Guía de desgaste excesivo

Los kilómetros permitidos se han determinado al comienzo del acuerdo de leasing o financiación. Consulte su acuerdo para confirmar la cantidad máxima de kilómetros que puede recorrer durante el plazo. Si los kilómetros del vehículo superan los permitidos, se le aplicarán cargos por exceso de kilómetros según lo establecido en su acuerdo de leasing o financiación.

Tesla ofrece un proceso independiente de autoinspección; nuestras directrices determinarán si los elementos presentan un desgaste normal o excesivo. El desgaste normal puede incluir algunas pequeñas marcas, picotazos o arañazos en la puerta por los que no se le cobrará. Esto se espera con el uso normal del vehículo. El desgaste excesivo puede incluir abolladuras, grietas en los cristales, rasgaduras en la tapicería o reparaciones de mala calidad. Esto no se espera del uso normal de un vehículo y puede que se generen cargos por la garantía. Consulte la siguiente Tabla de desgaste excesivo para obtener más información.

Como la autoinspección se realiza antes de finalizar su acuerdo de leasing o financiación, es posible que tenga tiempo de reparar los daños y evitar los cargos. Puede permitir que Tesla o un taller de carrocería aprobado por Tesla realice las reparaciones necesarias. Le recomendamos que consulte con su compañía de seguros si el seguro cubre algún daño. También puede ponerse en contacto con su asesor de remarketing para consultar si la garantía del fabricante cubre algún problema. Si decide hacerlo, infórmenos cuando se hayan realizado estas reparaciones. Es posible que se le pida que envíe copias de sus recibos y otros comprobantes de las reparaciones antes de eliminar los cargos por desgaste excesivo de su cuenta.

La banda de rodadura del neumático debe tener 4 mm o más. Los neumáticos no deben presentar protuberancias, cortes ni otros daños que puedan comprometer su integridad estructural.

Dos arañazos inferiores a 7,5 cm en una rueda se pueden considerar normales. Sin embargo, los arañazos de 7,5 cm o más se considerarán excesivos.

Se espera y es aceptable que un vehículo usado presente pequeños arañazos. Por lo general, se pueden pulir fácilmente durante un reacondicionamiento rutinario del vehículo.

Es mucho más difícil y costoso reparar muchos arañazos o aquellos que dañan la pintura. Esto se podría considerar un desgaste excesivo y puede que se le cobre.

Consulte la siguiente tabla para determinar si su Tesla presenta un desgaste excesivo.