Mise à jour du micrologiciel du véhicule pour corriger la perte de flux vidéo de la caméra de recul
Tesla a lancé un rappel sur certains véhicules Model S, Model X et Model 3 équipés de l'ordinateur de conduite entièrement autonome 4.0 et exécutant une version logicielle allant de 2023.44.30 à 2023.44.30.6, ou 2023.44.100. Une stabilité insuffisante du protocole du circuit inter-intégré peut empêcher l'affichage de l'image de la caméra de recul lors du passage en marche arrière. L'absence d'affichage de l'image de la caméra de recul au début d'une marche arrière peut affecter la visibilité du conducteur vers l'arrière et augmenter le risque de collision.
La version logicielle 2023.44.30.7 (ou version ultérieure) améliore la stabilité du protocole du circuit inter-intégré pour permettre d'afficher l'image de la caméra de recul sur la Model 3, conformément à la norme UNECE R158. Le 29 décembre 2023, le déploiement à distance (« OTA ») de la version 2023.44.30.7 du logiciel a commencé sur la flotte de véhicules.
Quel est le problème ?
Sur certains véhicules concernés équipés de l'ordinateur de conduite entièrement autonome 4.0 et exécutant une version logicielle allant de 2023.44.30 à 2023.44.30.6, ou 2023.44.100, une stabilité insuffisante du protocole du circuit intégré peut empêcher l'image de la caméra de recul de s'afficher.
Mon véhicule est-il concerné par ce rappel ? Que dois-je faire ?
Tous les propriétaires peuvent vérifier si leur VIN est concerné à l'aide des outils de recherche avec le n° VIN et de recherche de rappel de VIN de la NHTSA de Tesla. Les versions logicielles 2023.44.30.7 ou ultérieures offrent une stabilité du protocole de circuit intégré suffisante pour afficher l'image de la caméra de recul. Aucune visite d'entretien n'est nécessaire et aucune autre action n'est requise de la part des propriétaires des véhicules équipés de la version 2023.44.30.7 ou d'une version ultérieure du logiciel.
Vous pouvez vérifier la version logicielle de votre véhicule en appuyant sur « Contrôles » > « Logiciels » sur l'écran tactile ou en bas de l'écran d'accueil de votre véhicule dans l'application mobile Tesla.
Puis-je continuer à utiliser mon véhicule en toute sécurité ?
L'absence d'affichage de la caméra de recul lors du passage en marche arrière peut affecter la visibilité du conducteur vers l'arrière et augmenter le risque de collision. Le conducteur peut continuer à reculer en regardant par-dessus son épaule et en utilisant les rétroviseurs. Tesla n'a connaissance d'aucune collision, d'aucune blessure et d'aucun décès liés à cette situation.
Dois-je prendre un rendez-vous pour entretien pour ce rappel ?
Non. Ce rappel est traité par la mise à jour du logiciel du véhicule vers la version 2023.44.30.7 ou ultérieure et ne nécessite aucun rendez-vous pour entretien.
Que faire si le téléchargement ou l'installation de la mise à jour logicielle échoue ?
Les mises à jour logicielles peuvent échouer pour différentes raisons. Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour du logiciel de votre véhicule, reportez-vous à la page d'assistance Mises à jour logicielles. Si le problème persiste, veuillez planifier un rendez-vous pour entretien.