Seguridad de la cuenta Tesla
Su Cuenta Tesla contiene recursos, guías, información de pago y actualizaciones importantes para propietarios. Es importante que tome las medidas necesarias para mantener la privacidad y la protección de su cuenta e información de inicio de sesión. La contraseña de su Cuenta Tesla debe ser única y no debe compartirse con ninguna otra cuenta.
La autenticación multifactor protege su Cuenta Tesla al solicitar una forma de verificación adicional antes de iniciar sesión. Una vez que se haya configurado esta función, se le pedirá que introduzca las credenciales de la cuenta y que verifique su identidad desde un dispositivo registrado cada vez que inicie sesión.
Tesla le advierte encarecidamente que no debe descargar ni utilizar ninguna aplicación móvil o web de terceros que requiera que inicie sesión con las credenciales de su Cuenta Tesla. Tesla no autoriza el uso público de su API, y algunas aplicaciones que se encuentran en Internet pueden no contener el software que afirman tener, o pueden contener software que no esperaba o no deseaba. Si están instaladas, las aplicaciones de terceros no verificadas o no confiables pueden volverse intrusivas, agotar su batería, rastrear su ubicación, hacer un uso indebido de su información personal, causar vulnerabilidades de seguridad, acceso no autorizado a la API de Tesla, inestabilidad del software e interrupción de los servicios.
Si recibe un correo electrónico o ve un mensaje que indica que su Cuenta Tesla, el vehículo Tesla o la aplicación de Tesla tienen un virus, o si alguien que afirma ser de Tesla le llama para solicitar su nombre de usuario y contraseña, es probable que se trate de un ataque de suplantación de identidad. Mediante la suplantación de identidad se engaña a las personas para que compartan información personal a través de correos electrónicos, mensajes de texto, anuncios o llamadas telefónicas. Tesla nunca le pedirá su nombre de usuario o contraseña para verificar su identidad. Si tiene alguna duda sobre una solicitud o comunicación, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.