Tesla on sitoutunut auttamaan palokuntia ja muita pelastustyöntekijöitä toimimaan turvallisesti hätätilanteissa, joihin liittyy Teslan tuotteita. Käytettävissä on ajoneuvon toiminnan keskeyttävä hätäkatkaisu, kun matkustajat on pelastettava autosta.
- Powerpack, Megapack
- Powerwall
- Supercharger tulossa pian
- Teslan käyttöturvallisuustiedotteet ovat saatavilla pyynnöstä. Ota yhteyttä meihin ja pyydä lisätietoja.
Autojen omistajille
Onnettomuuden sattuessa noudata näitä ohjeita:
Sammuta ajoneuvo
Roadsterit: Sammuta ajoneuvo ja ota avain pois virtalukosta.
Model S ja Model X: Vaihda pysäköintivaihteelle ja poistu ajoneuvosta.
Model 3 ja Model Y: Vaihda pysäköintivaihteelle painamalla vaihdevalitsimen päässä olevaa painiketta.
Tesla-ajoneuvot toimivat sähköllä, eivätkä pidä ääntä, vaikka voimansiirrossa on virtaa.
Soita tiepalveluun
Soita Teslan tiepalveluun. Jos kyseessä on hätätilanne, soita numeroon 112.
Katso auton omistuskorttia
Hansikaslokerossa olevasta Omistajan kortista näet 24h tiepalvelun tiedot ja hinausohjeet.
Ota yhteyttä
Ajoneuvo
Jos pelastustyöntekijöillä on asiaa koskevia kysymyksiä, he voivat lähettää sähköpostia osoitteeseen firstrespondersafety@tesla.com.
Jos muilla avustustyöntekijöillä on tiepalvelua koskevia kysymyksiä, he voivat ottaa yhteyttä Teslan tiepalveluun.
Energia
Jos sinulla on Powerpack- tai Megapack-akkuihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä meihin.
NA-alue: +1 650 681 6060
EMEA-alue: +31 2 08 88 53 32
APAC-alue: +61 2 43 28 02 81
Jos sinulla on Powerwall-akkuihin liittyviä kysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla pyrkii pitämään tämän sivun materiaalin julkaisuhetkellä paikkansapitävänä ja ajantasaisena. Koska Teslan tavoitteena jatkuva kehitys, pidätämme oikeuden muuttaa osaa materiaalista tai koko materiaalin milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.