Los accesorios para vehículos y la mercancía sin abrir y sin usar comprados en una Tienda Tesla o en una tienda minorista de Tesla pueden devolverse dentro de los primeros 30 días después de recibir el producto. Los productos abiertos y sin usar tienen el mismo período de devolución de 30 días, pero están sujetos a una tarifa de reposición del 15%.
Los Wall Connectors y los Mobile Connectors se pueden devolver dentro de los primeros 60 días después de recibir el producto. Algunas devoluciones, incluidas, entre otras, las de productos abiertos, pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 15%.
Ningún producto que haya sido usado es elegible para devolución.
Nota: Los artículos enviados a cualquier ubicación de Tesla sin aprobación previa serán rechazados y no podrán devolverse al remitente. Cualquier producto que se devuelva debe pasar por el proceso de devoluciones de Tesla.