Informationen für Rettungskräfte
Tesla engagiert sich umfänglich, um Rettungskräfte beim sicheren Umgang mit Tesla-Produkten zu unterstützen. Bei Notfällen oder Bränden müssen Sie möglicherweise das Hochspannungssystem des Fahrzeugs abschalten. Die Fahrzeugbatterie muss während Bergungsarbeiten getrennt und sicher abgeschaltet sein. Weitere Informationen über bewährte Sicherheitspraktiken finden Sie in Ressourcen wie den produktspezifischen Notfall-Handbüchern, Notfall-Kurzanleitungen, Benutzerhandbüchern und Produktvideos.
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Fahrzeugunfälle - Hinweise für Fahrzeugbesitzer
Befolgen Sie bei einem Unfall die Anweisungen unten.
- Fahrzeug parken oder ausschalten.
Schalten Sie das Fahrzeug (Model S, Model 3, Model X oder Model Y) in Parkstellung. Roadster: Schalten Sie das Fahrzeug aus und entfernen Sie den Schlüssel.
Hinweis: Tesla-Fahrzeuge arbeiten rein elektrisch und machen keinerlei Geräusche, wenn der Antriebsstrang unter Spannung steht. - Kontaktieren Sie die Tesla Pannenhilfe.
Die Tesla-Pannenhilfe steht Ihnen während der Garantielaufzeit das ganze Jahr über rund um die Uhr zur Verfügung. Bei der Tesla Pannenhilfe stehen geschulte Pannenhelfer zur Verfügung, die Ihnen alle Fragen beantworten und das korrekte Verfahren zum Transport Ihres Fahrzeugs erklären können. Bei einem Notfall wählen Sie bitte 112. Hier finden Sie die Telefonnummer der Tesla-Pannenhilfe für Ihren Standort. Alternativ können Sie erfahren, wie Sie die Tesla-Pannenhilfe über Ihre Tesla App anfordern.
Zusätzliche Ressourcen
Sie benötigen das notwendige Grundwissen, um bei Vorfällen mit Tesla-Fahrzeugen korrekt reagieren zu können.
Sicherheit rund um Elektrofahrzeuge und Schulungen
Prüfen Sie unsere Sicherheitsschulung für Elektrofahrzeuge, um Web-Module und Informationen zu finden, die allgemeine, bewährte Sicherheitspraktiken behandeln.
Für spezifisches Wissen, das für Fachkräfte relevant ist, die mit Elektrofahrzeugen in verschiedenen Kapazitäten arbeiten, sollten Sie sich die Schulungen und praxisorientierten Lehrpläne der University of Extrication (Hochschule für Bergungsarbeiten) ansehen.
Materialsicherheit
Tesla Sicherheitsdatenblätter (SDS) sind auf Anfrage erhältlich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Kontakt
Fahrzeuge
Ersthelfer und Rettungskräfte, die Fragen haben, kontaktieren uns bitte unter firstrespondersafety@tesla.com.
Mit Bergung und Abschleppen betraute Personen wenden sich bei diesbezüglichen Fragen bitte an die Tesla-Pannenhilfe.
Energie
Bei Fragen zu Powerpack und Megapack kontaktieren Sie uns bitte unter +31 2 08 88 53 32.
Bei Fragen zur Powerwall senden Sie bitte eine E-Mail an PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla ist bestrebt, das Material auf dieser Seite zum Zeitpunkt der Veröffentlichung akkurat und aktuell zu halten. Da kontinuierliche Verbesserung ein Ziel von Tesla ist, behalten wir uns das Recht vor, Teile dieses Materials oder das gesamte Material jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.