Seguridad de la cuenta Tesla
Su Cuenta Tesla contiene recursos, guías, información de pago y actualizaciones importantes para propietarios. Es importante que tome las medidas necesarias para mantener la privacidad y la protección de su cuenta e información de inicio de sesión. La contraseña de su Cuenta Tesla debe ser única y no debe compartirse con ninguna otra cuenta.
La autenticación multifactor protege su Cuenta Tesla al solicitar una forma de verificación adicional antes de iniciar sesión. Una vez que se haya configurado esta función, se le pedirá que introduzca las credenciales de la cuenta y que verifique su identidad desde un dispositivo registrado cada vez que inicie sesión. Si no configura la autenticación multifactor, se le pedirá que utilice la autenticación de dos factores para iniciar sesión en su Cuenta Tesla.
Tesla ofrece a los desarrolladores de aplicaciones web y móviles de terceros la capacidad de utilizar la API de Tesla para desarrollar y ofrecer aplicaciones relacionadas con su producto Tesla. Si conecta su Cuenta Tesla con una aplicación de terceros, Tesla solo compartirá con la aplicación de terceros las categorías de datos que usted haya aceptado. Puede gestionar o revocar su consentimiento para compartir datos con estas aplicaciones en cualquier momento a través de su Cuenta Tesla o a través de la propia aplicación de terceros (si está disponible).
Es posible que las aplicaciones de terceros que se encuentran en Internet y que no utilizan la API de Tesla no contengan el software que afirman tener o que contengan software que no esperaba o deseaba. Si están instaladas, las aplicaciones de terceros no verificadas o no fiables pueden resultar intrusivas, descargar su batería, rastrear su ubicación, hacer un uso indebido de su información personal y provocar vulnerabilidades de seguridad, inestabilidad del software e interrupción de los servicios. Le recomendamos que no conecte su Cuenta Tesla con ninguna aplicación de terceros no verificada o no autorizada, ya sea en un dispositivo móvil o en un sitio web.
Si recibe un correo electrónico o ve un mensaje que indica que su Cuenta Tesla, el vehículo Tesla o la aplicación de Tesla tienen un virus, o si alguien que afirma ser de Tesla le llama para solicitar su nombre de usuario y contraseña, es probable que se trate de un ataque de suplantación de identidad. Mediante la suplantación de identidad se engaña a las personas para que compartan información personal a través de correos electrónicos, mensajes de texto, anuncios o llamadas telefónicas. Tesla nunca le pedirá su nombre de usuario o contraseña para verificar su identidad. Si tiene alguna duda sobre una solicitud o comunicación, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.