Échanges

Nous acceptons les voitures, les camions, les camionnettes et les VUS d’échange à l’achat d’un véhicule Tesla neuf ou usagé. Les véhicules à moteur à combustion interne (ICE) et les véhicules électriques (VE) peuvent être échangés.

Nous n’acceptons pas les motos, les véhicules récréatifs et les véhicules commerciaux. Les véhicules qui ne peuvent pas être conduits ne sont pas non plus acceptés pour l’échange. Voir ci-dessous pour l’admissibilité des véhicules de marque.

Une fois votre commande passée et un NIV attribué, un conseiller Tesla communiquera avec vous pour démarrer le processus d’échange. Afin de recevoir une offre d’échange, l’information sur le véhicule d’échange comme le NIV, le kilométrage, votre code postal et les photos doivent être soumis dans votre compte Tesla. Nous communiquerons avec vous lorsque votre offre d’échange sera prête à être consultée. Les véhicules d’échange doivent être remis lors de votre rendez-vous de livraison.

Toute valeur nette réelle positive applicable peut être appliquée à l’achat de votre véhicule Tesla neuf ou usagé. Si la valeur nette réelle est négative, elle doit être payée au moment de la livraison ou intégrée à l’entente de financement (sur approbation du crédit).

Oui, mais certains locateurs imposent des restrictions quant au rachat de locations actives. Vous trouverez ci-dessous une liste de certains de ces locateurs qui n’autorisent plus le rachat par des tiers de leurs véhicules loués. Avant de passer votre commande, communiquez avec votre prêteur pour vérifier les restrictions de rachat par des tiers.

• Services de location Audi
• Services de location BMW / MINI
• Services de location Financière GM / Chevrolet
• Services de location Land Rover & Jaguar
• Services de location Lexus
• Services de location Mazda
• Services de location Mercedes-Benz
• Services de location Volkswagen
• Services de location Volvo

Oui. Vous pouvez échanger votre véhicule même si vous effectuez encore des paiements. Nous calculerons et comparerons le montant à acquitter et toute valeur nette réelle (positive ou négative) qui sera ajoutée à votre Convention d’achat d’un véhicule à moteur.

Remarque : Abstenez-vous de rembourser le montant de votre location ou prêt en entier avant d’échanger votre véhicule. Tout retard dans le reçu du titre peut retarder votre date de livraison.

Nous acceptons les véhicules d’échange déjà enregistrés aux États-Unis si le véhicule répond aux critères ci-dessous :

• Le véhicule a un dossier d’importation valide et complet.
• Le véhicule est immatriculé dans une province canadienne.

Nous n’acceptons pas plus d’un véhicule d’échange pour l’achat d’un véhicule neuf ou usagé.

Si vous échangez un véhicule dont le titre est au nom d’une autre personne, vous devez transférer le titre de propriété du véhicule à votre nom avant votre rendez-vous de livraison. Nous n’accepterons pas de procuration d’une personne désignée au lieu de la propriété légale.

À l’approche de votre date de livraison, il vous sera demandé de soumettre l’information sur votre échange dans votre compte Tesla. Une fois soumise, nous présenterons une offre d’échange basée sur les conditions actuelles du marché. Les offres d’échange sont valables pendant 30 jours ou 1 600 kilomètres, selon la première éventualité, et dépendent de l’exactitude des informations que vous fournissez sur le véhicule.

Les valeurs d’échange pour les véhicules autres que Tesla sont déterminées en fonction des données du marché à l’aide d’outils et de ressources standards de l’industrie (en attendant la vérification de l’historique du véhicule).

Les valeurs d’échange des véhicules Tesla sont déterminées en fonction de la configuration du véhicule, de son historique, du kilométrage et de son âge. La valeur résultante est basée sur l’information que vous nous donnez sur le véhicule, les données du marché et la connaissance interne des produits Tesla.

Les modifications apportées au véhicule ont généralement un impact négatif sur l’évaluation de sa valeur d’échange. Il est préférable que les véhicules d’échange soient dans leur état d’origine.

Tous les véhicules d’échange doivent être remis à la date de livraison prévue. Nous ne pouvons pas accepter les échanges avant ou après votre rendez-vous de livraison prévu.

Les véhicules d’échange doivent être remis au lieu de livraison qui vous a été attribué pour votre rendez-vous de livraison.

Tous les propriétaires indiqués sur le titre de propriété et/ou sur le certificat d’immatriculation du véhicule d’échange doivent se présenter à la livraison pour signer les documents d’échange. L’absence de ces personnes pourrait entraîner un retard de livraison.

Avant d’échanger son véhicule, le propriétaire doit en effacer les données et restaurer les paramètres d’usine. Cela garantit que tous vos renseignements personnels seront supprimés avant l’échange de votre véhicule. Nous ne vérifierons pas si vous avez effacé vos données et nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos données personnelles de votre véhicule d’échange.

Si vous échangez un véhicule autre que Tesla, consultez votre manuel du propriétaire pour obtenir des conseils sur la suppression de vos données. Si vous échangez un véhicule Tesla, appuyez sur Contrôles > Service > Réinitialisation d’usine sur votre écran tactile pour effacer vos données et restaurer les paramètres d’usine.

Si vous vendez ou échangez votre véhicule qui est actuellement doté de la version supervisé de la conduite entièrement automatique, nous ne pouvons transférer celle-ci à votre nouveau véhicule Tesla.

Les véhicules d’échange ne peuvent pas être retournés une fois que les documents d’échange ont été signés et que la transaction est terminée. Pour plus d’information, consultez l’annexe de vos documents d’échange.