Cambio de vehículos

Aceptamos turismos, camiones, furgonetas y SUV para el cambio por la compra de un vehículo Tesla nuevo o de segunda mano. Se aceptan vehículos con motor de combustión interna (ICE), vehículos eléctricos enchufables (PHEV) y vehículos eléctricos (EV) para el cambio de vehículo.

No aceptamos motocicletas, autocaravanas ni vehículos comerciales. Tampoco aceptamos vehículos que:

• Tengan un contrato de batería en leasing
• Hayan sufrido daños por inundaciones
• Se hayan utilizado como taxis, vehículos comerciales, servicios de transporte o coches compartidos, vehículos gubernamentales o vehículos para cualquier otra operación comercial

Para obtener más información, consulte la sección 4 de nuestros Términos y condiciones de cambio.

Para obtener una estimación del valor de cambio de su vehículo, envíe la información de su vehículo.

Si está interesado en cambiar su vehículo antes de realizar un pedido, puede obtener una estimación de su vehículo de cambio. Para solicitar una estimación, necesita tener una Cuenta Tesla y enviar lo siguiente:

• Número VIN
• Kilometraje indicado en el odómetro
• Año de modelo
• Configuración del vehículo
• Matrícula
• Fecha de la primera matriculación
• Información sobre el régimen de IVA

Una vez que haya proporcionado esta información, le enviaremos una estimación de su vehículo de cambio. Una estimación es una tasación no vinculante del valor potencial del vehículo de cambio presentado por Tesla. Esta estimación es solo informativa y se basa en el vehículo, la información proporcionada por el vendedor con la solicitud de presupuesto y en los datos generales del mercado en el momento de la solicitud.

También puede solicitar una oferta para su vehículo de cambio después de realizar el pedido de un vehículo Tesla. Le haremos una oferta siempre que proporcione la misma información necesaria para la estimación e información adicional que se indica en la Sección 3.1 de los Términos y condiciones de cambio de vehículo. Se le notificará por correo electrónico o en la aplicación de Tesla cuando su oferta de cambio esté lista.

Si acepta la oferta de cambio, debe subir una foto del permiso de circulación válido y los documentos de matriculación del vehículo. Una vez que los documentos de matriculación de su vehículo estén confirmados y aprobados, puede programar la fecha de entrega.

El vehículo de cambio debe estar libre de cargas y gravámenes. Si su vehículo de cambio está financiado, debe proporcionar una carta de liquidación de la entidad financiera.

Su oferta de cambio se puede aplicar al precio de compra de su vehículo Tesla nuevo o de segunda mano.

Para realizar el cambio de su vehículo, debe entregar el vehículo, los documentos de matriculación y una liberación de gravámenes, si corresponde, durante la cita de entrega.

Le pediremos que envíe varias fotos para ayudarnos a evaluar el estado del vehículo. Se le pedirá que proporcione:

• 4 fotografías nítidas del exterior del vehículo hechas de día
  • 1 fotografía de todo el lado del conductor del vehículo
  • 1 fotografía de toda la parte trasera del vehículo
  • 1 fotografía de todo el lado del pasajero del vehículo
  • 1 fotografía de toda la parte delantera del vehículo
• 1 fotografía del interior del vehículo

Además de lo anterior, también debe presentar fotos claras de cualquier daño del vehículo. Todas las fotos deben tomarse en exteriores con luz diurna. No se aceptan fotos tomadas dentro de un garaje.

Los vehículos de cambio deben estar debidamente matriculados en su país y a su nombre para poder optar al cambio. Se requerirá un título físico en el momento de la entrega si no está financiando o alquilando activamente su vehículo de cambio.

No aceptamos vehículos que estén matriculados fuera de España. El vehículo debe tener una matrícula válida y debe tener pagados todos los impuestos, multas u otras tasas administrativas en relación con el vehículo de cambio. Los vehículos importados de los EE. UU. no serán aceptados.

Sí. Debe declara cualquier defecto, fallo, modificación o defecto mecánico, o que esté sujeto a cualquier otra condición que pueda afectar negativamente al valor del vehículo de cambio, salvo que se indique lo contrario explícitamente por escrito a Tesla y que Tesla acepte posteriormente.

Si no es el propietario que figura en los documentos de matriculación del vehículo, debe completar un poder notarial con un mínimo de 96 horas de antelación a la fecha de entrega programada del vehículo Tesla para asegurarse de que el propietario le ha autorizado a usted a realizar el cambio de vehículo y transferir la propiedad.

No aceptamos más de un vehículo de cambio para la compra de un vehículo nuevo o de segunda mano. En determinadas situaciones, podemos comprarle otro vehículo Tesla directamente a usted. Póngase en contacto con su Advisor para conocer las opciones disponibles.

A medida que se acerque la fecha de entrega, se le pedirá que introduzca los datos de cambio de vehículo en su Cuenta Tesla. Una vez enviada, le proporcionaremos una oferta de cambio basada en las condiciones actuales del mercado y las condiciones del vehículo en un plazo de 48 horas.

La oferta de cambio proporciona la mejor oferta dentro de las condiciones actuales del mercado. Las ofertas de cambio no son negociables y no igualamos ofertas de la competencia.

Los valores de cambio de vehículo se determinan según los criterios establecidos en la Sección 2.3 de los Términos y condiciones de cambio de vehículo, como el VIN, la configuración del vehículo, la matrícula, el historial, el kilometraje mostrado en el odómetro, la fecha de la primera matriculación y el IVA. El valor resultante se basa en la información que nos ha facilitado sobre su vehículo, tal y como se establece en el apartado 3.1 de los Términos y condiciones de cambio de vehículo.

Sí. La oferta de cambio final caducará a los 30 días de la fecha de presentación de la oferta o en la fecha de entrega del vehículo Tesla, lo que ocurra primero.

Las modificaciones posventa de los vehículos suelen tener un efecto negativo en las valoraciones de cambio. Es preferible que los vehículos de cambio estén en su estado original.

Todos los vehículos de cambio deben entregarse durante la cita de entrega programada. No podemos aceptar vehículos de cambio antes o después de su cita de entrega programada, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Tesla.

Los vehículos de cambio deben entregarse en la ubicación de entrega asignada durante la cita de entrega programada.

Todos los propietarios que figuren en el registro de cambio de vehículo deben presentarse en el momento de la entrega para firmar la documentación correspondiente al cambio. Si estas personas no se presentan, se podría retrasar la entrega.

En caso de que usted no sea el propietario que figura en el documento de matriculación del vehículo, debe rellenar un poder notarial para asegurarse de que el propietario le autoriza a realizar el cambio del vehículo.

Antes de entregar su vehículo de cambio, el propietario debe borrar todos los datos y restablecer la configuración de fábrica. Esto garantiza que toda su información personal se elimine antes de realizar el cambio de su vehículo. No comprobaremos si ha borrado sus datos y no somos responsables de garantizar que sus datos personales se eliminen de su vehículo de cambio.

Si va a cambiar por otro vehículo que no sea un vehículo Tesla, consulte el manual del propietario para obtener instrucciones sobre cómo eliminar sus datos. Si lo va a cambiar por un vehículo Tesla, toque "Controles" > "Servicio" > "Restablecimiento de fábrica" en la pantalla táctil para borrar sus datos y restablecer la configuración de fábrica.

Los vehículos de cambio no se pueden devolver una vez que se hayan firmado los documentos de cambio, el vehículo esté en nuestra posesión y se haya completado la transacción. Para obtener más información, revise los Términos y condiciones de cambio de vehículo.