Richten Sie nach der Bestellung Ihres Fahrzeugs ein Tesla-Konto mit der E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Füllen Sie die Pflichtangaben zur Auslieferung auf Ihrem Tesla-Konto aus, um einen Auslieferungstermin zu erhalten.
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Ihr Tesla-Konto enthält wichtige Updates, Informationen für Tesla-Besitzer und Hinweise zur Fahrzeugübergabe. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihr Tesla-Konto auf Updates zu prüfen und alle anstehenden Aufgaben wie das Übermitteln von Pflichtangaben auszuführen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den Tesla-Konto-Support.
Sie können die Konfiguration Ihres Tesla ändern, bis die endgültige Rechnung für Ihre Bestellung auf Ihrem Tesla-Konto verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass sich bei Auftragsänderungen der Liefertermin verschieben kann.
Um vor Ihrem Auslieferungstermin Dokumente von Ihrem Tesla-Konto abzurufen, gehen Sie zu „Verwalten“ und dann zu „Meine Dokumente“.
Sobald Ihre Fahrgestellnummer (VIN) zugewiesen ist, wird diese zusammen mit Ihren Konfigurationsoptionen auf Ihrem Tesla-Konto angezeigt.
Wir werden Sie proaktiv informieren, sobald Ihr Liefertermin bekannt ist. Sie erhalten eine E-Mail oder SMS mit dem Übergabetermin, der auch auf Ihrem Tesla-Konto angezeigt wird. Sie können das Zeitfenster für die voraussichtliche Auslieferung jederzeit in Ihrem Tesla-Konto einsehen.
Sie können Fahrzeugzubehör online im Tesla-Shop kaufen. Das Angebot im Tesla-Shop wird durch neue Artikel kontinuierlich ausgebaut. Weitere Informationen finden Sie in der Tesla-Shop-Hilfe.
Sie können Ihre Abschlussrechnung in Ihrem Tesla-Konto unter „Dokumente“ einsehen.
Tesla akzeptiert Banküberweisungen, Finanzierung über eine Bank oder Leasing. Bitte bestätigen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise in Ihrem Tesla-Konto unter „Zahlungsweise“ oder direkt bei Ihrem Berater. Vor einer Fahrzeugübergabe ist Ihre vollständige Zahlung erforderlich bzw. ein gültiger Zahlungsbeleg vorzulegen.
Um Ihre Restzahlung zu leisten, sehen Sie sich bitte die Abschlussrechnung auf Ihrem Tesla-Konto an und befolgen Sie die Zahlungsanweisungen. Zahlungsverzögerungen können sich auf den Liefertermin auswirken.
Unser Auslieferungsteam wird Sie informieren, falls eine Anzahlung an Tesla erforderlich ist. Falls erforderlich, wird Ihre Anzahlung vom angezahlten Gesamtbetrag abgezogen. Bitte führen Sie Ihre Zahlung mindestens sieben Tage vor Ihrem Liefertermin durch, damit sie rechtzeitig vor Ihrem Termin gesendet, empfangen und verbucht werden kann.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um zu prüfen, ob eine Anzahlung an Tesla oder an Ihre Bank zu leisten ist. Falls eine Anzahlung an Tesla fällig ist, wird Ihre Anzahlung vom angezahlten Gesamtbetrag abgezogen. Bitte leisten Sie Ihre Zahlung mindestens sieben Tage vor Ihrem Liefertermin. Wenn Sie Ihren Tesla leasen, benötigen wir eine Bestätigung der Bestellung.
Die Ziel- und Behördengebühren gelten für alle Fahrzeuge und beinhalten Verwaltungs-, Zulassungs- und Dokumentationsgebühren.
Nein, Tesla kann Förderprämien nicht von Ihrer Endrechnung abziehen. Abhängig von der lokalen Gesetzgebung können Sie als Tesla-Besitzer evtl. zusätzliche lokale Fördermaßnahmen in Anspruch nehmen.
Im Tesla Design Studio können Sie eine Auswahl der populärsten Finanzierungsmöglichkeiten sehen.
Ja, Sie können eine Finanzierung bei einer anderen Bank Ihrer Wahl beantragen. Bitte senden Sie den unterzeichneten Vertrag unbedingt an Ihren Advisor oder das Tesla-Auslieferungsteam und wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Dokumentation und Zahlung so schnell wie möglich durchzuführen. Dies muss sieben Tage vor Ihrem Liefertermin abgeschlossen sein.
Ja, Sie können Ihr aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben.
Melden Sie sich auf Ihrem Tesla-Konto an und befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Inzahlungnahme“. Sie werden dann aufgefordert, eine Selbstinspektion des Fahrzeugs durchzuführen, das Sie in Zahlung geben möchten. Falls Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie ein Angebot für Inzahlungnahme anfordern.
