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Descripción general Mostrar todo Ocultar todo

Al comprar accesorios para vehículos con servicio de instalación, se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Tesla y selecciones el VIN (número de identificación vehicular) de tu coche.

Si compraste un vehículo recientemente, asegúrate de que tu VIN esté ingresado en tu cuenta de Tesla antes de comprar un accesorio para vehículo con servicio de instalación.

Nota: Debes tener un VIN para comprar accesorios para vehículos con servicio de instalación.

Accesorios para vehículos con servicio de instalación Mostrar todo Ocultar todo

Un accesorio para vehículo con servicio de instalación es aquel que requiere su instalación mediante el Servicio de Tesla.

Algunos ejemplos de accesorios para vehículos con servicio de instalación incluyen:

Paquetes de rines y llantas para Model S, Model 3, Model X y Model Y.

Spoiler de fibra de carbono para Model S y Model 3.

Mejora del filtro de aire HEPA para Model S y Model X.
Una vez que completes el pago por tus accesorios para vehículo con servicio de instalación, se te pedirá que agendes una cita de servicio para la instalación dentro de la aplicación de Tesla. Si hay un retraso en la entrega de tus accesorios para vehículo con servicio de instalación, se te notificará a través de la aplicación de Tesla y se reagendará tu visita de servicio.

Para agendar tu cita de instalación, sigue estos pasos:

Abre la aplicación de Tesla.

Toca "Servicio".

Toca "Solicitar servicio".

Toca "Actualizaciones y accesorios".

Selecciona "Instalación de accesorios".

Incluye tu número de orden y una breve descripción del accesorio que deseas instalar en el campo de texto que aparece después.

Toca "Solicitar servicio" para finalizar la cita.
La fecha de fabricación de tu vehículo Tesla aparece en la etiqueta de certificación del vehículo ubicada en el poste de la puerta del lado del conductor. Esta etiqueta se puede ver cuando la puerta está abierta.
No. Al comprar múltiples accesorios para vehículo con servicio de instalación, solo se puede seleccionar un VIN a la vez. Si eres propietario de varios vehículos Tesla, deberás hacer una orden por cada coche.
La orden se puede cancelar si nuestro centro de distribución aún no la ha procesado. Para verificar la elegibilidad para la cancelación, visita la sección Historial de órdenes de tu cuenta de Tesla. Desde allí, selecciona la orden que contiene el accesorio con servicio de instalación que deseas cancelar. Si el o los artículos son elegibles para cancelación, esta opción aparecerá debajo del total de la orden. Si el o los artículos no son elegibles para cancelación o devolución, no se mostrará ninguna de estas opciones.

Accesorios y mercancía con envío directo Mostrar todo Ocultar todo

La mayoría de los accesorios con envío directo incluirán un enlace en la página de detalles del producto con instrucciones de instalación, o se incluirán instrucciones físicas dentro del paquete.