Ενημερώστε το υλικολογισμικό του οχήματος για να ενεργοποιηθεί το σήμα υπενθύμισης για τη ζώνη ασφαλείας

Η Tesla έχει εκδώσει εθελοντικά δήλωση ανάκλησης για μοντέλα συγκεκριμένων ετών (MY) 2012 – 2024 Model S, MY 2015 – 2024 Model X, MY 2017 – 2023 Model 3 και MY 2020 – 2023 Model Y που λειτουργούν ή λειτουργούσαν με συγκεκριμένη λογική στο λογισμικό ελέγχου υπενθύμισης για τη ζώνη ασφαλείας. Στα οχήματα που επηρεάζονται, ένα ανοιχτό ίχνος στο διακόπτη παρουσίας επιβάτη στο κάθισμα του οδηγού μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια των ηχητικών και οπτικών σημάτων υπενθύμισης για τη ζώνη ασφαλείας, όταν η ζώνη ασφαλείας του οδηγού δεν έχει δεθεί αφού το σύστημα έναρξης λειτουργίας του οχήματος τεθεί στη θέση «on» ή «start».

Χωρίς κόστος για τους πελάτες, τα οχήματα που επηρεάζονται θα λάβουν αποκατάσταση μέσω λογισμικού over-the-air (OTA), το οποίο αναμένεται να γίνεται σταδιακά διαθέσιμο στα οχήματα που επηρεάζονται τον Ιούνιο του 2024. Η αποκατάσταση λογισμικού θα καταργήσει από τη λογική του λογισμικού την εξάρτηση από τον διακόπτη παρουσίας επιβάτη στο κάθισμα του οδηγού και θα βασίζεται μόνο στην κατάσταση της πόρπης της ζώνης ασφαλείας του οδηγού και της κατάστασης λειτουργίας του οχήματος, όταν πρόκειται για ενεργοποίηση των σημάτων υπενθύμισης για τη ζώνη ασφαλείας.

Επηρεάζεται το όχημά μου από αυτήν την ανάκληση;

Όλοι οι κάτοχοι μπορούν να ελέγξουν εάν το VIN του οχήματός τους ανήκει σε όσα επηρεάζονται, στη σελίδα Αναζήτηση ανάκλησης VIN της Tesla. Εάν το όχημα λειτουργεί με την έκδοση λογισμικού 2024.20.3 ή νεότερη, δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια. Εάν το όχημα λειτουργεί με έκδοση λογισμικού παλαιότερη από την 2024.20.3, ενημερώστε το λογισμικό στην έκδοση 2024.20.3 ή νεότερη.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την έκδοση λογισμικού του οχήματός σας πατώντας 'Controls' > 'Software’ («Χειριστήρια» > «Λογισμικό») στην οθόνη αφής του οχήματός σας ή στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης του οχήματός σας στην εφαρμογή Tesla mobile app.

Ποιο είναι το πρόβλημα;

Ένα όχημα που δεν ειδοποιεί τον οδηγό ότι δεν έχει δεθεί ζώνη ασφαλείας αφού το σύστημα έναρξης λειτουργίας του οχήματος τεθεί στη θέση «on» ή «start» ενδέχεται να αυξήσει τον κίνδυνο τραυματισμού σε περίπτωση σύγκρουσης.

Είναι ασφαλές να οδηγώ το αυτοκίνητό μου;

Ένα όχημα που δεν ειδοποιεί τον οδηγό ότι δεν έχει δεθεί ζώνη ασφαλείας αφού το σύστημα έναρξης λειτουργίας του οχήματος τεθεί στη θέση «on» ή «start» δεν συμμορφώνεται με την Οδηγία 2001/95/ΕΚ για τη γενική ασφάλεια των προϊόντων ή τους κανονισμούς περί γενικής ασφάλειας προϊόντων [General Product Safety Regulations 2005 (GSPR)], κάτι που ενδέχεται να αυξήσει τον κίνδυνο τραυματισμού σε περίπτωση σύγκρουσης.

Χρειάζεται να κλείσω ραντεβού σέρβις για αυτήν την ανάκληση;

Όχι. Αυτή η ανάκληση αντιμετωπίζεται με ενημέρωση του λογισμικού του οχήματος, το οποίο θα γίνει διαθέσιμο σταδιακά over-the-air (OTA) και δεν απαιτεί να προγραμματίσει ο πελάτης ραντεβού σέρβις.

Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί λήψη ή εγκατάσταση των ενημερώσεων λογισμικού;

Οι ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται να αποτυγχάνουν για διάφορους λόγους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του λογισμικού του οχήματός σας, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης για τις Ενημερώσεις λογισμικού. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προγραμματίστε ένα ραντεβού σέρβις.