Abhängig vom voraussichtlichen Lieferzeitraum erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein endgültiges Angebot für eine Inzahlungnahme per E-Mail. Achten Sie darauf, den voraussichtlichen Lieferzeitrahmen Ihres neuen Tesla zu berücksichtigen, da Angebote und Angebote für Inzahlungnahme nur für eine begrenzte Zeit und Kilometerleistung gültig sind.
Ein Inzahlungnahmeangebot auf Schätzwertbasis ist 7 Tage gültig. Sobald ein Angebot auf Schätzwertbasis auf eine Bestellung angewendet wurde, wird dieses in ein endgültiges Angebot umgewandelt, das 30 Tage lang gültig ist.
Sie können Ihr geleastes oder finanziertes Fahrzeug in Zahlung geben, wenn Ihr Leasinggeber oder Ihre Bank dies zulässt. Tesla zahlt den für Ihr gegenwärtiges Fahrzeug offenen Restbetrag nach der Auslieferung Ihres Tesla. Sie müssen einen Aufhebungsvertrag vorlegen, der 14 Tage nach dem geplanten Lieferdatum Ihres neuen Fahrzeugs gültig ist. Tesla führt eine Eigentumsüberprüfung Ihres Fahrzeugs durch, um festzustellen, ob Ihr Fahrzeug geleast oder finanziert ist.
Wir lassen Ihr Fahrzeug auf Basis der Informationen zu, die Sie in Ihrem Tesla-Konto angegeben haben. Wenn Sie Ihr Fahrzeug finanzieren lassen oder leasen, benötigen wir Ihre Anzahlung, um Ihr Fahrzeug zulassen zu können. Falls Sie bar bezahlen, benötigen wir die volle Zahlung, um Ihr Fahrzeug zulassen zu können.
Nein, der Name auf der Zulassung muss mit dem Namen auf Ihrem Darlehens- oder Leasingvertrag übereinstimmen.
Wir werden das Kennzeichen anfordern, sobald Ihr Tesla am Auslieferungsort eingetroffen ist. Ihre Kennzeichen werden vor der Auslieferung an Ihrem Tesla angebracht.
Ja, Sie können Ihr derzeitiges oder bestehendes Privatkennzeichen verwenden. Bitten teilen Sie dies Ihrem Berater vor Ihrem Auslieferungstag mit.
Wenn Sie einen Winterreifensatz in Ihre Bestellung aufnehmen und die Lieferung im Winter erfolgt, werden wir die Reifen vor Ihrem Übergabetermin montieren. Falls Sie bei der Bestellung auf einen Winterreifensatz verzichten und die Lieferung des Fahrzeugs im Winter stattfindet, wird Ihr Fahrzeug mit Sommerreifen ausgeliefert. In diesem Fall übernimmt Tesla keine Haftung für Folgen, die möglicherweise darauf zurückzuführen sind, dass an Ihrem Fahrzeug keine Winterreifen montiert sind. Bitte prüfen Sie anhand der örtlich geltenden Vorschriften, ob an Ihrem Tag der Übergabe Winterreifen vorgeschrieben sind.
Ein Winterreifensatz beinhaltet Winterreifen, die dazugehörigen Felgensätze und Reifendrucksensoren.
Nein, wir bieten nur komplette Ausrüstungssätze aus Winterreifen mit Felgen an.
Falls Ihr Tag der Übergabe in den Winter fällt, montieren wir Ihre Winterreifen vor dem Übergabetermin.
Nein, wir montieren ausschließlich Winterreifensätze, die über Tesla gekauft wurden.
Je nach Modell und Konfiguration können Sie zwischen 18-, 19- und 20-Zoll-Reifen wählen. Sie können die Optionen für Winterreifen bei der Konfiguration Ihres Tesla anzeigen.
Sie können einen optionalen Winterreifensatz bei der Konfiguration Ihres Tesla und vor der Bestellung wählen. Um nach der Bestellung einen Winterreifensatz hinzuzufügen, rufen Sie bitte Ihr Tesla-Konto auf und gehen zu „Design ändern“. Falls Sie einen Winterreifensatz erwerben möchten und bereits einen Termin für die Übergabe vereinbart haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Berater direkt.
Reifen-/Felgensätze können Sie jederzeit über das nächste Service Center erwerben.
Falls Sie einen Winterreifensatz bestellt haben, der in Ihrer Abschlussrechnung aufgeführt wird, können Sie den zusammen mit Ihrem Fahrzeug gekauften Winterreifensatz mitfinanzieren.
Im Sommer werden die von Ihnen gekauften Winterreifen mit Felgen zum Zeitpunkt der Abholung in den Koffer- bzw. Gepäckraum Ihres Tesla platziert.
In der Wintersaison werden die Sommerreifen mit Felgen zum Zeitpunkt der Abholung in den Koffer- bzw. Gepäckraum Ihres Tesla gelegt.
Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Abholung nur 2 Personen im Auto Platz haben.