Besitzer von Elektrofahrzeugen können eine von einem Elektromobilitätsdienstleister (eMSP) angebotene Ladekarte verwenden, um auf das Tesla Supercharger-Netzwerk zuzugreifen.
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Elektrofahrzeug-Ladekarten
Besitzer von Elektrofahrzeugen können eine von einem Elektromobilitätsdienstleister (MSP) angebotene Ladekarte verwenden, um auf das Tesla Supercharger-Netzwerk zuzugreifen.
Eine Ladekarte, mit der Besitzer anderer Elektrofahrzeuge ihre Ladevorgänge an öffentlichen Ladestationen bezahlen können.
Ja. Sie können eine Ladekarte an ausgewählten Supercharger-Standorten in Europa sowohl für Tesla- als auch für andere Elektrofahrzeuge verwenden.
Sowohl Tesla- als auch andere Elektrofahrzeugbesitzer benötigen die Tesla App Version 4.18 oder höher, um eine Ladekarte für Tesla Supercharger nutzen zu können.
Besitzer anderer Elektrofahrzeuge können über die App ihres Mobilitätsdienstleisters kompatible Tesla-Ladestationen finden.
Um einen Supercharger in der Nähe zu finden, können Tesla-Besitzer den interaktiven Routenplaner in ihrem Fahrzeug verwenden. Um den Routenplaner zu aktivieren, tippen Sie auf dem Touchscreen auf 'Einstellungen' > 'Navigation' > 'Routenplaner'.
Sobald Sie eine Station ausgewählt haben, zeigt Ihnen das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs automatisch den kürzesten Weg dorthin. Sie können dann in die Karte hineinzoomen, um den genauen Standort der Station zu ermitteln. Tippen Sie am Touchscreen auf das rote Stecknadelsymbol der Station, falls Sie zusätzliche Informationen benötigen.
Überprüfen Sie die App Ihres Mobilitätsdienstleisters, um alle erforderlichen Aktionen auszuführen.
Falls die Ladekarte nicht geladen werden kann, können Besitzer anderer Elektrofahrzeuge in der Tesla App eine alternative Zahlungsmethode hinzufügen. Für Tesla-Besitzer gilt die Standard-Zahlungsmethode.
Die Raten der individuellen Mobilitätsdienstleister können variieren. Überprüfen Sie die App Ihres Mobilitätsdienstleisters auf die neuesten Tarife.
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Ladekarte aus der Tesla App zu entfernen.
Option 1:
Rufen Sie die Tesla App auf.
Wählen Sie „Aufladen“ > „Zahlung verwalten“ > „Ladepass hinzufügen“.
Bitte per E-mail bestätigen.
Option 2:
Rufen Sie die Tesla App auf.
Gehen Sie zu „Profil“ > „Portemonnaie“ > „Hinzufügen“ > „Ladepass hinzufügen“.
Bitte per E-mail bestätigen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Ladekarte aus der Tesla App zu entfernen.
Option 1:
Rufen Sie die Tesla App auf.
Gehen Sie zu „Profil“ > „Aufladen“ > „Zahlung verwalten“.
Klicken Sie auf „Entfernen“.
Option 2:
Rufen Sie die Tesla App auf.
Gehen Sie zu „Profil“ > „Portemonnaie“ > „Ladepass“.
Klicken Sie auf „Entfernen“.
Sie können in der App Ihres Mobilitätsdienstleisters die Belege für Ihre Supercharger-Ladevorgänge prüfen.
Wenn Sie eine Ladekarte mit Ihrem Konto verknüpft haben, erfolgt die Abbuchung über Ihre Ladekarte. Ihre unbegrenzten Supercharger-Kilometer werden dann nicht verwendet.
Wenn Sie eine Ladekarte mit Ihrem Konto verknüpft haben, erfolgt die Abbuchung über Ihre Ladekarte. Ihre Supercharger-Gutschrift wird nicht verwendet.
Sie können keine Ladekarte hinzufügen oder verwenden, wenn Sie bei Tesla einen offenen Rechnungsbetrag haben.
Die Tesla App unterstützt jeweils nur eine Zahlungsmethode. Entfernen Sie die Ladekarte und fügen Sie die gewünschte Zahlungsmethode hinzu.
Es wird empfohlen, eine zusätzliche Zahlungsmethode einzurichten, falls Sie außerhalb von Europa reisen. Um in einem anderen Land auf das Supercharger-Netzwerk zugreifen zu können, muss eine zusätzliche Zahlungsmethode in der Tesla App verfügbar sein.
Es kann Fälle geben, in denen Ihre Ladekarte nicht autorisiert wird. In diesem Szenario bucht Tesla die betreffenden Ladegebühren über die Standardzahlungsmethode ab, die in Ihrer Tesla App registriert ist, damit Sie Ihr Fahrzeug laden können.