Actualice el firmware del vehículo para desactivar Boombox
Publicado el 10 de febrero de 2022
Modificado el 14 de abril de 2022
Tesla emitió un llamado a revisión en ciertos vehículos Model S, Model X y Model Y de los años 2020-2022 y en ciertos vehículos Model 3 de los años 2017-2022 ya sea construidos o re equipados con un sistema de advertencia de peatones (PWS, por sus siglas en inglés) para deshabilitar la funcionalidad de Boombox cuando el vehículo está en modo Conducción, Neutral o Reversa.
En abril de 2022, Tesla expandió voluntariamente el llamado a revisión para desactivar también la funcionalidad Boombox mientras que la función Summon o Smart Summon está siendo utilizada. Las versiones de software que contienen este cambio son:
- 2022.3.102.1
- 2022.3.103.5
- 2022.3.103.0.1
- 2022.12 o posterior
Esta llamada a revisión se aborda mediante una actualización del software, lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.
¿Mi vehículo está se ve afectado por esta llamada a revisión?
Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN se ve afectado mediante el uso de la búsqueda de llamada a revisión de VIN de Tesla o las herramientas de búsqueda de llamada a revisión de VIN de la NHTSA. Si su vehículo está equipado con un Sistema de Alerta de Peatones (PWS, por sus siglas en inglés) y ejecuta una de las versiones de software mencionadas anteriormente o una versión posterior a la 2022.12, no está sujeto a este problema. Puede confirmar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo en la aplicación móvil de Tesla.
¿Cual es el problema?
Antes de este llamado a revisión, la funcionalidad de Boombox permitía a los clientes reproducir sonidos preestablecidos o personalizados a través del altavoz externo PWS mientras el vehículo estaba en movimiento, incluyendo mientras estaba en uso Smart Summon o Smart Summon.
Aunque el Boombox y los sonidos de alerta para peatones se excluyen mutuamente y la funcionalidad del Boombox puede hacer que un vehículo sea más visible para los peatones, puede hacer que el PWS no cumpla con los estándares regulatorios federales cuando se utiliza en movimiento.
¿Es seguro manejar mi vehículo?
Aunque no tenemos conocimiento de choques o lesiones relacionadas con esta condición, continúe conduciendo de manera segura cuando haya peatones presentes.
¿Necesito hacer una cita de servicio para esta llamada a revisión?
No. Esta llamada a revisión se resuelve mediante una actualización de software, lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.