כיצד לאפס את סיסמת חשבון ה-Tesla שלכם
שכחתי את הסיסמה
אם שכחתם את הסיסמה לחשבון ה-Tesla שלכם, תוכלו לאפס את הסיסמה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- בקרו באזור איפוס סיסמה.
- אשרו את כתובת האימייל המשויכת לחשבון ה-Tesla שלכם והקישו על 'שלח קוד'.
- עקבו אחר ההנחיות.
איבדתי גישה לכתובת האימייל להתחברות
אם אין לכם גישה לכתובת האימייל המשויכת לחשבון ה-Tesla שלכם, באפשרותכם לאפס את הסיסמה באמצעות כתובת האימייל לשחזור החשבון המשויכת לחשבון ה-Tesla שלכם. כדי לאפס את הסיסמה באמצעות כתובת האימייל לשחזור חשבון, בצעו את הפעולות הבאות:
- בקרו באזור איפוס סיסמה.
- אשרו את כתובת האימייל המשויכת לחשבון ה-Tesla שלכם והקישו על 'הבא'.
- הקישו על 'אימות בדרך אחרת'.
- בחרו את כתובת האימייל לשחזור החשבון ולאחר מכן הקישו על 'הבא'.
- עקבו אחר ההנחיות.
שנה סיסמה
אם אתם יודעים מה הסיסמה של חשבון ה-Tesla שלכם, באפשרותכם לאפס ולשנות את הסיסמה שלכם באופן מקוון או באפליקציית Tesla.
כדי לשנות את סיסמת חשבון ה-Tesla שלכם באופן מקוון, בצעו את הפעולות הבאות:
- היכנסו לחשבון ה-Tesla שלכם.
- ב-'הגדרות פרופיל', לצד 'סיסמה', הקישו על 'אפס'.
- עקבו אחר ההנחיות.
כדי לשנות את סיסמת חשבון ה-Tesla שלכם באפליקציית Tesla, בצעו את הפעולות הבאות:
- פתח את אפליקציית Tesla.
- הקישו על התפריט בפינה השמאלית העליונה.
- הקישו על שמכם > 'אבטחה ופרטיות'.
- הקישו על 'אבטחה'.
- התחברו לחשבון ה-Tesla שלכם.
- במקטע 'ניהול כניסה', ליד 'סיסמה', הקישו על 'אפס'.
- עקבו אחר ההנחיות.
אם עדיין אינכם מצליחים לאפס את הסיסמה שלכם, פנו לצוות תמיכת הלקוחות.