Ανάκληση μπροστινού και κεντρικού μέρους σε Model X

Η Tesla έχει εκδώσει εκούσια ανάκληση για τα οχήματα Model X που έχουν κατασκευαστεί μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2015 και 31 Ιουλίου 2016, με σκοπό την επιθεώρηση του οχήματος για σωστή στερέωση της απλίκας και την επανατοποθέτηση ή την αντικατάσταση της απλίκας οροφής, στις περιπτώσεις όπου δεν διαπιστωθεί η κατάλληλη στερέωση.

Επηρεάζεται το όχημά μου από αυτήν την ανάκληση;

Αυτή η ανάκληση περιλαμβάνει οχήματα Model X που έχουν κατασκευαστεί από τις 17 Σεπτεμβρίου 2015 έως τις 31 Ιουλίου 2016. Όλοι οι κάτοχοι μπορούν να ελέγξουν εάν το όχημά τους επηρεάζεται, εισάγοντας το VIN του οχήματός τους στο Εργαλείο αναζήτησης ανάκλησης VIN της Tesla.

Τι είναι αυτό το ζήτημα και πώς επηρεάζει το όχημά μου;

Στα οχήματα που επηρεάζονται, η τοποθέτηση της απλίκας οροφής και κεντρικού μέρους ή το εξάρτημα συγκόλλησης μπορεί να μην πληρούν τις προδιαγραφές, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει χαλάρωση ή αποκόλληση της απλίκας από το όχημα.

Στις 17 Νοεμβρίου 2020, η Tesla ξεκίνησε μια εθελοντική ανάκληση (20V-710) για να ελεγχθούν τα οχήματα που επηρεάζονται για τη σωστή στερέωση της απλίκας, καθώς και για να επανατοποθετηθεί ή να αντικατασταθεί η απλίκα οροφής, στις περιπτώσεις όπου δεν διαπιστώθηκε η κατάλληλη στερέωση. Η μέθοδος ελέγχου ήταν η έλξη της απλίκας, με μέγιστη ισχύ έλξης 60 N. Οι απλίκες που παρέμειναν στερεωμένες μετά τον έλεγχο έλξης, διαπιστώθηκε ότι πληρούν τις προδιαγραφές και δεν αντικαταστάθηκαν. Οι απλίκες που παρουσίασαν οποιαδήποτε ένδειξη μετατόπισης ή διαχωρισμού από τον δεσμό ουρεθάνης μετά τον έλεγχο έλξης κρίθηκε ότι δεν πληρούσαν τις προδιαγραφές και αντικαταστάθηκαν.

Μετά από την αρχική ανάκληση, η Tesla διαπίστωσε ότι είτε η ισχύς έλξης του ελέγχου είτε η τοποθεσία και ο αριθμός των σημείων όπου εφαρμόστηκε η ισχύς έλξης δεν ήταν επαρκή για τον ακριβή προσδιορισμό όλων των περιπτώσεων κατά οποίες το εξάρτημα μπορεί να κινδυνεύει από διαχωρισμό.

Είναι ασφαλές να οδηγώ το όχημά μου;

Εάν δεν στερεωθεί σωστά, το σύστημα μπροστινής και κεντρικού μέρους απλίκας μπορεί να αποκολληθεί από την οροφή και να πέσει κατά την οδήγηση. Η απλίκα θα μπορούσε να αποτελέσει κίνδυνο για άλλους χρήστες του δρόμου και να αυξήσει τον κίνδυνο σύγκρουσης και τραυματισμού. Δεν γνωρίζουμε να έχουν προκύψει ατυχήματα ή τραυματισμοί εξαιτίας αυτής της κατάστασης. Εάν παρατηρήσετε μετακίνηση ή διαχωρισμό του μπροστινού μέρους ή της σπονδυλικής στήλης από την οροφή κατά την οδήγηση, σταματήστε με ασφάλεια στην άκρη του δρόμου και επικοινωνήστε με την Οδική Βοήθεια της Tesla για βοήθεια.

Ποια είναι η λύση ανάκλησης και πόσος χρόνος απαιτείται για να τεθεί σε ισχύ;

Η Tesla θα ελέγξει τα οχήματα που επηρεάζονται και θα πραγματοποιήσει βελτιωμένο έλεγχο συγκράτησης σε ορισμένα καθορισμένα σημεία και με σημαντικά μεγαλύτερη δύναμη, 120 N τουλάχιστον, χωρίς χρέωση στον πελάτη.

Εάν ο έλεγχος συγκράτησης ολοκληρωθεί με επιτυχία για την απλίκα, έχει επαρκή πρόσφυση και δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια. Εάν κάποια απλίκα αποτύχει στον έλεγχο συγκράτησης, τότε η Tesla θα επαναλάβει την κατάλληλη διαδικασία εφαρμογής της απλίκας, με αστάρι και ουρεθάνη ή θα την αντικαταστήσει, εάν χρειαστεί. Η επιθεώρηση για να ελεγχθεί εάν η απλίκα έχει στερεωθεί καλά θα πρέπει να διαρκέσει λιγότερο από είκοσι λεπτά και, εάν χρειάζεται, η αντικατάσταση της απλίκας θα διαρκέσει σαράντα πέντε λεπτά.

Χρειάζεται να κλείσω ραντεβού σέρβις για αυτήν την ανάκληση;

Ναι. Προγραμματίστε ένα ραντεβού για σέρβις χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Tesla app και επιλέγοντας "Service" (Σέρβις) > "Request Service" (Αίτημα σέρβις) > "Other" (Άλλο) > "Something Else" (Κάτι άλλο) και εισαγάγετε τη σημείωση "Open Recall Repair – Model X Roof / Spine Applique" στο πεδίο "Describe Concern" (Περιγραφή προβλήματος).