Opdater køretøjets firmware for aktivering af påmindelse om sikkerhedssele

Tesla har frivilligt udsendt en tilbagekaldelse af visse køretøjer af Model S produceret mellem 2012 – 2024, Model X fra 2015 – 2024, Model 3 fra 2017 – 2023 og Model Y fra 2020 – 2023, der kører eller kørte med en vis softwarelogik angående sikkerhedsselepåmindelser. På de berørte køretøjer kan en åben forbindelse i førersædets kontakt til registrering af, om der sidder nogen i sædet resultere i, at de akustiske og visuelle signaler om sikkerhedsselepåmindelser forsvinder, når førerens sikkerhedssele ikke er spændt, og efter at bilens tænding er drejet til positionen "tændt" eller "startet".

Uden omkostninger for kunderne vil berørte køretøjer modtage en over-the-air (OTA) software opdatering, som forventes at blive implementeret i de berørte køretøjer i juni 2024. Softwareafhjælpningen fjerner afhængigheden af kontakten til førersædet fra softwarelogikken som kun afhængig af, at førerens sikkerhedssele er spændt, og af tændingsstatus for at aktivere signalerne om sikkerhedsselepåmindelsen.

Er min bil berørt af denne tilbagekaldelse?

Alle ejere kan kontrollere, om deres stelnummer (VIN) er berørt ved hjælp af Tesla tilbagekaldelses værktøj. Hvis køretøjet kører med softwareversion 2024.20.3 eller nyere, er det ikke nødvendigt at foretage sig yderligere. Hvis køretøjet kører med en tidligere softwareversion end 2024.20.3, skal du opdatere softwaren til version 2024.20.3 eller nyere.

Du kan bekræfte bilens softwareversion ved at trykke på bil-ikonet og så "Software" på bilens touchskærm, eller nederst i Teslas mobil-app under din bilen.

Hvad er problemet?

Et køretøj, der ikke advarer føreren om, at en sikkerhedssele ikke er spændt, efter køretøjets tænding er drejet til positionen "tændt" eller "startet", kan øge risikoen for personskade i forbindelse med en kollision.

Er min bil sikker at køre?

Et køretøj, der ikke advarer føreren om, at en sikkerhedssele ikke er spændt, efter køretøjets tænding er drejet til positionen "tændt" eller "startet", er ikke i overensstemmelse med direktiv 2001/95/EF om produktsikkerhed i almindelighed eller The General Product Safety Regulations 2005 (GPSR), hvilket kan øge risikoen for personskade i forbindelse med en kollision.

Skal jeg lave en serviceaftale for denne tilbagekaldelse?

Nej. Denne tilbagekaldelse afhjælpes ved en opdatering af køretøjets software, som vil blive rullet ud OTA, når den er tilgængelig, og det kræves ikke, at kunden planlægger en serviceaftale.

Hvad hvis min softwareopdatering ikke kan downloades eller installeres?

Softwareopdateringer kan mislykkes af flere årsager. Hvis du har problemer med at opdatere dit køretøjs software, henvises du til supportsiden med Softwareopdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du planlægge en serviceaftale.