Ενημερώσεις λογισμικού

Οι ενημερώσεις λογισμικού over-the-air είναι ενημερώσεις για το όχημά σας, τις οποίες μπορείτε να κατεβάσετε μέσω Wi-Fi. Αυτές οι ενημερώσεις παρέχουν νέες δυνατότητες και ενημερώσεις στο όχημά σας, ώστε να γίνεται ασφαλέστερο και πιο ικανό με την πάροδο του χρόνου.

Οι ενημερώσεις λογισμικού εμφανίζονται σε κυλιόμενη βάση και έτσι δεν λαμβάνουν όλα τα οχήματα την ίδια ενημέρωση ταυτόχρονα. Όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση στην οθόνη αφής του οχήματός σας και στην Tesla app. Για να ελέγξετε τις ενημερώσεις του οχήματος στην οθόνη αφής, πατήστε "Controls" > "Software". Το αυτοκίνητό σας θα εκτελέσει έλεγχο για ενημερώσεις και θα εμφανίσει το μήνυμα "Checking for updates.."

Εάν δεν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις λογισμικού, στην οθόνη αφής θα εμφανιστεί το μήνυμα "Your car software is up to date."

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, στην οθόνη αφής θα εμφανιστεί το μήνυμα "Update available." Θα εμφανιστεί επίσης ένα κίτρινο εικονίδιο λήψης στο πάνω μέρος της οθόνης αφής.

Δεν στέλνουμε ενημερώσεις λογισμικού σε μεμονωμένα οχήματα κατόπιν αιτήματος. Συνιστούμε να μείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi για να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού. Το εγχειρίδιο του κατόχου θα περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης του οχήματός σας με Wi-Fi.

Υπάρχουν δύο φάσεις σε μια ενημέρωση λογισμικού:

1. Φάση λήψης: Κατά τη διάρκεια της φάσης λήψης, η νέα ενημέρωση παρέχεται over-the-air και προετοιμάζεται για εγκατάσταση στο όχημά σας. Κατά τη λήψη μιας ενημέρωσης, πρέπει να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi.
2. Φάση εγκατάστασης: Κατά τη διάρκεια της φάσης εγκατάστασης, γίνεται εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού που έχει ληφθεί πλήρως στο όχημά σας. Ως μέτρο ασφαλείας, δεν μπορείτε να οδηγήσετε το όχημα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Εάν το όχημα είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, δεν θα γίνεται φόρτιση μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης.

Ορισμένες ενημερώσεις λογισμικού μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες για να ολοκληρωθούν. Το όχημά σας πρέπει να είναι σταθμευμένο κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Για να εξασφαλίσετε την ταχύτερη και πιο αξιόπιστη παροχή ενημερώσεων λογισμικού, αφήνετε το Wi-Fi ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο όποτε είναι δυνατό.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση λογισμικού, μπορείτε να ξεκινήσετε την ενημέρωση με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

• Πατήστε το κίτρινο εικονίδιο ρολογιού για να εμφανιστεί το παράθυρο προγραμματισμού. Μπορείτε να επιλέξετε μια ώρα για να προγραμματίσετε την ενημέρωση λογισμικού ή να εκτελέσετε την εγκατάσταση άμεσα. Αφού ορίσετε μια προγραμματισμένη ώρα για την εγκατάσταση της ενημέρωσης, το κίτρινο εικονίδιο ρολογιού θα αλλάξει σε λευκό εικονίδιο μέχρι να ξεκινήσει η ενημέρωση. Για να αλλάξετε την ώρα της ενημέρωσης, μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο ρολογιού οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ενημέρωση.
• Πατήστε "Controls" > "Software" για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το όχημά σας. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε "Update available" για μετάβαση στο παράθυρο προγραμματισμού.
• Ξεκινήστε τις ενημερώσεις από την Tesla app.

Όταν ξεκινά η διαδικασία λήψης, εμφανίζεται ένα πράσινο εικονίδιο λήψης στην οθόνη αφής. Εάν στην οθόνη αφής εμφανιστεί ένα κίτρινο εικονίδιο λήψης, υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, αλλά το όχημά σας δεν είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi.

