Recomendar y ganar
El programa Recomendar y ganar ofrece a los clientes nuevos y actuales algunas ventajas al comprar un producto Tesla elegible.
Si tiene créditos de una versión anterior del programa Recomendar y ganar, así como un producto Tesla elegible, puede canjear esos créditos en la aplicación de Tesla hasta su fecha de caducidad.
Nota: Para acceder a esta función, debe tener la versión 4.37.5 de la aplicación de Tesla o una posterior. Asegúrese de tener la última versión de la aplicación de Tesla actualizándola en su dispositivo móvil.
Obtenga ventajas de comprador
Para obtener ventajas de comprador, debe comprar un producto de Tesla elegible mediante el enlace de recomendación de un amigo, y no puede haber tenido un producto de Tesla elegible en el pasado.
Para obtener ventajas de comprador, siga estos pasos:
- Utilice el enlace de recomendación de su amigo.
- Compre el producto de Tesla elegible que desee desde el enlace de recomendación.
Las ventajas de comprador solo están disponibles al comprar su primer producto de Tesla elegible. Una vez que haya realizado su primera compra, dejará de optar a las ventajas de comprador, pero podrá seguir obteniendo ventajas de recomendador y de fidelización.
Nota: No se pueden aplicar los enlaces de recomendación una vez que se haya realizado el pedido.
Obtenga ventajas de recomendador
Comparta su enlace de recomendación con sus amigos y reciba ventajas de recomendador cuando compren un producto Tesla elegible por primera vez a través de su enlace de recomendación.
Para obtener ventajas de recomendador, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de Tesla.
- Toque el menú en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Recomendar y ganar".
- Pulse "Recomendar ahora".
- De su lista de contactos, seleccione el amigo que desea recomendar y envíe el mensaje de recomendación.
Después de que su amigo realice un pedido, las ventajas aparecerán como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión. Las ventajas de recomendador caducan a los 12 meses de la fecha de concesión.
Nota: No se pueden aplicar los enlaces de recomendación una vez que se haya realizado el pedido.
Obtener ventajas de fidelización
Las ventajas de fidelización están disponibles si actualmente tiene un producto Tesla elegible que utilice la misma Cuenta Tesla y está comprando otro producto Tesla elegible. Las ventajas de fidelización también están disponibles si ha tenido anteriormente un producto Tesla elegible en su Cuenta Tesla y utiliza la misma cuenta para comprar otro producto Tesla elegible.
Para obtener ventajas de fidelización, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de Tesla.
- Toque el menú en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Recomendar y ganar".
- Pulse "Fidelización" en la pestaña Ganar para ver los productos elegibles.
- Compre el producto Tesla de su elección utilizando su correo electrónico asociado con sus productos Tesla existentes.
Después de realizar el pedido, las ventajas aparecerán automáticamente como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión.
Para poder optar a las ventajas del programa Recomendar y ganar, debe tener un producto Tesla elegible en su Cuenta Tesla o estar comprando su primer producto Tesla elegible a través de un enlace de recomendación válido. Una vez que transfiera o elimine todos los productos elegibles de su cuenta, su enlace de recomendación dejará de ser válido y usted no recibirá las ventajas de recomendación cuando su amigo solicite y acepte la entrega de su primer vehículo Tesla hasta que usted acepte la entrega de otro vehículo Tesla elegible durante el periodo de tiempo del programa.
En vigor a partir del 16 de octubre de 2024
Al participar en el programa Recomendar y ganar de Tesla, acepta estos Términos y condiciones, y comprende que están sujetos a cambios. Los clientes de Tesla deben tener al menos 18 años para poder optar a la ventajas, los cuales no son transferibles ni se pueden canjear por efectivo. Los clientes de Tesla pueden recibir ventajas de fidelización hasta 10 veces a lo largo de la vida útil de cada Cuenta Tesla. Los clientes de Tesla también pueden realizar un máximo de 10 recomendaciones en pedidos por año natural y los pedidos deben realizarse a través del enlace de recomendación del cliente. Los enlaces de recomendación no se pueden añadir después de realizar el pedido y no se pueden utilizar en la misma Cuenta Tesla más de una vez.
Todos los canjes de ventajas son definitivos; no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en los casos en que Tesla esté legalmente obligada a aceptar la devolución del artículo correspondiente. El cliente es responsable de todos los impuestos, requisitos y tasas locales. Las ventajas de merchandising y accesorios solo están disponibles en las regiones donde se ha lanzado Tesla Shop, ya que deben pedirse a través de Tesla Shop. Solo los titulares de cuentas principales pueden canjear ventajas. No puede haber ningún elemento en el programa Recomendar y ganar que permita crear ningún tipo de relación entre el recomendador y Tesla o sus afiliados. El recomendador no tiene autoridad para representar o vincularse a Tesla. Este programa y sus ventajas están sujetos a las leyes y normativas locales de la dirección de registro del recomendador y del comprador, respectivamente.
Las ventajas se pueden canjear en los siguientes productos de Tesla:
- Supercarga
- Mejoras
- Citas de servicio
- Compras en la Tesla Shop
Si un cliente desea canjear sus créditos de recomendación para pagar un saldo pendiente de supercarga, una cita de servicio en la aplicación de Tesla o una Tesla Shop, o la compra de una mejora, debe abonar el coste total de su compra con créditos de Tesla.
Los clientes no pueden utilizar los créditos de Tesla para adquirir suscripciones como la Conectividad premium. Los créditos de Tesla no se pueden volver a emitir, transferir ni canjear por efectivo, y tampoco se pueden utilizar para la compra de tarjetas regalo de Tesla ni de bebidas alcohólicas.
Este tipo de programas están diseñados de buena fe, y es esa misma buena fe la que esperamos de los participantes. La intención de este programa es recompensar a los clientes fieles de Tesla por compartir su pasión por los productos de Tesla con sus amigos y familiares. Para ser claros, no está permitida la publicidad de pago, la venta, el pago ni la oferta de incentivos para el uso de enlaces de recomendación, por lo que no tendremos en cuenta los enlaces de recomendación asociados a un comportamiento que no cumpla con estos Términos y condiciones. Los clientes que hayan infringido alguna de las políticas de Tesla no participarán en este programa. El programa Recomendar y ganar de Tesla no permanecerá abierto indefinidamente. Si las ventajas no se utilizan durante el periodo de tiempo del programa, nos reservamos el derecho de cancelar las ventajas una vez finalizado el programa. No podemos discernir la voluntad de cada uno de los participantes, ni pretendemos hacerlo; no obstante, nos comprometemos a actuar de manera justa y razonable. Si no está de acuerdo con nosotros, será su responsabilidad demostrarnos que no ha incumplido ninguna de las políticas de Tesla ni estos Términos y condiciones.
1 No puede utilizar sus créditos de Tesla para adquirir suscripciones. Los créditos de Tesla no se pueden volver a emitir, transferir ni canjear por efectivo, y tampoco se pueden utilizar para la compra de tarjetas regalo de Tesla ni de bebidas alcohólicas.