Tiedot pelastustyöntekijöille
Tesla on sitoutunut auttamaan pelastustyöntekijöitä käsittelemään Teslan tuotteita turvallisesti. Hätätilanteessa tai tulipalon sattuessa ajoneuvon korkeajännitejärjestelmä voi vaatia irti kytkemistä. Ajoneuvon akku tulee kytkeä irti ja sen jännite on katkaistava turvallisesti, kun matkustajat poistetaan ajoneuvosta. Lisätietoja parhaista käytännöistä turvallisuusasioissa saat tutustumalla resursseihin, kuten tuotekohtaisiin hätätilanneoppaisiin, pikaoppaisiin, omistajan käsikirjoihin ja tuotteiden video-oppaisiin.
Valitse tuote, jonka resursseja etsit.
Ajoneuvon onnettomuudet autojen omistajille
Onnettomuuden sattuessa noudata seuraavia ohjeita.
- Pysäköi ajoneuvo tai sammuta se.
Jos kyseessä on Model S-, Model 3-, Model X- tai Model Y -ajoneuvo, kytke pysäköintivaihde. Jos kyseessä on Roadster, sammuta ajoneuvo ja ota avain pois virtalukosta.
Huomautus: Tesla-ajoneuvot toimivat sähköllä, eivätkä pidä ääntä, vaikka voimansiirrossa on virtaa. - Ota yhteyttä Teslan tiepalveluun.
Teslan tiepalvelu on käytössäsi milloin tahansa takuuajan aikana. Tiepalvelun ammattilaiset vastaavat kysymyksiisi ja opastavat auton asianmukaisessa siirtämisessä. Jos kyseessä on hätätilanne, soita numeroon 112. Voit etsiä sijaintisi mukaisen Teslan tiepalvelun puhelinnumeron tai katsoa ohjeet avun pyytämiseen Teslan tiepalvelulta Tesla-sovelluksesta.
Lisäresurssit
Sinulla on oltava perustiedot, jotta voit reagoida tilanteissa, joissa on osallisena Tesla-ajoneuvoja.
Sähköauton turvallisuus ja koulutus
Katso Sähköauton turvallisuuskoulutus -verkkomoduulit sekä yleisen turvallisuuden parhaita käytäntöjä käsittelevät tiedot.
Jos haluat tarkastella sähköautojen parissa eri tehtävissä työskenteleville ammattilaisille suunnattuja tietoja, tutustu koulutuksiin ja käytännön opetusohjelmiin, joita University of Extrication tarjoaa.
Materiaaliturvallisuus
Teslan käyttöturvallisuustiedotteet ovat saatavilla pyynnöstä. Ota meihin yhteyttä ja pyydä lisätietoja.
Ota yhteyttä
Ajoneuvot
Jos pelastustyöntekijöillä on asiaa koskevia kysymyksiä, he voivat lähettää sähköpostia osoitteeseen firstrespondersafety@tesla.com.
Jos muilla avustustyöntekijöillä on tiepalvelua koskevia kysymyksiä, he voivat ottaa yhteyttä Teslan tiepalveluun.
Energia
Jos sinulla on Powerpack- tai Megapack-akkuihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä numeroon +31 2 08 88 53 32.
Jos sinulla on Powerwall-akkuihin liittyviä kysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla pyrkii pitämään tämän sivun materiaalin julkaisuhetkellä paikkansapitävänä ja ajantasaisena. Koska Teslan tavoitteena jatkuva kehitys, pidätämme oikeuden muuttaa osaa materiaalista tai koko materiaalin milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.