Ενημέρωση υλικολογισμικού οχήματος για διόρθωση της λειτουργίας κλειδώματος θυρών
Η Tesla έχει εκδώσει εθελοντικά ανακοίνωση ανάκλησης λόγω μη συμμόρφωσης για όλα τα οχήματα Model S έτους 2021-2023 που έχουν κατασκευαστεί μεταξύ 3 Φεβρουαρίου 2021 και 13 Δεκεμβρίου 2023, καθώς και για όλα τα οχήματα Model X που κατασκευάστηκαν μεταξύ 18 Αυγούστου 2021 και 14 Δεκεμβρίου 2023, που έλαβαν την έκδοση λογισμικού 2021.36 και νεότερες εκδόσεις (έως την έκδοση 2023.44.30, η οποία περιέχει τη λύση ανάκλησης). Η έκδοση επέτρεπε στις πόρτες της καμπίνας να βγαίνουν από την θέση ασφάλισης κατά τη διάρκεια μιας σύγκρουσης, κάτι που δεν συμμορφώνεται με το πρότυπο FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1).
Χωρίς κόστος για τους πελάτες, τα οχήματα που επηρεάζονται έλαβαν αποκατάσταση μέσω λογισμικού over-the-air, η οποία ξεκίνησε στις 15 Δεκεμβρίου 2023 ή αμέσως μετά, με την έκδοση λογισμικού 2023.44.30. Η έκδοση λογισμικού 2023.44.30, καθώς και οι νεότερες εκδόσεις, περιλαμβάνουν τη λειτουργία κλειδώματος που συμμορφώνεται με το πρότυπο FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1).
Τι είναι αυτό το ζήτημα και πώς επηρεάζει το όχημά μου;
Σε ορισμένα οχήματα Model S και Model X των ετών 2021-2023, η έκδοση λογισμικού 2021.36 και οι νεότερες εκδόσεις (μέχρι την έκδοση 2023.44.30, η οποία περιέχει τη λύση ανάκλησης) δεν περιλάμβαναν τη λειτουργία κλειδώματος, κάτι το οποίο δεν συμμορφώνεται με το πρότυπο FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1).
Επηρεάζεται το όχημά μου από αυτήν την ανάκληση και τι πρέπει να κάνω;
Όλοι οι κάτοχοι μπορούν να ελέγξουν εάν το VIN του οχήματός τους ανήκει σε όσα επηρεάζονται, στη σελίδα Αναζήτηση ανάκλησης VIN της Tesla. Η έκδοση λογισμικού 2023.44.30, καθώς και οι νεότερες εκδόσεις, περιλαμβάνουν τη λειτουργία κλειδώματος που συμμορφώνεται με το πρότυπο FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1). Δεν απαιτείται επίσκεψη για σέρβις και δεν απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια από τους κατόχους οχημάτων τα οποία είναι εξοπλισμένα με την έκδοση λογισμικού 2023.44.30 ή μεταγενέστερη έκδοση.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την έκδοση λογισμικού του οχήματός σας πατώντας 'Controls' > 'Software’ ("Χειριστήρια'' > "Λογισμικό") στην οθόνη αφής του οχήματός σας ή στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης του οχήματός σας στην εφαρμογή Tesla app.
Είναι ασφαλές να οδηγώ το όχημά μου;
Ένας μηχανισμός κλειδώματος θύρας της καμπίνας που δεν συμμορφώνεται με το πρότυπο FMVSS No. 214, S9.2.3(b)(1) μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο τραυματισμού κατά τη διάρκεια σύγκρουσης. Η Tesla δεν γνωρίζει να έχουν προκύψει τραυματισμοί εξαιτίας αυτής της κατάστασης.
Χρειάζεται να κλείσω ραντεβού σέρβις για αυτήν την ανάκληση;
Όχι. Αυτή η ανάκληση αντιμετωπίζεται με ενημέρωση του λογισμικού του οχήματος στην έκδοση 2023.44.30 ή νεότερη και δεν απαιτείται να προγραμματίσει ο κάτοχος κάποιο ραντεβού σέρβις.
Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί λήψη ή εγκατάσταση των ενημερώσεων λογισμικού;
Οι ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται να αποτυγχάνουν για διάφορους λόγους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του λογισμικού του οχήματός σας, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου ή ακολουθήστε τα βίντεο για τις ενημερώσεις λογισμικού και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προγραμματίστε ένα ραντεβού σέρβις.