Jos ajoneuvosi täyttää asetetut ehdot, voit tilata Premium Connectivity -palvelun ajoneuvosi kosketusnäytössä tai Tesla-sovelluksessa.

Premium Connectivity -palvelun tilaaminen ajoneuvon kosketusnäytössä:

1. Napauta ajoneuvosi kosketusnäytön kohtaa Hallintalaitteet.
2. Valitse Upgrades (Päivitykset).
3. Jos ajoneuvosi täyttää asetetut ehdot, näytössä näkyy Premium Connectivity -palvelun tilausmahdollisuus.
4. Jos haluat tehdä tilauksen, valitse Osta pyyhkäisemällä. Premium Connectivity -palvelun ominaisuudet tulevat käyttöön sen jälkeen, kun ajoneuvo on pysäköitynä ollessaan asentanut tarvittavan ohjelmistopäivityksen.
5. Jos et ole määrittänyt laskutusosoitetta tai luottokorttia, viimeistele tilauksesi Tesla-sovelluksessa.

Huomautus: Jos haluat tehdä tilauksen ajoneuvosi kosketusnäytöstä, varmista, että ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio.

Premium Connectivity -palvelun tilaaminen Tesla-sovelluksessa:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse ajoneuvosi.
3. Valitse Upgrades (Päivitykset).
4. Valitse Ohjelmistopäivitykset.
5. Valitse Premium Connectivity -kohdan vierestä Lisää.
6. Valitse laskutusvaihtoehto. Valitse sitten Seuraava.
7. Valitse Kassalle. Vahvista sitten maksutietosi ja viimeistele maksuprosessi.

Huomautus: Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta Tesla-sovelluksessa, varmista, että sinulla on Tesla-sovelluksen uusin versio.

Voit päivittää Premium Connectivity -tilauksesi maksutavan seuraavasti:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse Upgrades (Päivitykset).
3. Valitse Manage Upgrade (Hallinnoi päivitystä).
4. Valitse Premium Connectivity.
5. Valitse haluamasi maksutapa avattavasta valikosta.

Jos maksutapaa muutetaan Tesla-tilillä valitsemalla Settings (Asetukset) > Payments (Maksut), se ei muutu automaattisesti voimassa olevan ajoneuvotilauksen osalta.

Voit ladata ja tarkastella Premium Connectivity -tilauksesi laskuja seuraavasti:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse Upgrades (Päivitykset).
3. Valitse Hallinnoi.
4. Valitse Subscription (Tilaus). Laskut sijaitsevat näytön alaosassa.

Voit myös ladata tilausta koskevat laskut Tesla-tililläsi valitsemalla Manage Car (Hallitse autoa) > Documents (Asiakirjat).

Kun olet ostanut tilauksen, maksut alkavat joko välittömästi tai mahdollisen kokeilujakson päätyttyä.

Kyllä. Voit muokata maksutapoja tai lisätä niitä. Kutakin tilausta kohden käytössä voi olla vain yksi maksutapa, mutta voit käyttää eri maksutapoja eri tilauksille.

Ei. Tesla-lahjakortteja voi käyttää vain Tesla Shopissa.

Mahdollisuus Premium Connectivity -palvelun saamiseen voi vaihdella Tesla-ajoneuvon ja tilauspäivän mukaan.

Model S ja Model X

Kaikkiin 1.7.2018–5.2.2025 välisenä aikana tilattuihin Model S- ja Model X -ajoneuvoihin voi tilata Premium Connectivity -palvelun. 6.2.2025 alkaen mukautettuihin tilauksiin ja uusien Model S- ja Model X -varastoajoneuvojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu.

Standard Connectivity sisältyy ajoneuvoosi ilman lisämaksua kahdeksan vuoden ajan siitä päivästä alkaen, jona Tesla toimitti sen uutena, tai siitä päivästä alkaen, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-autona), sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa. Jos olet ostamassa sertifioitua käytettyä autoa, saat tiedon siitä, kuinka pitkään ajoneuvoosi sisältyy Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeus.

6.2.2025 alkaen mukautettuihin tilauksiin ja uusien Model S- ja Model X -varastoajoneuvojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu. Maksutonta Premium Connectivity -palvelua ei voi siirtää toiseen ajoneuvoon, ja palvelun käyttöoikeus päättyy, kun siirrät ajoneuvon omistajuuden uudelle omistajalle. Kaikkiin muihin ajoneuvoihin Premium Connectivity -palvelu on saatavilla kuukausitilauksena. Premium Connectivity -tilauksen hinnan voi tarkistaa ajoneuvon kosketusnäytöstä tai Tesla-sovelluksesta.

Kyllä. Voit peruuttaa Premium Connectivity -tilauksesi milloin tahansa Tesla-sovelluksessa tai napauttamalla alla olevaa painiketta.

Kuukausitilausmaksuja ei suhteuteta. Kun peruutus on käsitelty, Premium Connectivity -ominaisuudet pysyvät käytössäsi jäljellä olevan laskutuskauden ajan.

Tilauksen peruuttaminen Tesla-sovelluksessa:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse Upgrades (Päivitykset) > Manage Upgrades (Hallitse päivityksiä).
3. Etsi Premium Connectivity -palvelu ja valitse Manage (Hallitse).
4. Valitse Premium Connectivity -kohdan vieressä oleva Cancel (Peruuta).

Premium Connectivity -kuitin löydät Tesla-sovelluksesta.

Voit etsiä kuitin Tesla-sovelluksesta seuraavasti:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse Upgrades (Päivitykset) > Manage Upgrades (Hallitse päivityksiä).
3. Etsi Premium Connectivity -palvelu ja valitse Manage (Hallitse).

Et. Et voi saada osittaista tai täyttä hyvitystä Premium Connectivity -tilauksestasi. Voit peruuttaa Premium Connectivity -tilauksesi milloin tahansa ja jatkaa Premium Connectivity -palvelun käyttöä laskutusjakson ajan.

Et. Premium Connectivity -tilausta ei voi siirtää toiseen ajoneuvoon. Voit peruuttaa nykyisen Premium Connectivity -tilauksesi ja, jos toinen ajoneuvosi täyttää ehdot, voit tilata Premium Connectivity -tilauksen toisen ajoneuvon kosketusnäytöstä tai Tesla-sovelluksesta.

Kyllä. Kaikissa ajoneuvoissa on käytettävissä langattomat ohjelmistopäivitykset. Lue lisää langattomista ohjelmistopäivityksistä ja uusimman version tarkistamisesta.

Kyllä. Kaikki Standard Connectivity -palvelun käyttäjät voivat edelleen käyttää samoja kartta- ja navigointitoimintoja, jotka ovat Premium Connectivity -palvelussakin. Näihin toimintoihin kuuluvat liikenteeseen perustuva reititys, Matkasuunnittelija ja Supercharger-latauspaikkojen saatavuus. Standard Connectivity sisältyy ajoneuvoosi ilman lisämaksua kahdeksan vuoden ajan siitä päivästä alkaen, jona Tesla toimitti sen uutena, tai siitä päivästä alkaen, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-autona), sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa. Jos olet ostamassa sertifioitua käytettyä autoa, saat tiedon siitä, kuinka pitkään ajoneuvoosi sisältyy Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeus. Premium Connectivity lisää toimintoihin satelliittikartat ja reaaliaikaiset liikennenäkymät.

Standard Connectivity sisältää Bluetooth®-pariliitostoiminnon, FM-radion, Sirius XM -valmiuden Pohjois-Amerikassa (XM-yhteensopivissa autoissa, joissa se on määritetty käyttöön) ja toiston USB-asemasta.

Premium Connectivity tarvitaan musiikin ja median suoratoistoon autossa mobiiliyhteyden välityksellä.

Musiikin ja median suoratoistoon vaaditaan maksullinen kolmannen osapuolen suoratoistopalvelujen tilaus niin Standard- kuin Premium Connectivity -palvelua käytettäessä.

Jos vastaanotit ajoneuvosi toimituksen 1.10.2024 tai sen jälkeen, Spotify Premium ei kuulu Premium Connectivity -tilauksesi.

Jos olet vastaanottanut ajoneuvosi toimituksen ennen 1.10.2024, Premium Connectivity -tilauksesi ei enää sisällä Spotify Premium -tiliä 1.12.2024 alkaen.

Premium Connectivity sisältää edelleen Spotify Premium -tilauksen tietyissä Tesla-ajoneuvoissa.

Premium Connectivity -tilauksen myötä voit suoratoistaa musiikkia, podcasteja ja äänikirjoja suosikkisovelluksistasi.³

Jos haluat säilyttää nykyisen tilisi, päivitä tilitietoihin henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi seuraavasti:

1. Avaa Spotify ajoneuvosi kosketusnäytön alapalkista.
2. Valitse Tili-välilehti.
3. Skannaa QR-koodi ja päivitä tilitietosi.

