Erstellen, Aktualisieren oder Löschen eines Tesla-Kontos
Your Tesla Account includes owner resources, guides and important updates. Combined with the Tesla app, you can do everything from accessing and remotely monitoring your vehicle to transferring ownership. Learn how you can create, update or delete your account including your email using the Tesla website or the Tesla app.
Hinweis: Ein Tesla-Konto ist erforderlich, um als Fahrer für einen Tesla registriert werden zu können.
Bei Ihrer ersten Bestellung werden Sie aufgefordert, ein Passwort für Ihr Tesla-Konto zu erstellen. Ihre E-Mail-Adresse ist hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und Ihr Passwort ist das Passwort, das Sie nach Platzieren Ihrer Bestellung erstellt haben.
So erstellen Sie ein Tesla-Konto, ohne eine Bestellung zu platzieren:
- Navigieren Sie zu Konto erstellen.
- Geben Sie Ihre Informationen ein.
- Klicken Sie auf „Konto erstellen“.
Aktualisieren über Tesla-Website
Wenn Sie von der Tesla-Website aus die mit Ihrem Tesla-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zu E-Mail-Adresse aktualisieren.
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort für Ihr Tesla-Konto an.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Aktualisierung über die Tesla App
Wenn Sie von der Tesla App aus die mit Ihrem Tesla-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Tesla App.
- Tippen Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Ihren Namen > „Persönlichen Angaben“.
- Tippen Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf das Symbol.
- Melden Sie sich an und geben Sie Ihr Passwort ein.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse kann nur in eine E-Mail-Adresse geändert werden, die noch nicht mit einem Tesla-Konto verknüpft ist.
Nach der Aktualisierung kann Ihre bisherige E-Mail-Adresse nicht mehr für die Anmeldung oder Wiederherstellung Ihres Kontos verwendet werden.
Wenn Sie das Eigentum an einem Fahrzeug auf einen neuen Besitzer übertragen möchten, befolgen Sie bitte die Schritte zum Eigentümerwechsel.
Durch Hinzufügen einer E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung Ihres Tesla-Kontos können Sie auf das Konto zugreifen, falls Sie den Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Tesla-Konto verknüpft ist, verlieren. Ihre E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung sollte eine E-Mail-Adresse sein, die Sie regelmäßig verwenden, und sich von der jener unterscheiden, mit der Sie sich bei Ihrem Tesla-Konto anmelden.
Hinzufügen von der Tesla-Website
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Tesla-Konto von der Tesla-Website eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung hinzuzufügen:
- Navigieren Sie zu E-Mail zur Wiederherstellung hinzufügen.
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort für Ihr Tesla-Konto an.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Hinzufügen über die Tesla App
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Tesla-Konto über die Tesla App eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung hinzuzufügen:
- Öffnen Sie die Tesla App.
- Tippen Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Ihren Namen > „Sicherheit und Datenschutz“.
- Tippen Sie auf „Sicherheit“.
- Melden Sie sich auf Ihrem Tesla-Konto an.
- Tippen Sie unter „Login-Verwaltung“ neben „Wiederherstellungs-E-Mail“ auf „Hinzufügen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Sobald Sie Ihrem Tesla-Konto eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung hinzugefügt haben, können Sie Ihr Passwort mithilfe der Wiederherstellungs-E-Mail zurücksetzen. Sie können Ihre E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung online oder in der Tesla App bearbeiten .
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Tesla-Kontos und Ihrer Daten beantragen.
Hinweis: Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden.
Bevor Sie Ihr Tesla-Konto löschen, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
- Sie nicht als Fahrer für ein Fahrzeug hinzugefügt sind.
- Sie alle aktiven Tesla-Produkte entfernt haben.
- Sie haben keine offenen Rechnungen.
- Sie haben kein aktives Angebot bzw. keine Tesla-Versicherung laufen.
- Sie haben keine aktive Supercharger-Mitgliedschaft.
- Sie haben keine offene Bestellung im Tesla-Shop.
- Sie haben keine offene Fahrzeugbestellung.
Falls Ihr Konto nicht alle oben genannten Kriterien erfüllt, können Sie Ihr Tesla-Konto möglicherweise nicht löschen.
Löschen Ihres Kontos über Tesla-Website
Zum Löschen Ihres Tesla-Kontos und Ihrer Daten von der Tesla-Website aus führen Sie folgende Schritte aus:
- Melden Sie sich in Ihrem Tesla-Konto an.
- Wählen Sie „Daten und Datenschutz“> „Konto löschen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Löschen Ihres Kontos über Tesla App
Zum Löschen Ihres Tesla-Kontos und Ihrer Daten von der Tesla App aus, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Tesla App.
- Tippen Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Ihren Namen > „Sicherheit und Datenschutz“.
- Tippen Sie unten auf „Konto löschen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Löschvorgang durchgeführt wurde. Das Löschen Ihres Kontos kann bis zu 30 Werktage dauern.