMVSS) מס' 214, S9.2.3(b)(1).

ללא עלות ללקוחות, כלי הרכב המושפעים קיבלו תיקון תוכנה מקוון, שפריסתו החלה ב-15 בדצמבר 2023 או מעט לאחר מכן, עם השקת גרסת התוכנה 2023.44.30. גרסת תוכנה 2023.44.30 ואילך משלבת פונקציונליות נעילה התואמת את FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1).

מה הבעיה ואיך היא משפיעה על הרכב שלי? 

ברכבי Model S ו-Model X מסוימים משנים 2021-2023, גרסת 2021.36 ואילך (עד גרסה 2023.44.30, הכוללת את תיקון הקריאה חוזרת) לא כללו את פונקציונליות הנעילה, שאינה תואמת את FMVSS מס' 214, S9 .2.3(ב)(1).

האם הרכב שלי מושפע מקריאה חוזרת זו ומה עליי לעשות? 

כל בעלי הרכבים קיבלו הודעת אימייל על קריאה זו ויכולים לבדוק אם מספר השלדה שלהם מושפע מקריאה זו בכלי לחיפוש קריאה חוזרת על VIN של Tesla או בטלפון 03-3751760. גרסת תוכנה 2023.44.30 ואילך כוללת את תפקוד הנעילה התואם תקן הפדרלי לבטיחות רכבים (FMVSS) מס' 214, S9.2.3(b)(1). אין צורך בביקור שירות ואין צורך בפעולה נוספת מצד בעלים שהרכבים שלהם מצוידים בגרסת תוכנה 2023.44.30 או בגרסת תוכנה חדשה יותר. 

ניתן לבדוק את גרסת התוכנה ברכב שלכם על ידי כניסה לבקרות (Controls) > תוכנה (Software) במסך המגע או באפליקציית Tesla לנייד בחלק התחתון של מסך הבית של הרכב שלכם. 

האם הרכב שלי בטוח לנהיגה? 

מנגנון נעילה של דלת תא הנוסעים שאינו תואם את FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1) עלול להגביר את הסיכון לפציעה במהלך תאונה. Tesla אינה מודעת לכל פציעה שנגרמה ממצב זה. 

האם עליי לקבוע פגישת שירות לצורך קריאה חוזרת זו? 

לא. קריאה חוזרת זו מטופלת על ידי עדכון תוכנת הרכב לגרסה 2023.44.30 ואילך ואינה מחייבת את הבעלים לקבוע פגישת שירות. 

מה אם הורדת והתקנת עדכון התוכנה שלי לא מצליחה? 

עדכוני התוכנה עשויים להיכשל ממספר סיבות. אם אתם נתקלים בבעיות עדכון תוכנת הרכב, עיינו במדריך למשתמש שלכם או עקבו אחר סרטוני עדכוני התוכנה שלנו ושלבי פתרון בעיות. אם הבעיה נמשכת, קבעו פגישת שירות.  

האם חובה עליי לבצע את הבדיקה ואת התיקונים במידת הצורך?

על פי תקנות התעבורה, בעל/ת רכב שלא ישלים את הקריאה החוזרת תוך 6 חודשים מיום קבלת ההודעה, משרד התחבורה לא יחדש את רישיון הרכב ולא יאפשר העברת בעלות על הרכב.