Reprise de véhicules

Nous acceptons les véhicules de tourisme, les camions, les camionnettes et les SUV comme valeur de reprise pour l'achat d'un véhicule Tesla neuf ou d'occasion. Les véhicules à moteur à combustion interne (ICE), les véhicules électriques rechargeables (PHEV) et les véhicules électriques (VE) sont tous éligibles à la reprise.

Nous n'acceptons pas les motos, les véhicules récréatifs ou les véhicules commerciaux. Nous n'acceptons pas non plus les véhicules qui :

• font l'objet d'un contrat de location de batterie
• ont été endommagés lors d'une inondation
• ont été utilisés comme taxis, véhicules commerciaux destinés à des services de transport ou de covoiturage, véhicules gouvernementaux ou véhicules pour toute autre activité commerciale

Pour plus d'informations, consultez la section 4 de nos Conditions générales de reprise.

Commencez par obtenir une estimation de la valeur de reprise en envoyant les informations relatives à votre véhicule.

Si vous souhaitez faire reprendre votre véhicule avant de passer une commande, il est possible d'obtenir une estimation de votre véhicule de reprise. Pour demander une estimation, vous devez disposer d'un compte Tesla et des éléments suivants :

• Numéro de VIN
• Kilométrage indiqué sur l'odomètre
• Année-modèle
• Configuration du véhicule
• Numéro d'immatriculation
• Date de première mise en circulation
• Informations sur le régime de TVA

Une fois que vous aurez fourni ces informations, nous vous enverrons une estimation de la reprise de votre véhicule. L'estimation est une indication non contraignante de la valeur de reprise potentielle du véhicule de reprise présentée par Tesla. Donnée à titre indicatif uniquement, cette estimation est calculée en fonction du véhicule, des informations transmises par le vendeur lors de la demande d'estimation et des données générales du marché au moment de la demande.

Vous pouvez également demander une offre de reprise de votre véhicule après avoir commandé un nouveau véhicule Tesla. Nous vous proposerons une offre sous réserve que vous fournissiez les mêmes informations que celles requises pour l'estimation ainsi que les renseignements supplémentaires indiqués dans la section 3.1 des Conditions générales de reprise. Vous serez informé par e-mail ou dans l'application Tesla lorsque votre offre de reprise sera disponible.

Si vous acceptez l'offre de reprise, vous devez télécharger la photo d'une carte grise valide et les documents d'immatriculation de votre véhicule. Une fois les documents d'immatriculation de votre véhicule confirmés et approuvés, vous pouvez planifier la date de livraison.

Le véhicule de reprise ne doit être soumis à aucun droit de gage ni aucune contrainte. Si votre véhicule de reprise est soumis à un crédit, vous devez fournir une lettre de règlement provenant de l'organisme de financement.

Votre offre de reprise peut être déduite du prix d'achat de votre véhicule Tesla neuf ou d'occasion.

Pour faire reprendre votre véhicule, vous devez le remettre et transmettre les documents d'immatriculation ainsi que la mainlevée de gage, le cas échéant, lors de votre rendez-vous de livraison.

Nous vous demanderons d'envoyer une série de photos pour nous aider à évaluer l'état du véhicule. Vous devrez fournir les éléments suivants :

• 4 photos nettes en plein jour à l'extérieur
  • 1 de tout le côté conducteur du véhicule
  • 1 de tout l'arrière du véhicule
  • 1 de tout le côté passager du véhicule
  • 1 de tout l'avant du véhicule
• 1 photo de l'intérieur du véhicule

Par ailleurs, vous devez également envoyer des photos nettes des dommages causés sur le véhicule. Toutes les photos doivent être prises en extérieur et en plein jour. Les photos prises dans un garage ne sont pas acceptées.

Les véhicules de reprise doivent être correctement immatriculés dans votre pays et à votre nom pour pouvoir faire l'objet d'une reprise. Un titre de propriété physique doit être présenté à la livraison si vous ne remboursez pas activement un crédit ou si votre véhicule de reprise ne fait pas l'objet d'un contrat de leasing.

