Tilbagekaldelse af forreste afdækning og tagafdækningen til Model X
Tesla har udstedt en frivillig tilbagekaldelse af Model X-køretøjer produceret inden for datoerne 17. september 2015 til 31. juli 2016 for at inspicere køretøjet for korrekt fastholdelse af afdækninger og genmontering eller udskiftning af tagafdækningen, hvor korrekt fastholdelse ikke blev fundet.
Er mit køretøj berørt af denne tilbagekaldelse?
Denne tilbagekaldelse omfatter Model X-køretøjer produceret fra 17. september 2015 til 31. juli 2016. Alle ejere kan kontrollere, om deres køretøj er berørt, ved at indtaste stelnummeret (VIN) i Tesla VIN-tilbagekaldelsessøgningsværktøjet.
Hvad er problemet, og hvordan påvirker det mit køretøj?
På de berørte køretøjer er tagafdækningen eller vedhæftningen muligvis ikke blevet monteret i henhold til specifikationen, hvilket kan medføre, at afdækningen løsner sig fra køretøjet.
Den 17. november 2020 indledte Tesla en frivillig tilbagekaldelse (20V-710) med henblik på inspektion af beskadigede køretøjer for fastholdelse af dækningen og genmontering eller udskiftning af tagdækningen, hvor korrekt fastgørelse ikke blev fundet. Inspektionsmetoden var at trække i afdækningen med en maksimal kraft på 60N. For afdækninger, der blev siddende efter denne inspektion, blev det fastslået, at de overholdt specifikationerne og de blev derfor ikke udskiftet. Afdækninger, der viste indikationer på forskydning eller adskillelse fra uretan bindingen efter inspektionen, blev anset for ikke at opfylde specifikationen og blev udskiftet.
Efter den indledende tilbagekaldelse fastslog Tesla, at enten inspektionskraften eller placeringen og antallet af lokationer, hvor der blev anvendt trækkraft, ikke var tilstrækkelige til nøjagtigt at identificere alle tilfælde, hvor en del kan være i fare for at løsne sig.
Er mit køretøj sikkert at køre i?
Hvis den ikke sikres korrekt, kan forreste afdækning og tagafdækningen løsne sig fra taget og falde af under kørslen. Afdækningen kan udgøre en fare på vejen for andre trafikanter og kunne øge risikoen for ulykker og personskade. Vi er ikke bekendt med ulykker eller kvæstelser som følge af denne tilstand. Hvis du oplever bevægelser eller adskillelse af forreste afdækning eller afdækning fra taget under kørsel, skal du stoppe og kontakte Tesla Vejhjælp for at få hjælp.
Hvad vil der blive udført i forbindelse med tilbagekaldelsen, og hvor lang tid tager det at udføre?
Uden beregning for kunden vil Tesla inspicere berørte køretøjer og udføre en forbedret fastholdelsestest på et antal veldefinerede steder og med en betydeligt højere kraft på minimum 120N.
Hvis afdækningen består fastholdelsestesten, er der tilstrækkelig vedhæftning, og der kræves ikke yderligere handlinger. Hvis en afdækning ikke består fastholdelsestesten, vil Tesla behandle afdækningen med den korrekte primer- og uretan procedure eller udskifte den om nødvendigt. Inspektion for at kontrollere, om afdækningen sidder godt fast, bør ikke tage mere end tyve minutter, og hvis det er nødvendigt, vil udskiftning af afdækningen tage 45 minutter.
Skal jeg lave en serviceaftale for denne tilbagekaldelse?
Ja. Planlæg en serviceaftale ved hjælp af Tesla-appen ved at vælge "Service" > "Anmod om service" > "Andet" > "Noget andet" og indtast noten "Open Recall Repair – Model X Roof / Spine Applique" i feltet "Beskriv bekymring".