Conector móvil
El Conector móvil es un paquete compacto que le permite cargar su vehículo desde distintas tomas a baja velocidad. Recomendamos instalar un Wall Connector en casa y dejar el Conector móvil de Tesla en el maletero del coche como opción de reserva durante los viajes.
El paquete de conector móvil actual incluye:
- Conector móvil (cable de 6 metros)
- Adaptador para tomas de corriente domésticas estándar
- Bolsa de almacenamiento
Para comprar un Conector móvil, visite Tesla Shop.
El siguiente adaptador se incluye con el paquete actual del Conector móvil.
Salidas | Capacidad de carga | Velocidad de carga | ||
---|---|---|---|---|
Corriente1 | Potencia máxima | Autonomía máxima por hora2 | ||
Adaptador Schuko | 6-13 A | 3 kW | 19 km/h |
Los siguientes adaptadores están disponibles para diferentes tomas de corriente. Puede comprar adaptadores adicionales para su Conector móvil en Tesla Shop.
Velocidades de carga para adaptadores opcionales
Consulte la corriente y la potencia nominal de cada adaptador.
Salidas | Capacidad de carga | Velocidad de carga | ||
---|---|---|---|---|
Corriente1 | Potencia máxima | Autonomía máxima por hora2 | ||
Adaptador para Suiza | 8-10 A | 2,3 kW | 15 km/h | |
Adaptador para Reino Unido | 10 A | 2,3 kW | 15 km/h | |
Adaptador para Italia | 10-13 A | 3 kW | 19 km/h | |
Adaptador azul de 16 A | 16 A | 3,7 kW | 24 km/h | |
Adaptador azul de 32 A | 32 A | 7,4 kW | 48 km/h |
También dispone de guías de productos de carga y adaptadores, así como información sobre carga en casa para solucionar problemas de los productos de carga de Tesla.
Soporte para pedidos
Si tiene preguntas sobre un Conector móvil que ha pedido y aún no ha recibido, póngase en contacto con el equipo de soporte.
Soporte para solución de problemas
Para solucionar los problemas de su Conector móvil, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón "Diagnóstico" que aparece a continuación si su Conector móvil tiene algún problema.
- Se le pedirá que inicie sesión en su Cuenta Tesla y que complete algunos pasos preliminares para la solución de problemas.
- Si su problema sigue sin resolverse, le pondremos en contacto con un agente de soporte técnico.