Opdater firmwaren til bilen for mere jævn styring

På visse Model 3- og Model Y produceret mellem maj 2022 og september 2023 kan føreren opleve en fornemmelse af hak eller en fornemmelse af vibrationer fra rattet, når bilen betjenes i kolde temperaturer, hvilket muligvis ikke er i overensstemmelse med ECE-regulativ R79, 5.1.1, og 5.1.2.

Alle ejere kan kontrollere, om deres stelnummer (VIN) er berørt ved hjælp af Tesla VIN-tilbagekaldelsessøgning.

Kontroller bilens softwareversion ved at vælge Betjeningsknapper og Software. Opdater om nødvendigt køretøjssoftwaren til version 2023.38 eller nyere.

Det er ikke nødvendigt med et servicebesøg, og det er ikke nødvendigt med yderligere handlinger fra ejere, hvis bilen er udstyret med softwareversion 2023.38 eller nyere.

Du kan bekræfte bilens softwareversion ved at trykke på "Betjeningsknapper" > "Software" på bilens touchskærm eller nederst på bilens startskærmbillede i Tesla mobil-appen.

På de berørte biler kan føreren opleve en fornemmelse af hak eller en fornemmelse af vibrationer fra rattet, når bilen betjenes i kolde temperaturer. Baseret på drøftelser med den regulerende myndighed kan dette forhold medføre manglende overensstemmelse med ECE-regulativ R79, 5.1.1 og 5.1.2, fordi regulativet kræver, at rattet er nemt at betjene uden usædvanlige vibrationer. Tesla har ikke kendskab til ulykker eller personskader som følge af dette problem.

Nej. Denne tilbagekaldelse afhjælpes ved at opdatere bilens software til version 2023.38 eller nyere og kræver ikke, at ejeren planlægger en serviceaftale.

Softwareopdateringer kan mislykkes af flere årsager. Hvis du har problemer med at opdatere bilens software, henvises du til supportsiden med Softwareopdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du planlægge en serviceaftale.