Fahrzeuggarantie
Ihr Fahrzeug ist durch eine Neuwagengarantie gedeckt. Diese beinhaltet die Basisfahrzeuggarantie, die begrenzte Rückhaltesystemgarantie und die begrenzte Garantie für Batterie und Antriebseinheit.
Eingeschränkte Basisfahrzeuggarantie
Die eingeschränkte Basisfahrzeuggarantie gilt für 4 Jahre bzw. 80.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt).
Eingeschränkte Rückhaltesystemgarantie
Die eingeschränkte Rückhaltesystemgarantie deckt Ihr Fahrzeug für 5 Jahre oder 100.000 km ab, je nachdem, was zuerst eintritt.
Eingeschränkte Garantie auf Batterie und Antriebseinheit
Die Batterie- und Antriebseinheitsgarantie hat jeweils folgende Laufzeiten:
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Model S Model X |
8 Jahre oder 240.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) und Aufrechterhaltung von mindestens 70 % der Batteriekapazität über die Garantielaufzeit. |
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Model 3 Hinterradantrieb Model Y Hinterradantrieb |
8 Jahre oder 160.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) und Aufrechterhaltung von mindestens 70 % der Batteriekapazität über die Garantielaufzeit. |
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Model 3 Maximale Reichweite Model 3 Maximale Reichweite mit Hinterradantrieb Model 3 Performance Model Y Maximale Reichweite Model Y Maximale Reichweite mit Hinterradantrieb Model Y Performance |
8 Jahre oder 192.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) und Aufrechterhaltung von mindestens 70 % der Batteriekapazität über die Garantielaufzeit. |
Diese Garantien decken unter normalen Einsatzbedingungen die Reparatur bzw. den Austausch bei Material- und Herstellungsfehlern an Komponenten, die von Tesla stammen.
Einzelheiten dazu finden Sie in der Neuwagengarantie. Diese Zusammenfassung gilt nur für Fahrzeuge, die direkt von Tesla an dem oder nach dem in der Neuwagengarantie genannten Datum gekauft wurden. Alle Tesla-Fahrzeuge, die vor diesem Datum gekauft wurden, unterliegen der laufenden Neuwagengarantie, die zum Zeitpunkt des Kaufs eines solchen Fahrzeugs direkt von Tesla gilt. Sie finden die für Sie geltende Neuwagengarantie auf Ihrem Tesla-Konto.
Die Gebrauchtwagengarantie gewährt Besitzern, die ihr Gebrauchtfahrzeug direkt von Tesla kaufen, einen optimalen Schutz.
Tesla-Gebrauchtfahrzeuge sind durch die Restlaufzeit der 4 Jahre bzw. 80.000 km eingeschränkten Basisfahrzeuggarantie gedeckt. Nach Ablauf dieser Garantie gewährt die Gebrauchtwagengarantie eine zusätzliche Deckung für 1 Jahr oder 20.000 km. Wenn die eingeschränkte Basisfahrzeuggarantie bereits abgelaufen ist, gewährt die Gebrauchtwagengarantie ab Übergabedatum eine Deckung für 1 Jahr oder 20.000 km.
Die Restlaufzeit der ursprünglichen eingeschränkten Garantie auf Batterie und Antriebseinheit wird auf Gebrauchtfahrzeuge übertragen.
Einzelheiten dazu finden Sie in der Gebrauchtwagengarantie.
Die Reparatur oder der Austausch von Teilen der Marke Tesla, die direkt bei Tesla, im Handel, online gekauft oder durch den Tesla-Service oder eine Tesla Karosseriewerkstatt gekauft und installiert wurden, fallen unter Umständen unter die Begrenzte Garantie auf Bauteile, Karosserie und Lackreparaturen.
Diese eingeschränkte Garantie deckt die zum Beheben von „Versagen“ notwendige Reparatur bzw. den Austausch, falls dieses Versagen nach Ermessen von Tesla unter normalen Einsatzbedingungen auftrat.
"Versagen“ bezeichnet den vollständigen Ausfall oder die Unfähigkeit eines von der Garantie gedeckten Teils, seine vorgesehenen Funktion aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern des von Tesla hergestellten oder gelieferten Teils zu erfüllen - vorausgesetzt dieses Versagen trat unter normalen Einsatzbedingungen auf. „Versagen“ schließt nicht die zeitabhängigen Leistungseinbußen durch normalen Verschleiß und Abnutzung ein.
Die eingeschränkte Tesla-Garantie auf Bauteile, Karosserie und Lackreparaturen beginnt ab Kaufdatum der betreffenden Teile und die Deckung erlischt nach einer Laufzeit von 12 Monaten oder 20.000 km – je nachdem, was zuerst eintritt. Spezifische Bauteilkategorien haben eigene Garantielaufzeiten:
- Metallbleche: begrenzte Lebenszeit
- Antriebseinheit1: 4 Jahre oder 80.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Hochspannungsbatterie1: 4 Jahre oder 80.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Wall Connectors: 4 Jahre für Privatnutzung, 12 Monate für gewerbliche Nutzung
- Touchscreen und Mediensteuermodul: 2 Jahre oder 40.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt
Einzelheiten dazu finden Sie in der eingeschränkten Tesla-Garantie auf Bauteile, Karosserie und Lackreparaturen.
Muss ich mein Fahrzeug zu einem Tesla Service Center bringen?
Durch unsere Updates per Over-The-Air/WLAN, Ferndiagnose und Unterstützung durch unsere Mobil-Service-Techniker müssen Sie wesentlich seltener ein Service Center aufsuchen. Falls Ihr Fahrzeug einen Service benötigt, können Sie jederzeit einen Servicetermin über die Tesla App buchen. Falls Sie Ihren Tesla in einer nicht von Tesla autorisierten Werkstatt warten oder reparieren lassen und technische Probleme auftauchen, könnte sich dies auf Ihre Ansprüche aus der Fahrzeuggarantie auswirken.
Wird die Neuwagengarantie bei Verkauf meines Fahrzeugs auf den neuen Eigentümer übertragen?
Ja. Ihre Neuwagengarantie ist mit dem Fahrzeug verknüpft und wird daher auf den neuen Eigentümer übertragen, wenn der Eigentümerwechsel bei Tesla registriert wird.
1 Ausgenommen Tesla Roadster, der mit einer Garantie von 2 Jahren oder 40.000 km ausgestattet ist (je nachdem, was zuerst eintritt)