Fahrzeug-Firmware zur Vorbeugung von unbeabsichtigtem Öffnen der Fronthaube aktualisieren
Tesla führt freiwillig einen Rückruf für bestimmte Model 3 der Modelljahre (MY) 2021-2024, die mit einer in China hergestellten Fronthaubenverriegelung ausgerüstet sind, sowie für alle Model S der Baujahre 2021-2024, Model X der Baujahre 2021-2024 und Model Y der Baujahre 2020-2024 durch. Dieser Rückruf dient zur Korrektur eines Zustands, der bei offener Fronthaube in bestimmten Situationen eine Warnmeldung an den Fahrer verhindert. Bei betroffenen Fahrzeugen erkennt die Verriegelungsbaugruppe möglicherweise einen unverriegelten Zustand nicht, wodurch Fahrer keine Warnmeldung über die offene Fronthaube erhalten, wenn das Fahrzeug in Fahrbetrieb versetzt wird.
Ab dem 18. Juni 2024 haben die betroffenen Fahrzeuge mit der Firmware-Version 2024.20.3 kostenlos einen Software-Fix über „Over-The-Air empfangen“, der eine offene Haube erkennt und im Display eine Schnittstelle für Warnmeldungen über eine offene Haube implementiert.
Ist mein Fahrzeug von diesem Rückruf betroffen?
Als Tesla-Besitzer können Sie durch Eingabe der VIN Ihres Fahrzeugs in das Tool Tesla VIN-Rückrufsuche prüfen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist. Die betroffenen Fahrzeuge haben mit der Firmware-Version 2024.20.3 eine kostenlose Over-the-Air Software-Lösung erhalten. Die Firmware-Version 2024.20.3 oder eine spätere Firmware-Version erkennt eine offene Fronthaube und sendet eine Warnmeldung über die offene Haube zum Display. Für Besitzer, deren Fahrzeuge mit der kommenden Softwareversion ausgestattet werden, sind keine weiteren Maßnahmen ihrerseits erforderlich.
Sie können die Softwareversion Ihres Fahrzeugs überprüfen, indem Sie auf dem Touchscreen Ihres Fahrzeugs auf „Fahrzeug“ > „Software“ oder in der Tesla App unten auf dem Startbildschirm für Ihr Fahrzeug tippen.
Worum handelt es sich bei diesem Problem und wie wirkt sich dies auf mein Fahrzeug aus?
Bei den betroffenen Fahrzeugen erkennt die Verriegelungsbaugruppe möglicherweise einen unverriegelten Zustand der Fronthaube nicht, nachdem sie willentlich geöffnet wurde, wodurch Fahrer keine Warnmeldung über die offene Fronthaube erhalten, wenn das Fahrzeug in Fahrbetrieb versetzt wird.
Kann mein Fahrzeug noch sicher betrieben werden?
Unwissentliches Fahren mit einer unverriegelten Fronthaube kann dazu führen, dass sich die Haube plötzlich vollständig öffnet, die Sicht des Fahrers blockiert und dadurch ein erhöhtes Unfallrisiko verursacht. Es sind uns keine Unfälle oder Verletzungen bekannt, die auf dieses Phänomen zurückzuführen sind.
Muss ich einen Servicetermin für diesen Rückruf buchen?
Nein. Der Mangel, der diesen Rückruf erfordert, wird durch ein Update der Fahrzeugsoftware auf die Version 2024.20.3 bzw. eine spätere Version behoben und erfordert keinen Servicetermin.
Was tun, wenn mein Software-Update nicht heruntergeladen oder installiert werden kann?
Software-Updates können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Falls beim Aktualisieren Ihrer Fahrzeugsoftware Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Support-Seite Software-Updates. Sollte das Problem weiterhin bestehen, buchen Sie bitte einen Servicetermin.