Opdater køretøjsfirmwaren for at korrigere tab af signal fra bakkamera
Tesla har udstedt en tilbagekaldelse af visse Model S-, Model X- og Model 3-køretøjer, der er udstyret med Fuldt selvkørende computer 4.0, og som kører en softwareversion fra 2023.44.30 til og med 2023.44.30.6 eller 2023.44.100. Utilstrækkelig stabilitet i den integrerede kredsløbsprotokol kan forhindre, at der bliver vist et billede fra bakkameraet, når du skifter til bakgear. Hvis bakkameravisningen ikke er tilgængelig, når der bakkes med køretøjet, kan det påvirke førerens udsyn bagud og øge risikoen for en kollision.
Softwareversion 2023.44.30.7 eller en nyere version har tilstrækkelig stabilitet i den integrerede kredsløbsprotokol til at muliggøre visning af billedet fra bakkameraet i Model 3 i overensstemmelse med UNECE R158. Den 29. december 2023 påbegyndtes udrulning af softwareversion 2023.44.30.7 over-the-air ("OTA") til bilflåden.
Hvad er problemet?
På visse berørte biler udstyret med fuldt selvkørende computer 4.0 og som kører en softwareversion fra 2023.44.30 til og med 2023.44.30.6, eller 2023.44.100, kan utilstrækkelig stabilitet i den integrerede kredsløbsprotokol forhindre bakkameravisningen i at blive vist.
Er min bil berørt af denne tilbagekaldelse, og hvad skal jeg gøre?
Alle ejere kan kontrollere, om deres stelnummer (VIN) er berørt ved hjælp af værktøjerne Tesla VIN-tilbagekaldelsessøgning eller NHTSA VIN-tilbagekaldelsessøgning. Softwareversion 2023.44.30.7 eller nyere udgivelser har tilstrækkelig stabilitet i den integrerede kredsløbsprotokol til, at billedet fra bakkameraet kan vises. Det er ikke nødvendigt med et servicebesøg, og det er ikke nødvendigt med yderligere handlinger fra ejere, hvis biler er udstyret med softwareversion 2023.44.30.7 eller en senere softwareudgivelse.
Du kan bekræfte bilens softwareversion ved at trykke på "Betjeningsknapper" > "Software" på bilens touchskærm eller nederst på bilens startskærmbillede i Tesla mobil-appen.
Er mit køretøj sikkert at køre i?
Hvis bakkameravisningen ikke er tilgængelig, når der skiftes til bak, kan det påvirke førerens udsyn bagud og øge risikoen for en kollision. Føreren kan fortsætte med at bakke med bilen ved at kigge sig over skulderen og bruge spejlene. Tesla er ikke bekendt med ulykker, kvæstelser eller dødsfald, der er relateret til dette forhold.
Skal jeg lave en serviceaftale for denne tilbagekaldelse?
Nej. Denne tilbagekaldelse afhjælpes ved at opdatere bilens software til version 2023.44.30.7 eller senere og kræver ikke, at ejeren planlægger en serviceaftale.
Hvad hvis min softwareopdatering ikke kan downloades eller installeres?
Softwareopdateringer kan mislykkes af flere årsager. Hvis du har problemer med at opdatere dit køretøjs software, henvises du til supportsiden med Softwareopdateringer . Hvis problemet fortsætter, skal du planlægge en serviceaftale.