Huomautus: Alkaen ajoneuvon ohjelmistoversiosta 2024.38 voit suoratoistaa musiikkia Spotifysta kirjautumalla Spotify-tilillesi. Et tarvitse Spotify Premium -tilausta, jotta voit suoratoistaa musiikkia Spotifyn kautta. Jos sinulla ei ole Spotify Premium -tilausta ja haluat rekisteröityä, tarkista saatavilla olevat sopimukset ja tee tilaus Spotifyn kautta.

Eivät. Yhteyspalvelut eivät vaikuta Autopilot-järjestelmään, kunhan ajoneuvon ohjelmisto on ajan tasalla. Muistutamme, että kaikilla ajoneuvoilla on pääsy langattomiin ohjelmistopäivityksiin.

Huomautus: tärkeät turvallisuuspäivitykset ovat edelleen saatavilla ajoneuvon mobiiliyhteyden välityksellä.

Joitain Standard Connectivity -palvelun kautta saatavilla olevia Wi-Fi-yhteyttä käyttäviä ominaisuuksia, kuten videoiden suoratoistoa ja verkkoselainta, voi käyttää myös matkapuhelimen mobiilitukiaseman kautta. Tällöin voimassa ovat matkapuhelinoperaattorisi hinnat ja rajoitukset.

Kyllä. Joissain tapauksissa, joissa tiedonsiirron katsotaan olevan liiallista ja kohtuullisen päivittäisen käytön ylittävää, pidätämme oikeuden pienentää yhteyskaistanleveyttä.

Ilman Standard Connectivity -palvelua joidenkin yhteysominaisuuksien, kuten matkapuhelindataa tai kolmannen osapuolen lisenssejä käyttävien ominaisuuksien, käyttöoikeuksia voidaan muuttaa tai poistaa. Standard Connectivity -ominaisuuksia, jotka voivat tällä hetkellä muuttua, ovat muun muassa kartat, navigointi ja äänikomennot.

Kyllä. Voit rajoittaa mahdollisuuksia tehdä ostoksia auton kosketusnäytössä seuraavasti:

1. Avaa Tesla-sovellus.
2. Valitse haluamasi ajoneuvo.
3. Valitse Päivitykset > Hallinnoi.
4. Kytke auton päivitykset käyttöön tai pois käytöstä liukusäätimellä.

Kaikissa uusissa 20.7.2022 tai ennen sitä tilatuissa Tesla-ajoneuvoissa on käytettävissä Standard Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko). Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.

6.2.2025 alkaen mukautettuihin tilauksiin ja uusien Model S- ja Model X -varastoajoneuvojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu. Maksutonta Premium Connectivity -palvelua ei voi siirtää toiseen ajoneuvoon, ja palvelun käyttöoikeus päättyy, kun siirrät ajoneuvon omistajuuden uudelle omistajalle.

Kaikilla 30.6.2018 tai sitä ennen tilatuilla Tesla-ajoneuvoilla on edelleen olemassa olevan Premium Connectivity -palvelun maksuton käyttöoikeus koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko). Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.

Kaikissa 15.1.2020 tai sitä ennen ostetuissa Teslan sertifioiduissa käytetyissä autoissa, jotka täyttävät Premium Connectivity -palvelun käytön ehdot yllä olevan taulukon mukaisesti, on edelleen käytettävissä edellä mainitut Premium Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan. Käyttöoikeus siirtyy myös uudelle omistajalle, jos ajoneuvo myydään yksityiselle henkilölle (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).

Kaikissa 16.1.2020–20.7.2022 ostetuissa Teslan sertifioiduissa käytetyissä autoissa on käytettävissä Standard Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).

Kaikkiin 20.7.2022 jälkeen ostettuihin Teslan sertifioituihin käytettyihin autoihin sisältyy Standard Connectivity -palvelu siihen asti, että päivämäärästä, jona Tesla toimitti sen uutena, tai päivämäärästä, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-ajoneuvona), tulee kuluneeksi kahdeksan vuotta, sen mukaan, kumpi tulee ensin. Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.

Yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ostetuissa Tesla-ajoneuvoissa, jotka täyttävät Premium Connectivity -palvelun käytön ehdot yllä olevan taulukon mukaisesti ja joiden omistusoikeus on siirretty 20.1.2020 tai sitä ennen, on Premium Connectivity -palvelun käyttöoikeus maksutta koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).

Tesla-ajoneuvoille, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 21.1.2020 tai sen jälkeen ja joissa ei ole ajoneuvon koko käyttöiän voimassa olevaa Premium Connectivity -palvelua tai voimassa olevaa Premium Connectivity -palvelun kokeilujaksoa, annetaan palvelun 30 päivän Premium Connectivity -kokeilujakso ennen kuin ajoneuvoihin voidaan tilata Premium Connectivity -palvelu. Kokeilujakso alkaa siitä päivästä, jona omistajuus siirtyy, ja ostajan on ilmoitettava päivämäärä meille. Kokeilujaksoa ei voi lykätä tai siirtää.

