Actualice el firmware del vehículo para desactivar Boombox

Publicado el 10 de febrero de 2022
Modificado el 14 de abril de 2022

Tesla ha retirado el mercado de ciertos vehículos Model S, Model X y Model Y de los años 2020-2022 y de ciertos vehículos Model 3 de los años 2017-2022, ya sea fabricados o equipados con un sistema de advertencia de peatones (PWS) para desactivar la función de Boombox cuando el vehículo está en la posición D, N o marcha atrás.

En abril de 2022, Tesla amplió voluntariamente la campaña de revisión para desactivar también la función Boombox mientras las funciones Summon o Smart Summon están en uso. Las versiones de software que contienen este cambio son:

  • 2022.3.102.1
  • 2022.3.103.5
  • 2022.3.103.0.1
  • 2022.12 o posterior

Esta campaña de revisión se realiza actualizando el software del vehículo, por lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.

¿Está mi vehículo afectado por esta campaña de revisión?

Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN está afectado usando la herramienta de Búsqueda de campañas de revisión por VIN de Tesla o Búsqueda de campañas de revisión por VIN de la NHTSA. Si su vehículo está equipado con un PWS y ejecuta una de las versiones de software enumeradas anteriormente o una versión posterior a 2022.12, no está sujeto a este problema. Puede comprobar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo en la aplicación móvil de Tesla.

¿Cuál es el problema?

Antes de esta campaña de revisión, la función Boombox permitía a los clientes reproducir sonidos predeterminados o personalizados a través del altavoz externo PWS mientras el vehículo estaba en movimiento, incluso mientras se utilizaban las funciones Summon o Smart Summon.

Aunque el Boombox y los sonidos de alerta para peatones se excluyen mutuamente y la funcionalidad del Boombox puede hacer que un vehículo sea más visible para los peatones, puede hacer que el PWS no cumpla con los estándares regulatorios federales si se usa en movimiento.

¿Es seguro conducir mi vehículo?

Aunque no tenemos conocimiento de accidentes o lesiones relacionados con este problema, siga conduciendo de forma segura en presencia de peatones.

¿Necesito concertar una cita de servicio para esta campaña de revisión?

No. Esta campaña de revisión se realiza actualizando el software, por lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.