Réparation et entretien des pneus

Les pneumatiques Tesla sont conçus pour optimiser les performances, la sécurité, la fiabilité et la durabilité. Étant donné que les pneus se dégradent au fil du temps en raison des effets de la lumière ultraviolette, des températures extrêmes, des charges élevées et des conditions environnementales, respectez toujours le calendrier de permutation des pneus recommandé. Pour en savoir plus sur les méthodes d'optimisation des performances de votre véhicule, reportez-vous aux pratiques d'entretien du véhicule recommandées.

Assistance routière d'urgence

L'Assistance est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, pendant toute la période de garantie. Si votre pneu est endommagé et vous empêche de conduire votre véhicule en toute sécurité, vous pouvez faire appel à l'Assistance. En savoir plus sur la Politique d'Assistance Tesla.

Service de roues de secours

Dans certaines régions, nos dépanneurs formés transportent en permanence un certain nombre de roues de secours afin de pouvoir remplacer rapidement votre roue ou votre pneu abîmé. Un pneu neuf sera monté sur votre roue d'origine à vos frais dans le Service Center le plus proche.

Remorquage

Si vous disposez d'une garantie active sur votre véhicule et que vous faites réparer ou remplacer votre pneu par Tesla, le transport vers le Service Center Tesla le plus proche est totalement gratuit dans un rayon de 80 kilomètres autour de l'emplacement du véhicule. Contactez l'Assistance dépannage pour en savoir plus ou programmez un rendez-vous directement dans l'application Tesla.

Crevaison

En cas de crevaison, la pression du pneu diminue, c'est pourquoi il est important de vérifier la pression des pneus régulièrement. Remplacez les pneus crevés ou endommagés dès que possible. En cas de pénétration d'un corps étranger, les pneus sans chambre à air installés sur votre véhicule peuvent ne présenter aucune fuite si l'objet reste dans le pneu.

Si vous sentez une vibration soudaine ou une dégradation de la tenue de route pendant la conduite, ou si vous pensez que l'un des pneus est endommagé, réduisez immédiatement votre vitesse. Conduisez à faible vitesse, évitez de freiner fortement ou de tourner excessivement, et arrêtez le véhicule dès que vous pouvez le faire en toute sécurité. Faites transporter votre véhicule jusqu'à l'atelier de pneus le plus proche ou consultez le Service Center Tesla le plus proche pour connaître la disponibilité des pneus.

Remarque : si vous remarquez que votre pneu est crevé et que vous êtes en mesure de garder le contrôle de votre véhicule, essayez de gonfler votre pneu et conduisez avec précaution jusqu'à l'atelier de réparation de pneus tiers ou le Service Center Tesla le plus proche. Il se peut que de l'air s'échappe du pneu, mais lentement : surveillez la pression de vos pneus pendant la conduite. Si votre pneu ne retient pas l'air, arrêtez-vous et contactez l'Assistance.

Pneu crevé ou pneu ne retenant pas l'air

Si vous avez un pneu crevé, vous pouvez contacter l'Assistance Tesla ou un fournisseur tiers. L'Assistance est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. L'Assistance est fournie gratuitement pendant toute la durée de la Garantie sur véhicule neuf ou de la Garantie limitée sur véhicule d'occasion.

Si votre pneu fuit ou ne retient pas l'air et que votre véhicule devient inutilisable, vous pouvez demander une assistance immédiate via une option au bas de l'écran d'accueil de l'application Tesla.

L'Assistance Tesla pourra emmener votre véhicule jusqu'au Service Center le plus proche ou, dans certaines zones, le Service mobile Tesla se déplacera. Les frais de réparation ou de remplacement des pneus sont à votre charge. Avant toute intervention sur le véhicule, nous vous contacterons pour vous communiquer le coût du remplacement ou de la réparation du pneu spécifique à votre véhicule.

Si votre véhicule reste immobile pendant une longue période à de hautes températures, les pneus peuvent présenter des zones aplaties. Pendant la conduite, ces zones plates produisent des vibrations qui disparaissent progressivement à mesure que les pneus chauffent et reprennent leur forme d'origine. Pour limiter la formation de zones plates pendant l'entreposage, gonflez les pneus à la pression maximale indiquée sur le flanc des pneus. Avant la conduite, rétablissez la pression des pneus recommandée en évacuant de l'air des pneus.

Maintenez les pneus aux pressions indiquées sur l'étiquette d'informations sur les pneus et la charge, même si celles-ci diffèrent de la pression imprimée sur les pneus. L'étiquette d'informations sur les pneus et la charge se trouve sur le montant de porte central et est visible lorsque la porte du conducteur est ouverte.

1. Étiquette d'information sur les pneus et la charge
2. Étiquette de certification du véhicule

Stationnez le véhicule pendant au moins trois heures et vérifiez que les pneus sont froids, puis procédez comme suit :

1. Retirez le bouchon de valve.
2. Insérez un manomètre pour pneus de précision dans la valve pour mesurer la pression.
3. Si nécessaire, ajoutez ou enlevez de l'air pour atteindre la pression recommandée. Pour évacuer de l'air, appuyez sur la tige métallique située au centre de la valve.
4. Contrôlez à nouveau la pression à l'aide du manomètre.
5. Répétez les étapes 3 et 4 autant que nécessaire jusqu'à ce que la pression soit correcte.
6. Réinstallez le bouchon de valve pour empêcher toute pénétration de saletés. Vérifiez régulièrement que la valve est en bon état et ne fuit pas.

Le sous-gonflage est la cause la plus fréquente de défaillance des pneus et peut en provoquer la surchauffe, qui provoque un craquelage important, la séparation de la bande de roulement ou l'éclatement du pneu, causant ainsi la perte de maîtrise inattendue du véhicule et un risque de blessures accru. Le sous-gonflage entraîne également une réduction de l'autonomie du véhicule et de la durée de vie des pneus.

Un mauvais parallélisme des roues et des pneus non équilibrés peuvent nuire à la tenue de route, aux performances et à la direction du véhicule. Pour entretenir vos pneus et vos jantes, respectez toujours le calendrier de permutation des pneus Tesla recommandé.

L'un de mes pneus est à plat/fuit, que dois-je faire ?

Vérifiez si votre pneu est complètement à plat ou s'il retient encore l'air. Si le pneu retient l'air et que vous pensez pouvoir vous rendre jusqu'à l'atelier de pneus le plus proche en toute sécurité, faites-le. Contactez l'Assistance pour connaître les options de service disponibles.

À quelle pression mes pneus doivent-ils être gonflés ?

En fonction de la configuration de votre véhicule, la pression de vos pneus doit être comprise entre 40 et 45 psi. Pour connaître les recommandations pour votre véhicule, ouvrez la porte conducteur et vérifiez l'autocollant apposé sur le montant du véhicule. Cet autocollant fournit les pressions des pneus à froid. Pour des résultats précis, contrôlez la pression des pneus à domicile après avoir laissé le véhicule reposer, ou après avoir conduit le moins loin possible et à la vitesse la plus réduite possible.

Puis-je confier mes pneus endommagés à un atelier de réparation des pneus tiers ?

Oui. Les pneus Tesla endommagés peuvent être confiés à un atelier de pneus tiers à proximité pour être remplacés.