Tesla app για Wall Connector

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Tesla app για έλεγχο, προγραμματισμό και λήψη δεδομένων του Wall Connector σας, ανεξάρτητα από το αν είστε κάτοχος οχήματος Tesla ή ηλεκτρικού οχήματος άλλου κατασκευαστή.  

Για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Wall Connector, πρέπει να καταχωρίσετε το Wall Connector σας και να το συνδέσετε στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi. 

Εάν δεν είστε κάτοχος οχήματος Tesla ή προϊόντων Tesla, κάντε λήψη του Tesla app και δημιουργήστε έναν λογαριασμό. Εάν έχετε ήδη Tesla-Λογαριασμό, συνδεθείτε στο Tesla app με τα υπάρχοντα διαπιστευτήριά σας.  

Μόλις συνδεθείτε, καταχωρίστε το Wall Connector σας για να δείτε όλα τα προϊόντα Tesla Energy σε ένα σημείο. 

Η διαδικασία καταχώρισης μπορεί να διαρκέσει έως πέντε λεπτά. Διατηρήστε το Tesla app ανοιχτό και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το μενού στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Πατήστε "Προσθήκη προϊόντος".
3. Ακολουθήστε τα βήματα εντός της εφαρμογής για να σαρώσετε τον κωδικό QR του Wall Connector από τον Οδηγό γρήγορης εκκίνησης. Θα πρέπει να αποδεχτείτε ένα μήνυμα προτροπής για να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi του Wall Connector για να συνεχίσετε.
   Σημείωση: Σε περίπτωση που χάσετε τον Οδηγό γρήγορης εκκίνησης για να συνδεθείτε στο Wall Connector, δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης από την επιλογή Επικοινωνία με την Υποστήριξη στο Tesla app.
4. Συνδέστε το Wall Connector στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi και ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα εντός του app για να ολοκληρώσετε την εγγραφή. Αυτό θα σας επιτρέψει να βλέπετε σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση της φόρτισης και να συνεχίσετε να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού.

Μόλις συνδεθείτε στο οικιακό σας Wi-Fi, το Wall Connector θα εμφανιστεί στο Tesla app για να το χρησιμοποιήσετε.

Πρόγραμμα φόρτισης

Διαχειριστείτε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα φόρτισης ή αποδεχτείτε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα φόρτισης για τις ώρες μη αιχμής στο Wall Connector.  

Εάν το Wall Connector σας διαθέτει ένα καθορισμένο πρόγραμμα φόρτισης, πατήστε "Έναρξη φόρτισης" στην αρχική οθόνη για να παρακάμψετε το πρόγραμμα φόρτισης.  

Σημείωση: Το ηλεκτρικό σας όχημα μπορεί να έχει επίσης τη δική του ρύθμιση προγραμματισμού φόρτισης. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι το Wall Connector και το όχημα επιτρέπουν τη φόρτιση κατά τις ίδιες χρονικές περιόδους. 

Ιστορικό φόρτισης

Το Tesla app μπορεί να εμφανίσει 12 μήνες ιστορικού φόρτισης μαζί με μια λίστα με περιόδους φόρτισης, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας φόρτισης και της ενέργειας (kWh) που παραδόθηκε στο όχημά σας.

Προβολή της αρχικής σελίδας των προϊόντων Tesla Energy

Δείτε όλα τα προϊόντα Tesla Energy που διαθέτετε σε μία μόνο προβολή για να κατανοήσετε πώς συνεργάζονται για να τροφοδοτήσουν τη ζωή σας με βιώσιμο τρόπο. Εάν είναι συνδεδεμένο στο Wall Connector ένα όχημα Tesla στον λογαριασμό σας, θα δείτε την κατάσταση στο γκαράζ.

Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα σύνδεσης Wi-Fi:

• Επιβεβαιώστε ότι επιλέγετε το σωστό οικιακό δίκτυο Wi-Fi και ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον κωδικό πρόσβασης δικτύου.
• Επιβεβαιώστε ότι το οικιακό δίκτυο είναι συμβατό με τα πρότυπα 2,4 GHz και συμβατό με τα πρότυπα 802.11b, 802.11g ή 802.11n. Το επίπεδο ασφάλειας δικτύου πρέπει να είναι συμβατό με WPA2-CCMP/AES.
• Βεβαιωθείτε ότι το οικιακό δίκτυο στο οποίο συνδέεστε δεν διαθέτει δέσμευση πύλης.
• Ελέγξτε την ισχύ του σήματος Wi-Fi στο Wall Connector και δοκιμάστε να πλησιάσετε τον δρομολογητή σας.
• Ελέγξτε και απενεργοποιήστε στο δίκτυό σας τυχόν ρυθμίσεις περιορισμού του τείχους προστασίας ή του δικτύου επισκεπτών που μπορεί να εμποδίζουν τη σύνδεση, όπως το φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC.
• Επικοινωνήστε με τον οικιακό σας πάροχο υπηρεσιών Wi-Fi για τεχνική υποστήριξη.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα που σχετίζονται με την εγγραφή ή τον συγχρονισμό προϊόντων:

• Ελέγξτε ξανά στον ιστότοπο του Wall Connector σε 10 λεπτά.
• Επανεκκινήστε το Wall Connector και το Tesla app και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία εγγραφής.

Εάν λάβετε το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Διαδίκτυο":

• Ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στο οικιακό σας δίκτυο για να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και επιλέξτε "Επανάληψη".

Εάν λάβετε το μήνυμα "Το προϊόν έχει ήδη καταχωρισθεί":

• Ελέγξτε ξανά τον ιστότοπο του Wall Connector σε 10 λεπτά και συνδεθείτε ξανά στο Tesla app.
• Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε άλλον χρήστη που μπορεί να έχει πιθανώς καταχωρίσει το Wall Connector.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα λάθους αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα.