Actualización del firmware del vehículo para activar la señal del recordatorio del cinturón de seguridad
Tesla ha lanzado voluntariamente una campaña de revisión en algunos vehículos Model S de 2012 a 2024, Model X de 2015 a 2024, Model 3 de 2017 a 2023 y Model Y de 2020 a 2023 que están o han estado en funcionamiento con cierta lógica del software del recordatorio del cinturón de seguridad. En los vehículos afectados, una señal abierta en el interruptor de ocupación del asiento del conductor puede provocar la pérdida de las señales acústicas y visuales del recordatorio del cinturón de seguridad si el cinturón de seguridad del conductor no está abrochado después de poner el interruptor de encendido en la posición "on" o "start".
Sin coste alguno para los clientes, los vehículos afectados recibirán una solución de software inalámbrica (OTA) que se comenzará a implementar en los vehículos afectados en junio de 2024. La solución de software eliminará la dependencia del interruptor de ocupación del asiento del conductor de la lógica del software y solo dependerá de la hebilla del cinturón de seguridad del conductor y del estado del interruptor de encendido para activar las señales del recordatorio del cinturón de seguridad.
¿Está mi vehículo afectado por esta campaña de revisión?
Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN se ve afectado utilizando la herramienta de búsqueda de campañas de revisión por VIN de Tesla. Si el vehículo utiliza la versión de software 2024.20.3 o posterior, no es necesario realizar ninguna acción. Si el vehículo utiliza una versión de software anterior a 2024.20.3, actualice el software a la versión 2024.20.3 o posterior.
Puede comprobar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo en la aplicación móvil de Tesla.
¿Cuál es el problema?
Los vehículos que no alertan al conductor de que el cinturón de seguridad no está abrochado después de poner el interruptor de encendido en la posición "on" o "start" pueden aumentar el riesgo de sufrir lesiones en caso de colisión.
¿Es seguro conducir mi coche?
Los vehículos que no alertan al conductor de que el cinturón de seguridad no está abrochado después de poner el interruptor de encendido en la posición "on" o "start" incumplen la Directiva 2001/95/CE sobre la seguridad general de los productos o las Normativas generales de seguridad de productos de 2005 (GPSR), lo que puede aumentar el riesgo de lesiones en caso de colisión.
¿Necesito concertar una cita de servicio para esta campaña de revisión?
No. Esta campaña de revisión se realiza actualizando el software del vehículo de forma inalámbrica una vez esté disponible, por lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.
¿Qué ocurre si no se puede descargar o instalar la actualización de software?
Las actualizaciones de software pueden fallar por varios motivos. Si tiene problemas para actualizar el software de su vehículo, consulte la página de soporte de Actualizaciones de software. Si el problema persiste, programe una cita de servicio.