Για να εξασφαλίσετε μια γρήγορη, χωρίς προβλήματα εμπειρία λήψης, το όχημά σας πρέπει να έχει σταθερή σύνδεση Wi-Fi με τουλάχιστον τρεις γραμμές. Εάν η σύνδεσή σας έχει λιγότερες από τρεις γραμμές, μπορεί να χρειαστεί να μετακινήσετε το όχημα πιο κοντά στο Wi-Fi ή να περιμένετε μέχρι να έχετε καλύτερη σύνδεση προτού κάνετε λήψη μιας ενημέρωσης Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet.

Ως μέτρο ασφαλείας, δεν μπορείτε να οδηγήσετε το όχημα κατά τη φάση εγκατάστασης. Μπορείτε να οδηγήσετε κατά τη διάρκεια της φάσης λήψης, ωστόσο η διαδικασία λήψης μπορεί να σταματήσει εάν το αυτοκίνητο αποσυνδεθεί από το δίκτυο Wi-Fi με την έξοδο από τη θέση στάθμευσης.

Για πρόσβαση στις πιο πρόσφατες σημειώσεις έκδοσης για το όχημά σας, πατήστε "Software" > "Release Notes".

Για να ελέγξετε για την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού στο αυτοκίνητό σας, πατήστε την επιλογή "Software" στην οθόνη αφής. Μπορείτε επίσης να δείτε ποια έκδοση έχετε στην Tesla app. Η τρέχουσα έκδοση λογισμικού παρατίθεται κάτω από το VIN σας στην κύρια σελίδα.

Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η επιστροφή του οχήματός σας σε προηγούμενη έκδοση λογισμικού.

Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια ενημέρωση λογισμικού από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η φάση εγκατάστασης.

Εάν πιστεύετε ότι η ενημέρωση λογισμικού ήταν ανεπιτυχής ή ότι το όχημα ή η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνονται μετά από μια ενημέρωση, μπορείτε να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

Αρχικά, επιβεβαιώστε την κατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού. Εάν δεν εμφανιστεί η ειδοποίηση "Software Update Complete" στην Tesla app και έχουν περάσει πάνω από τρεις ώρες από την έναρξη της ενημέρωσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την οθόνη αφής. Για να επανεκκινήσετε την οθόνη αφής, πατήστε παρατεταμένα τα δύο κουμπιά-τροχούς κύλισης (για 20 δευτερόλεπτα περίπου) στο τιμόνι μέχρι να εμφανιστεί το "T" της Tesla στην οθόνη αφής.

Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να είναι ανεπιτυχής, προγραμματίστε ένα ραντεβού σέρβις.

Βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Εάν η ενημέρωση δεν παρουσιάζει καμία πρόοδο, προγραμματίστε ένα ραντεβού σέρβις.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Αποσυνδέστε και διαγράψτε τη συσκευή σας από την οθόνη ρυθμίσεων Bluetooth.
2. Διαγράψτε το όχημα από τις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας.
3. Προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά σύζευξη της συσκευής σας με το όχημα.

Για άλλα σχετικά προβλήματα, δοκιμάστε μια επανεκκίνηση της οθόνης αφής όπως περιγράφεται παραπάνω.

Για προβλήματα που σχετίζονται με την είσοδο στο αυτοκίνητο, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε ενεργοποιήσει τις κατάλληλες ρυθμίσεις για άνοιγμα χωρίς κλειδί. Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία τηλέφωνο-κλειδί, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εμφανίζεται ως κλειδί στις ρυθμίσεις "Τηλέφωνο-κλειδί" και ότι το Tesla app λειτουργεί στο παρασκήνιο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη σύνδεση Bluetooth της συσκευής σας. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη σύζευξη της κινητής σας συσκευής ως κλειδιού.

Το εγχειρίδιο κατόχου θα περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες για τον τρόπο ρύθμισης του τηλεφώνου σας ως τηλέφωνο-κλειδί και τη σύζευξη της κινητής σας συσκευής.

Τα οχήματα Tesla λαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, μεγάλες και μικρές. Οι μικρές ενημερώσεις λογισμικού μπορεί να μην προκαλούν αισθητές αλλαγές στην εμπειρία οδήγησης.

Το όχημά σας δεν φορτίζεται όσο διαρκεί η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης over-the-air. Εάν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση λογισμικού ενώ γίνεται φόρτιση, το όχημα θα σταματήσει να φορτίζεται κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης και θα συνεχίσει αυτόματα τη φόρτιση μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση.