Rappel d'adaptateur NEMA 14-30, 10-30, 6-50
La sécurité étant notre priorité à Tesla, nous désirons vous informer que nous effectuons un rappel volontaire d'un petit nombre d'adaptateurs de chargement.
Ce rappel ne concerne pas le connecteur mural Tesla, le connecteur mobile universel, l’adaptateur NEMA 14-50 ou l’adaptateur NEMA 5-15 fournis de série avec votre Tesla et que la plupart de nos clients utilisent pour recharger. Cela concerne uniquement les adaptateurs NEMA 14-30, 10-30 et 6-50, qui sont vendus séparément comme accessoires et qui sont utilisés par relativement peu de nos clients.
En novembre 2016, nous avons appris que les adaptateurs de chargement NEMA 14-30 de deux de nos clients ont surchauffé. Il s'agit des deux seuls évènements de ce genre à avoir été rapportés dans le monde et aucun n'a engendré de blessure ou de dommage à la propriété. Toutefois, puisque nous préférons agir avec une grande prudence, nous rappelons les adaptateurs NEMA 14-30, 10-30 et 6-50 ayant été fabriqués il y a quelques années par notre fournisseur original.
Si vous possédez l'un de ces adaptateurs NEMA 14-30 et que vous l'utilisez régulièrement, vous recevrez un adaptateur de remplacement d'ici les prochaines semaines. Si vous en possédez un mais ne l'utilisez pas souvent, vous recevrez un adaptateur de remplacement dès que possible. Jusque là, nous vous demandons de bien vouloir cesser l'utilisation de votre adaptateur et de procéder au chargement de votre véhicule d'une autre façon, comme avec le connecteur mural ou avec un adaptateur NEMA 14-50 (si vous en possédez un), ou encore grâce au Superchargement.
Bien qu'aucun incident impliquant des adaptateurs NEMA 10-30 ou 6-50 n'ait été rapporté, nous remplacerons ces derniers également, puisqu'ils comportent des éléments similaires à ceux du NEMA 14-30. Ces remplacements nécessiteront environ trois mois de développement et de fabrication. Pendant ce temps, puisqu'aucun incident de surchauffe n'a été rapporté pour ces adaptateurs, vous pouvez continuer de les utiliser si vous n'avez aucune autre option pour effectuer le chargement de votre véhicule.
