Garantía del vehículo
Tu vehículo está protegido por una Garantía limitada de vehículo nuevo, que incluye la Garantía limitada básica de vehículo, la Garantía limitada del sistema complementario de retención y la Garantía limitada de la batería y la unidad del tren motriz. Selecciona tu modelo a continuación para ver los detalles completos de la Garantía limitada de vehículo nuevo:
Garantía limitada básica del vehículo
La Garantía limitada básica del vehículo cubre tu vehículo durante 4 años u 50,000 millas, lo que suceda primero.
Garantía limitada del Sistema de retención complementario
La Garantía limitada del Sistema de retención complementario cubre tu vehículo durante 5 años u 60,000 millas, lo que suceda primero.
Garantía limitada de la batería y la unidad de tracción
La batería y la unidad de tracción de tu vehículo cuentan con una garantía para un periodo de:
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Model S Model X Cybertruck |
8 años o 150,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
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Model 3 Rear-Wheel Drive Model Y Rear-Wheel Drive |
8 años o 100,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
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Model 3 Long Range Model 3 Long Range Rear-Wheel Drive Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Long Range Rear-Wheel Drive Model Y Performance |
8 años o 120,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
Estas garantías cubren la reparación o sustitución necesarias para corregir defectos de los materiales o de la mano de obra de cualquier pieza fabricada o suministrada por Tesla que pudieran presentarse con un uso normal.
Para más detalles, revisa la Garantía limitada de vehículo nuevo. Este resumen aplica solo a los vehículos comprados directamente a Tesla en la fecha indicada en la Garantía limitada de vehículo nuevo o después. Todos los vehículos Tesla comprados antes de esa fecha están sujetos a la Garantía limitada de vehículo nuevo aplicable a partir de la fecha de compra de dicho vehículo directamente de Tesla. Puedes encontrar la Garantía limitada aplicable a tu vehículo nuevo en tu cuenta de Tesla.
La Garantía limitada de un vehículo usado proporciona tranquilidad adicional a los propietarios de vehículos usados adquiridos directamente en Tesla.
Los vehículos usados de Tesla están cubiertos por 4 años u 50,000 millas restantes de la Garantía limitada básica del vehículo. Una vez vencida, la Garantia de vehiculos usados ofrece una cobertura adicional de 1 año o 10,000 millas. Si la Garantía limitada básica del vehículo ya caducó, la Garantia de vehiculos usados le ofrecerá una cobertura de 1 año o 10,000 millas a partir de su fecha de entrega.
El resto de la garantía limitada original de la batería y de la unidad de potencia sigue aplicando para los vehículos usados.
Para más detalles, revisa la Garantía limitada de vehículos usados.
La reparación o sustitución de piezas de Tesla que se hayan comprado directamente a Tesla, en tiendas físicas, en línea o que haya vendido e instalado el servicio de Tesla o un taller de carrocería de Tesla pueden estar cubiertas por la Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla.
Esta garantía limitada cubre la reparación o sustitución necesarias para solucionar cualquier "fallo" que Tesla haya detectado en un uso normal.
Se entiende como "fallo" al fallo completo o la incapacidad de una pieza cubierta a la hora de realizar las funciones para las que se ha diseñado, como consecuencia de defectos de los materiales o de la mano de obra de cualquier pieza fabricada o suministrada por Tesla, y que pudieran presentarse con un uso normal. El fallo no incluye la pérdida gradual del rendimiento debido a un desgaste normal.
La Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla comienza a partir de la fecha de compra de las piezas, y tiene validez durante un periodo de 12 meses o 12,500 millas, lo que se cumpla primero. Las categorías específicas de las piezas tienen periodos de garantía individuales:
- Chapa: limitada de por vida
- Unidad de propulsión1: 4 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero
- Batería del vehículo de alto voltaje1: 4 años o 50,000 km, lo que ocurra primero
- Los Wall Connector: 4 años para uso personal y 12 meses para uso comercial
- Pantalla táctil y unidad de control multimedia: 2 años o 25,000 millas, lo que suceda primero
Para ver los detalles, revisa la Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla.
1 No incluye el Tesla Roadster, que cuenta con una garantía de 2 años o 25,000 millas, lo que ocurra primero