Mise à jour de sécurité de la Model S

Dans le cadre du rappel à l’échelle de l’industrie des dispositifs de gonflage des coussins gonflables Takata, les coussins gonflables avant de certaines Model S 2014, 2015 et 2016 sont maintenant concernés et Tesla s’engage à les remplacer. Conformément au calendrier établi par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) américaine, le rappel des coussins gonflables avant des Model S 2012 a commencé en janvier 2017. Il a été étendu aux Model S 2013 en janvier 2018 et aux Model S 2014 à 2016 en janvier 2019. Le rappel ne touche pas les Roadster, Model X et Model 3, non plus que les Model S plus récentes.

Comme l’a indiqué la NHTSA, les clients n’ont pas à se préoccuper de l’état des dispositifs de gonflage de leurs véhicules avant d’avoir reçu un avis de rappel formel. Puisque les coussins gonflables deviennent défectueux uniquement en fonction de certains facteurs, y compris l’âge, le calendrier de rappel prédéterminé prévoit suffisamment de temps pour que les coussins gonflables visés soient remplacés avant qu’ils ne représentent un risque pour la sécurité.

Tesla respecte le calendrier de remplacement de la NHTSA pour les Model S de 2012 et 2013 partout dans le monde, même dans les pays dans lesquels ce rappel n’a pas été exigé par les organismes de réglementation locaux, et fera de même pour tous les véhicules 2014 à 2016 concernés. La sécurité de nos clients est primordiale et nous avons pris cette décision même si aucune rupture de coussin gonflable et aucun incident relié à ce problème n’ont été constatés dans aucun de nos véhicules.

Tesla continue de communiquer avec les clients concernés par ce rappel. Si vous possédez une Model S entre 2012 et 2016 affectée par ce rappel et que vous n’avez pas effectué le remplacement, veuillez planifier un rendez-vous de service depuis l’application Tesla.

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Comme l’a indiqué la NHTSA, les clients qui n’ont pas reçu d’avis de rappel n’ont pas à se préoccuper des dispositifs de gonflage des coussins gonflables Takata. De plus, comme ces dispositifs deviennent défectueux uniquement en fonction de certains facteurs, y compris l’âge, le calendrier de rappel prédéterminé prévoit suffisamment de temps pour que les coussins gonflables visés soient remplacés avant qu’ils ne représentent un risque pour la sécurité.
Tesla a corrigé la situation dans près de 90 % de toutes les Model S 2012 et 2013 concernées dans un délai d’un an suivant l’annonce du rappel. Nous tenons à continuer d’atteindre un taux élevé de participation au rappel pour les Model S 2014 à 2016 concernées.

Nous continuons de communiquer avec nos clients concernant le remplacement des coussins gonflables. Si vous possédez une Model S entre 2012 et 2016 et que vous n’avez pas effectué ce remplacement, veuillez prendre un rendez-vous de service à partir de l’application Tesla.
Même si votre véhicule n’est pas visé par le rappel de Takata aux États-Unis, Tesla s’engage à rectifier toutes les Model S touchées sur la planète, selon le même calendrier de remplacement que celui en place pour les États-Unis. La sécurité de nos clients est primordiale et nous avons pris cette décision même si aucune rupture de coussin gonflable et aucun incident relié à ce problème n’ont été constatés dans aucun de nos véhicules.

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