Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Tesla

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Tesla, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces étapes :

  1. Visitez Réinitialiser le mot de passe.
  2. Confirmez l’adresse courriel de connexion associée à votre compte Tesla et appuyez sur « Envoyer le code ».
  3. Suivez les instructions.
Perte d’accès à l’adresse courriel de connexion

Si vous n’avez pas accès à l’adresse courriel associée à votre compte Tesla, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l’aide de l’adresse courriel de récupération associée à votre compte Tesla. Pour réinitialiser votre mot de passe à l’aide de votre adresse courriel de récupération, procédez comme suit :

  1. Visitez Réinitialiser le mot de passe.
  2. Confirmez l’adresse courriel de connexion associée à votre compte Tesla et appuyez sur « Suivant ».
  3. Appuyez sur « Utiliser une autre méthode de vérification ».
  4. Sélectionnez votre adresse courriel de récupération, puis cliquez sur « Suivant ».
  5. Suivez les instructions.
Modification du mot de passe

Si vous connaissez le mot de passe de votre compte Tesla, vous pouvez le modifier en ligne ou dans l’application Tesla.

Pour modifier le mot de passe de votre compte Tesla en ligne, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Tesla.
  2. Dans « Paramètres du profil », à côté de « Mot de passe », appuyez sur « Réinitialiser ».
  3. Suivez les instructions.

Pour modifier le mot de passe de votre compte Tesla dans l’application Tesla, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tesla.
  2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur votre nom > « Sécurité et confidentialité ».
  4. Appuyez sur « Sécurité ».
  5. Connectez-vous à votre compte Tesla.
  6. Sous « Gestion de la connexion », à côté de « Mot de passe », appuyez sur « Réinitialiser ».
  7. Suivez les instructions.

Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez l’équipe de soutien à la clientèle.