Mise à jour du micrologiciel du véhicule pour activer le signal de rappel du port de la ceinture de sécurité
Tesla a volontairement émis un rappel sur certains véhicules, à savoir les Model S des années-modèles (AM) 2012–2024, Model X AM 2015–2024, Model 3 AM 2017–2023 et Model Y AM 2020–2023, qui sont équipés ou étaient équipés de certaines logiques logicielles de rappel du port de la ceinture de sécurité. Sur les véhicules concernés, un conducteur ouvert dans le contacteur d'occupation du siège conducteur peut entraîner la perte des signaux sonores et visuels de rappel du port de la ceinture de sécurité lorsque la ceinture de sécurité du conducteur n'est pas attachée et que le contact du véhicule est en position « On » ou « Start ».
À partir de juin 2024, les véhicules concernés recevront gratuitement un correctif via une mise à jour logicielle à distance (OTA). Le correctif permettra de supprimer la dépendance de la logique logicielle à l'égard du contacteur d'occupation du siège conducteur, et s'appuiera uniquement sur la boucle de la ceinture de sécurité du conducteur et le contact du véhicule pour activer les signaux de rappel du port de la ceinture de sécurité.
Mon véhicule est-il concerné par ce rappel ?
Tous les propriétaires peuvent vérifier si leur numéro VIN est concerné avec l'outil Recherche de rappel avec le n° VIN de Tesla. Si le véhicule fonctionne avec la version logicielle 2024.20.3 ou une version plus récente, aucune autre action n'est requise. S'il fonctionne avec une version antérieure à 2024.20.3, effectuez la mise à niveau vers la version 2024.20.3 ou une version plus récente.
Vous pouvez vérifier la version logicielle de votre véhicule en appuyant sur « Contrôles » > « Logiciel » sur l'écran tactile ou en bas de l'écran d'accueil de votre véhicule dans l'application mobile Tesla.
Quel est le problème ?
Un véhicule qui n'avertit pas le conducteur lorsque sa ceinture de sécurité n'est pas attachée et que le contact du véhicule est en position « On » ou « Start » peut augmenter le risque de blessure en cas de collision.
Puis-je continuer à utiliser mon véhicule en toute sécurité ?
Un véhicule qui n'avertit pas le conducteur lorsque sa ceinture de sécurité n'est pas attachée et que le contact du véhicule est en position « On » ou « Start » n'est pas conforme à la Directive sur la sécurité générale des produits 2001/95/CE et au Règlement sur la sécurité générale des produits (GPSR) de 2005 et peut augmenter le risque de blessure en cas de collision.
Dois-je prendre un rendez-vous pour entretien pour ce rappel ?
Non. Ce rappel sera traité par une mise à jour logicielle du véhicule, qui sera déployée à distance lorsqu'elle sera disponible et ne nécessite aucun rendez-vous pour entretien.
Que faire si le téléchargement ou l'installation de la mise à jour logicielle échoue ?
Les mises à jour logicielles peuvent échouer pour différentes raisons. Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour du logiciel de votre véhicule, reportez-vous à la page d'assistance Mises à jour logicielles. Si le problème persiste, veuillez planifier un rendez-vous pour entretien.