Garantie du véhicule
Votre véhicule est couvert par une Garantie limitée sur véhicule neuf qui comprend une garantie limitée standard, une garantie limitée du système de retenue supplémentaire et une garantie limitée Batterie et Unité d'entraînement.
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard couvre votre véhicule pendant 4 ans ou 80 000 km, au premier terme échu.
Garantie limitée du système de retenue supplémentaire
La garantie limitée du système de retenue supplémentaire couvre votre véhicule pendant 5 ans ou 100 000 km, au premier terme échu.
Garantie limitée batterie et unité d'entraînement
La batterie et l'unité d'entraînement de votre véhicule sont couverts pour une durée de :
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Model S Model X |
8 ans ou 240 000 km, au premier terme échu, avec une rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
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Model 3 Propulsion Model Y Propulsion |
8 ans ou 160 000 km, au premier terme échu, avec une rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
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Model 3 Grande Autonomie Model 3 Grande Autonomie Propulsion Model 3 Performance Model Y Grande Autonomie Model Y Grande Autonomie Propulsion Model Y Performance |
8 ans ou 192 000 km, au premier terme échu, avec une rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
Cette garantie couvre les réparations et remplacements nécessaires à la correction des défauts matériels et liés à l'installation de toute pièce produite ou fournie par Tesla survenant dans le cadre d'une utilisation normale.
Veuillez consulter la Garantie limitée sur véhicule neuf pour plus d'informations. Ce résumé s'applique uniquement aux véhicules achetés directement auprès de Tesla à compter de la date indiquée sur la Garantie limitée sur véhicule neuf ; tout véhicule Tesla acheté avant cette date est soumis à la Garantie limitée sur véhicule neuf applicable à compter de la date d'achat dudit véhicule directement auprès de Tesla. La Garantie limitée sur véhicule neuf applicable est disponible dans votre compte Tesla.
La Garantie Limitée sur Véhicule d'Occasion offre davantage de sérénité aux propriétaires de Véhicules d'Occasion Certifiés acquis directement auprès de Tesla.
Les Véhicules d'Occasion Tesla Certifiés sont couverts par la Garantie limitée standard pour les 4 ans ou 80 000 km restants. Après expiration, la Garantie Limitée sur Véhicule d'Occasion offre une couverture supplémentaire de 1 an ou 20 000 km. Si la Garantie limitée standard a déjà expiré, la Garantie Limitée sur Véhicule d'Occasion couvre 1 an ou 20 000 km à compter de la date de livraison.
Le solde de la Garantie limitée d'origine couvrant la batterie et l'unité d'entraînement s'applique aux Véhicules d'Occasion Certifiés.
Veuillez consulter la Garantie Limitée sur Véhicule d'Occasion pour plus d'informations.
La réparation ou le remplacement de pièces de marque Tesla achetées directement chez Tesla, en magasin, en ligne, ou acquises et installées dans un Service Center ou un garage Tesla, peuvent être couverts par la Garantie limitée Pièces détachées, carrosserie et peinture de Tesla.
Cette garantie couvre les réparations et remplacements nécessaires à la correction de « pannes » qui, selon Tesla, sont survenues dans le cadre d'une utilisation normale.
La « panne » signifie une défaillance ou une incapacité totale d'une pièce couverte à exécuter les fonctions pour lesquelles elle est conçue, en raison de défauts matériels ou liés à l'installation de toute pièce produite ou fournie par Tesla survenant dans le cadre d'une utilisation normale. Les pannes n'incluent pas la perte progressive de performances causée par l'usure normale.
La garantie limitée pièces détachées, carrosserie et peinture de Tesla prend effet à compter de la date d'achat des pièces, et les couvre pendant 12 mois ou 20 000 km, selon la première échéance. Des périodes de couverture uniques sont attribuées à des catégories de pièce spécifiques :
- Tôle métallique : garantie limitée à vie
- Unité d'entraînement1 : 4 ans ou 80 000 km, selon la première échéance
- Batterie haute tension du véhicule1 : 4 ans ou 80 000 km, selon la première échéance
- Wall Connectors : 4 ans en utilisation particulière, 12 mois en utilisation commerciale
- Écran tactile et unité de commande multimédia : 2 ans ou 40 000 km, selon la première échéance.
Veuillez consulter la Garantie limitée Pièces détachées, carrosserie et peinture de Tesla pour plus d'informations.
Dois-je forcément déposer mon véhicule dans un centre de service Tesla ?
Les mises à jour logicielles et les diagnostics à distance, ainsi que l'assistance de nos techniciens Service Mobile réduisent la fréquence de vos visites au Service Center. En cas de besoin, vous pouvez prendre un rendez-vous pour entretien via l'application Tesla. Si un problème survient suite à un entretien ou à des réparations de votre véhicule dans un garage hors du réseau Tesla, il est possible que la garantie soit affectée et ne couvre pas l'ensemble des dommages occasionnés.
La Garantie limitée sur véhicule neuf se transmet-elle au nouveau propriétaire si je vends mon véhicule Tesla ?
Oui. Votre Tesla conservera sa garantie limitée sur véhicule neuf lors de la vente à un nouveau propriétaire qui en deviendra le bénéficiaire si la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla.
1 Hors Tesla Roadster, dont la garantie est de 2 ans ou 40 000 km, selon la première échéance