Nutzungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Allgemein

Diese „Zahlungsbedingungen“ beschreiben Ihre Zustimmung zu künftigen Zahlungen für Serviceleistungen, die Sie erhalten („Gebühren“). Um bestimmte Serviceleistungen wie z. B. Supercharger, autorisierte automatische oder einmalige Zahlungen und Abonnements in Anspruch nehmen zu können, erlauben Sie Tesla, Beträge gemäss der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode und in Übereinstimmung mit diesen Zahlungsbedingungen zu speichern, einzubehalten und einzuziehen.

Wenn Sie Ihrem Tesla-Konto eine Zahlungsmethode, z. B. eine Kreditkarte hinzufügen, können bestimmte Informationen wie z. B. Gerätestandort, Geräteidentifikationsnummer und Karteninformationen an Tesla übermittelt und an unseren Zahlungsverarbeiter weitergegeben werden. Die Karteninformationen werden während der Übertragung verschlüsselt und Tesla hat keinen Zugriff auf die tatsächliche Kartennummer. Wenn die hinterlegte Zahlungsweise oder eine neue Kreditkarte für den Kauf von Waren und Dienstleistungen auf einer von Tesla gehosteten Webseite oder Anwendung verwendet wird, werden die notwendigen Informationen zur Abwicklung der Zahlung an unsere weltweiten Zahlungsverarbeiter und Bankpartner weitergegeben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, behördliche Auflagen zu erfüllen, Betrug vorzubeugen und etwaige Probleme bei der Zahlungsabwicklung schneller zu beheben. Zahlungen, die mithilfe Ihrer Bankdaten getätigt wurden, werden von Tesla in einem verschlüsselten Format gespeichert, das unbefugten Zugriff ohne spezielle Berechtigungen verhindert.

Sie müssen Ihrem Konto mindestens eine gültige und von Tesla unterstützte Zahlungsmethode hinzufügen. Falls Sie es versäumen, genaue, vollständige und aktuelle Konto- und Zahlungsinformationen für Ihr Konto zu führen, z. B. wenn die von ihnen registrierte Zahlungsmethode ungültig oder nicht mehr aktuell ist, kann dies dazu führen, dass Sie bestimmte Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen oder nutzen können. Die Gebühren beinhalten die anfallenden Steuern, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Tesla behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ändern zu können.

Bei Gebühren, für die automatische Zahlungen möglich sind, akzeptieren Sie, dass Ihre Zahlungsweise erneut verwendet wird, wenn Ihr Service nach Ablauf der vorgeschriebenen Frist automatisch verlängert wird. Es sei denn, er wird mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums deaktiviert. Sie können die automatischen Zahlungen jederzeit über Ihr Tesla-Konto verwalten bzw. deaktivieren.

Die Inanspruchnahme von Diensten kann Entgeltforderungen an Sie zur Folge haben. Auch von Ihnen bevollmächtigte oder autorisierte Personen, die Ihr Fahrzeug nutzen, können die im Folgenden beschriebenen Serviceleistungen in Anspruch nehmen. In diesem Fall sind Sie für die Zahlung der entsprechenden Entgelte gegenüber Tesla weiterhin verantwortlich und Tesla kann entsprechende Zahlung mithilfe der vereinbarten Zahlungsmodalitäten von Ihnen verlangen, wie in Ihrem Tesla-Konto hinterlegt. Die Entgelte können auch die gesetzlich erhobenen Steuern beinhalten. Auf Ihrem Tesla-Konto können Sie eine Übersicht über relevante Transaktionen einsehen. Für den Fall, dass alle Versuche fehlschlagen, Gelder von Ihnen einzufordern, stimmen Sie zu und ermächtigen Tesla, den gesamten geschuldeten Betrag oder weniger für Waren oder Dienstleistungen einzuziehen. Falls wir unsere Forderungen nicht erfolgreich einziehen können, behalten wir uns das Recht vor, Sie unter den bei uns registrierten Kontaktdaten zu kontaktieren oder die Zahlung bei Ausführung von Serviceleistungen von Ihnen zu verlangen. Falls Sie überfällige und nicht einredebehaftete Forderungen nicht bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Fahrzeug von den einschlägigen Serviceleistungen auszuschliessen oder die Leistungen zu begrenzen, bis die ausstehenden Forderungen beglichen sind. Einzelheiten zu unserem Umgang mit Ihren Zahlungsinformationen finden Sie in der Tesla Datenschutzerklärung.

Supercharger

Belegungsgebühr Aus Rücksicht anderen Supercharger-Nutzern gegenüber möchten wir Sie bitten, Ihr Fahrzeug sofort nach dem Ladevorgang von der Ladesäule zu entfernen. Anderenfalls erheben wir von Ihnen eine Belegungsgebühr für die Zeit, die Ihr Fahrzeug nach dem Laden den Ladeplatz blockiert. Wir erlassen Ihnen diese Belegungsgebühr jedoch, falls Sie Ihr Fahrzeug innerhalb von fünf Minuten nach Ende des Ladevorgangs entfernen. Diese Belegungsgebühr wird nicht erhoben, wenn nur weniger als die Hälfte der Ladeplätze belegt sind. Diese Blockiergebühr gilt für alle Fahrzeuge ungeachtet davon, wann das Fahrzeug gekauft wurde. Um Blockiergebühren zu vermeiden, sollten Sie Ihr Fahrzeug während der Nutzung eines Superchargers überwachen. Dazu empfiehlt sich die Tesla Mobile App, mit der Sie den Status des Ladevorgangs Ihres Fahrzeugs verfolgen können.