Tesla-ajoneuvoissa, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 20.7.2020 tai sitä ennen, on Standard Connectivity -palvelun maksuton käyttöoikeus koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko). Tesla-ajoneuvoissa, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 20.7.2020 jälkeen ja joissa ei ole auton käyttöiän kattavaa Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeutta, sisältyy Standard Connectivity -palvelu siihen asti, että päivämäärästä, jona Tesla toimitti sen uutena, tai päivämäärästä, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-ajoneuvona), tulee kuluneeksi kahdeksan vuotta, sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa.

Huomautus: Ajoneuvoissa, jotka ovat olleet Teslan omistuksessa ajoneuvon alkuperäisen myynnin jälkeen mutta ennen jälleenmyyntiä, ei ole Premium Connectivity -palvelua koko ajoneuvon käyttöiän ajan riippumatta ajoneuvon osto- tai valmistuspäivästä.

Kaikki 1.7.2018 tai sen jälkeen tilatut Model 3- ja Model Y -ajoneuvot saavat toimituspäivästä alkaen Premium Connectivity -palvelun kokeilujakson.

Kaikki 1.7.2018–5.2.2025 välisenä aikana tilatut Model S- ja Model X -ajoneuvot saavat toimituspäivästä alkaen Premium Connectivity -palvelun kokeilujakson.

Kaikki 6.2.2025 tai sen jälkeen tilatut sertifioidut ja käytetyt Model S- ja Model X -ajoneuvot saavat toimituspäivästä alkaen Premium Connectivity -palvelun kokeilujakson.

Kun koejakso päättyy, Premium Connectivity -palvelun voi tilata Tesla-sovelluksessa.

Lähetämme sinulle kokeilujakson päättymistä edeltävällä viikolla sähköpostiviestin, jossa kerromme, kuinka voit tilata Premium Connectivity -palvelun.

Voit tarkistaa Premium Connectivity -tilauksesi tilan ajoneuvon kosketusnäytöstä Software (Ohjelmisto) -välilehdestä tai Tesla-sovelluksesta valitsemalla Upgrades (Päivitykset) > Manage Subscription (Hallitse tilausta).

Mobiiliyhteys on langaton tiedonsiirtoyhteys, joka älypuhelimen tavoin edellyttää vain matkapuhelintornin kantaman sisäpuolella olemista.

Wi-Fi-yhteys edellyttää reitittimen lähellä olemista. Tilanne on sama, kuin jos yhdistät kannettavan tietokoneen kotonasi langattomaan verkkoon.

Ei. Paikallinen tietoliikenneyritys tarjoaa yhteyden muodostamiseen tarvittavan verkon, eikä Tesla ole vastuussa yhteyden laadusta tai kattavuudesta.

Jos sinulla on Premium Connectivity -tilaus, maksullinen kolmannen osapuolen suoratoistopalvelujen tilaus vaaditaan musiikin ja median suoratoistoon niin Standard- kuin Premium Connectivity -palvelua käytettäessä. Varmista, että olet tilannut kolmannen osapuolen suoratoistopalvelun.

Jos jokin Premium Connectivity -ominaisuuteen liittyvä ominaisuus ei toimi, varmista seuraavat:

• Premium Connectivity -tilauksesi ei ole vanhentunut
• Olet tilannut kolmannen osapuolen suoratoistopalveluja, joita yrität käyttää
• Tesla-ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio
• Tesla-ajoneuvossasi on vakaa mobiiliyhteys

Jos olet tarkistanut edellä mainitut seikat eikä Premium Connectivity -ominaisuuteen liittyvä ominaisuus edelleenkään toimi, käynnistä ajoneuvosi kosketusnäyttö uudelleen seuraavasti:

• Valitse pysäköintivaihde.
• Pidä molempia yoke-ohjauspyörän (tai ohjauspyörän) vierityspainikkeita painettuna, kunnes kosketusnäyttö muuttuu mustaksi. Jarrupolkimen painaminen samaan aikaan, kun pidät vierityspainikkeita painettuna, ei ole tarpeen eikä sillä ole mitään vaikutusta.
• Tesla-logo tulee näkyviin muutaman sekunnin kuluessa. Kosketusnäyttö käynnistyy uudelleen noin 30 sekunnin kuluttua.

Jos olet käynnistänyt kosketusnäytön uudelleen mutta ongelmat jatkuvat edelleen, huoltoajan varaaminen voi olla tarpeen.