Nous n'acceptons pas les véhicules immatriculés en dehors de la France. Le véhicule doit disposer d'un numéro d'immatriculation valide. En outre, vous devez avoir réglé toutes les taxes, amendes ou autres frais administratifs associés au véhicule de reprise. Les véhicules importés des États-Unis ne seront pas acceptés.

Oui. Vous devez déclarer tout défaut, vice, modification, défaut mécanique ou toute autre condition qui amoindrirait la valeur du véhicule de reprise, sauf indication contraire explicitement communiquée par écrit à Tesla et acceptée par la suite par Tesla.

Si vous n'êtes pas le propriétaire figurant sur les documents d'immatriculation du véhicule, vous devez remplir une procuration au moins 96 heures avant la date de livraison prévue du véhicule Tesla afin de confirmer que vous êtes autorisé par le propriétaire à faire reprendre le véhicule et à transférer la propriété.

Nous n'acceptons pas plus d'un véhicule de reprise dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion. Dans certaines situations, nous pouvons vous acheter directement un autre véhicule Tesla. Contactez votre conseiller pour connaître les options disponibles.

Lorsque la date de votre livraison sera proche, vous serez invité à saisir vos informations de reprise dans votre compte Tesla. Quand vous aurez renseigné ces informations, nous vous enverrons sous 48 heures une offre de reprise calculée en fonction des conditions actuelles du marché et de l'état du véhicule.

La proposition de reprise constitue la meilleure offre dans les conditions actuelles du marché. Les offres de reprise ne sont pas négociables et nous ne nous alignons pas sur les offres de nos concurrents.

Les valeurs de reprise sont déterminées en fonction des critères énoncés à la section 2.3 des Conditions générales de reprise, tels que le VIN, la configuration du véhicule, le numéro d'immatriculation, l'historique, le kilométrage indiqué sur l'odomètre, la date de première immatriculation et le régime de TVA. La valeur obtenue est calculée en fonction des informations qui nous ont été transmises concernant le véhicule, comme indiqué dans la section 3.1 des Conditions générales de reprise.

Oui. L'offre de reprise finale expire au bout de 30 jours à compter de la date de proposition de l'offre ou de la date de livraison du véhicule Tesla, au premier terme échu.

Les modifications apportées au véhicule ont généralement un impact négatif sur les évaluations de reprise. Il est préférable que les véhicules proposés à la reprise soient dans leur état d'origine.

Tous les véhicules de reprise doivent être déposés lors de votre rendez-vous de livraison. Nous ne pourrons pas accepter de véhicules de reprise avant ou après le rendez-vous de livraison prévu, sauf accord contraire écrit avec Tesla.

Les véhicules de reprise doivent être déposés sur le lieu de livraison qui vous a été communiqué, lors du rendez-vous de livraison prévu.

Toutes les personnes figurant sur les documents d'immatriculation de reprise doivent être présentes lors de la livraison pour signer les documents de reprise. La non-disponibilité de ces personnes peut entraîner un retard de livraison.

Si vous n'êtes pas le propriétaire figurant sur le certificat d'immatriculation du véhicule, vous devez remplir une procuration afin de confirmer que vous êtes autorisé par le propriétaire à faire reprendre le véhicule.

Avant la reprise, le propriétaire du véhicule doit effacer toutes les données et restaurer les paramètres d'usine. Cela permet de s'assurer que toutes vos informations personnelles sont supprimées avant la reprise de votre véhicule. Nous ne vérifierons pas que vous avez bien effacé vos données et nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos données à caractère personnel du véhicule de reprise.

Si vous optez pour la reprise d'un autre véhicule qui n'est pas un véhicule Tesla, consultez le Manuel du propriétaire pour obtenir des conseils concernant la suppression de vos données. En cas de reprise d'un véhicule Tesla, appuyez sur « Contrôles » > « Service » > « Réinitialisation d'usine » sur l'écran tactile pour effacer vos données et restaurer les paramètres d'usine.

Les véhicules de reprise ne peuvent pas être restitués une fois que les documents de reprise ont été signés, que le véhicule est en notre possession et que la transaction est terminée. Pour plus d'informations, consultez les Conditions générales de reprise.