Belegungsgebühren werden auf Minutenbasis erhoben. Die Belegungsgebühr für den jeweiligen Ladestandort kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellsten Informationen hierzu finden Sie auf der Popup-Karte unter den Standortsymbolen (über die Navigations-App auf dem Infotainment-Touchscreen Ihres Fahrzeugs aufrufbar). Falls Sie Ihr Fahrzeug nach Ende des Ladevorgangs am Ladeplatz belassen, akzeptieren Sie die Belegungsgebühr wie auf der Popup-Karte unter den Standortsymbolen angegeben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Supportseite unter Belegungsgebühr.

Pay Per Use. Alle Fahrzeuge, die nach dem 15. Januar 2017 bestellt wurden, sowie Fahrzeuge, die bis zum 15. Januar 2017 bestellt aber erst nach dem 15. April 2017 gebaut wurden, sind für die Supercharger-Nutzung gegen Bezahlung befähigt. Gutschriften für das Gratis-Laden an Superchargern, die beim Fahrzeugkauf gewährt wurden, sowie jährlich erneuerte Gutschriften für das Gratis-Laden erlöschen mit dem Datum des Verkaufs bzw. der Übertragung des Fahrzeugs. Entsprechende Gutschriften können nicht auf den nachfolgenden Eigentümer des Fahrzeugs und auch nicht auf andere Fahrzeuge übertragen werden. Gutschriften für Supercharger-Nutzung verfallen nach einer gewissen Zeit und können nicht auf zukünftige Perioden übertragen werden.

Die Abrechnungseinheiten und Nutzungsgebühren der einzelnen Ladestandorte können sich ändern. Die aktuellsten Informationen hierzu finden Sie auf der Popup-Karte mit den Standortsymbolen (über die Navigations-App auf dem Touchscreen Ihres Fahrzeugs aufrufbar). Durch das Laden Ihres Fahrzeugs an einem Standort akzeptieren Sie die jeweilige Ladegebühr, die auf der Popup-Karte mit den Standortsymbolen angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Supercharger-Supportseite.

Supercharger Fair Use Policy

Einleitung

Wir bauen kontinuierlich unser globales Netzwerk an Supercharger-Ladestationen („Supercharger“) aus, um private Langstreckenfahrten zu ermöglichen und denjenigen eine Ladelösung zu bieten, die keinen unmittelbaren Zugang zu Lademöglichkeiten zu Hause oder am Arbeitsplatz haben. Hierdurch beschleunigen wir zugleich die Verbreitung von Elektrofahrzeugen. Sofern Supercharger jenseits ihrer Zwecksetzung genutzt werden, wirkt sich dies negativ auf ihre Verfügbarkeit für andere Nutzer aus.

Supercharger Fair Use (Verwendung der Supercharger)

Um sicherzustellen, dass Supercharger für ihre Zwecksetzung zur Verfügung stehen, bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug nicht an unseren Superchargern zu laden (ausser Sie zahlen pro Ladevorgang), soweit Sie ihr Fahrzeug:

als Taxi,
für vermittelte Mitfahrgelegenheiten (über UBER, Lyft oder ähnliche Dienstleister),
zum Zwecke des kommerziellen Transports oder der kommerziellen Belieferung,
für öffentliche oder staatliche Zwecke, oder
für sonstige kommerzielle Zwecke oder Unternehmungen nutzen

Sofern Sie Ihr Fahrzeug entgegen dieser Supercharger Fair Use Policy laden sollten, behalten wir uns vor, Sie zur Anpassung Ihres Nutzungsverhaltens aufzufordern. Zudem sind wir berechtigt, Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit der Supercharger im Sinne ihrer Zwecksetzung vorzunehmen. Diese können insbesondere beinhalten, dass die Fähigkeit Ihres Fahrzeuges, an Superchargern laden zu können, eingeschränkt oder gesperrt wird.

Diese Richtlinie findet weltweit Anwendung auf sämtliche Supercharger und auf sämtliche Tesla-Fahrzeuge, die (ob neu oder gebraucht) nach dem 15. Dezember 2017 von Tesla oder einer Drittpartei gekauft wurden und die zu kostenloser unbegrenzter Supercharger-Nutzung oder kostenlosem Supercharging für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugbesitzes berechtigt sind. Tesla behält sich das Recht vor, einzelne Supercharger von der Anwendung dieser Richtlinie auszunehmen, um z. B. besonderen örtlichen Gegebenheiten Rechnung zu tragen.

Alternative Lademöglichkeiten

Wir befürworten die kommerzielle Nutzung von Tesla Fahrzeugen, soweit sachgerechte Lademöglichkeiten genutzt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Tesla Standort, um sich über geeignete Fahrzeuge und Lademöglichkeiten zu informieren, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Für Fragen im Zusammenhang mit Lademöglichkeiten zu Hause, wenden Sie sich bitte an charginginstallation@tesla.com.