Fahrzeug-Firmware aktualisieren, um die Aussperrschutzfunktion zu korrigieren
Tesla hat freiwillig einen Rückruf wegen Nichteinhaltung von einschlägigen Vorgaben für alle Model S der Modelljahre 2021-2023 (gebaut zwischen 3. Februar 2021 und 13. Dezember 2023), sowie alle Model X, die zwischen dem 18. August 2021 und dem 14. Dezember 2023 gebaut wurden, eingeleitet, die Software-Version 2021.36 und später aufweisen (bis Version 2023.44.30, die den Grund für den Rückruf behebt). Durch diese Entriegelung können sich die Türen während eines Aufpralls aus der eingerastete Position lösen, wodurch FMVSS Nr. 214, S9.2.3(b)(1) nicht erfüllt ist.
Die betroffenen Fahrzeuge erhielten ein kostenloses Software-Update über Over-The-Air, das am oder kurz nach dem 15. Dezember 2023 mit der Software-Version 2023.44.30 implementiert wurde. Die Software-Version 2023.44.30 und spätere Versionen beinhalten die Aussperrschutzfunktion gemäß FMVSS Nr. 214, S9.2.3(b)(1).
Worum handelt es sich bei diesem Problem und wie wirkt sich dies auf mein Fahrzeug aus?
Bei bestimmten Model S und Model X der Modelljahre 2021-2023 war in Softwareversion 2021.36 und späteren Versionen (bis Version 2023.44.30, die die Abhilfe für die Ursache des Rückruf enthält) die Aussperrschutzfunktion nicht gemäß FMVSS Nr. 214, S9.2.3(b)(1).
Ist mein Fahrzeug von diesem Rückruf betroffen und was sollte ich tun?
Als Tesla-Besitzer können Sie mithilfe der Tesla VIN-Rückrufsuche prüfen, ob die VIN (Fahrgestellnr.) Ihres Fahrzeugs betroffen ist.* Die Software-Version 2023.44.30 und spätere Versionen beinhalten die Aussperrschutzfunktion gemäß FMVSS Nr. 214, S9.2.3(b)(1). Es ist kein Servicetermin erforderlich und es sind keine weiteren Maßnahmen für Besitzer erforderlich, deren Fahrzeuge mit Software-Version 2023.44.30 oder einer späteren Software-Version ausgestattet sind.
Sie können die Softwareversion Ihres Fahrzeugs überprüfen, indem Sie auf dem Touchscreen Ihres Fahrzeugs auf „Fahrzeug“ > „Software“ oder in der Tesla App unten auf dem Startbildschirm für Ihr Fahrzeug tippen.
Kann mein Fahrzeug noch sicher betrieben werden?
Ein Türverschlussmechanismus, der nicht FMVSS Nr. 214, S9.2.3(b)(1) entspricht, kann das Verletzungsrisiko während eines Aufpralls erhöhen. Tesla sind keine Unfälle oder Verletzungen bekannt, die auf diese Ursache zurückzuführen sind.
Muss ich einen Servicetermin für diesen Rückruf buchen?
Nein. Dieser Rückruf wird durch Aktualisierung der Fahrzeugsoftware auf Version 2023.44.30 oder höher behoben. Daher muss für betroffene Fahrzeuge kein Servicetermin gebucht werden.
Was tun, wenn mein Software-Update nicht heruntergeladen oder installiert werden kann?
Software-Updates können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Falls Sie Probleme beim Aktualisieren Ihrer Fahrzeugsoftware haben, lesen Sie bitte Ihr Benutzerhandbuch oder befolgen Sie unsere Videos über Software-Updates und Fehlerbehebung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, buchen Sie bitte einen Servicetermin.