Supercharging til andre elbiler

Adgang til et omfattende, praktisk og pålideligt hurtigopladnings-netværk er afgørende for udbredelsen af elbiler i stor skala. Derfor har vi, siden vi åbnede vores første Supercharger i 2012, forpligtet os til hurtig udvidelse af netværket. I dag har vi mere end 60.000 Superchargers på verdensplan.

Visse Supercharging-ladestationer er nu tilgængelige for ejere af andre elbiler i udvalgte lande via Tesla-appen (version 4.2.3 eller nyere). Tesla-ejere kan fortsætte med at benytte disse ladestationer, som de altid har gjort, og vi vil nøje overvåge hver station for trængsel og lytte til kundernes tilbagemeldinger om deres oplevelser.

Det har altid været vores ambition at åbne Supercharger-netværket for andre elbiler, og ved at gøre det, opfordre flere bilister til at blive elektriske.

Jo flere kunder, der bruger Supercharger-netværket, jo hurtigere ekspansion. Vores mål er at lære og udvikle os hurtigt, samtidig med at vi fortsætter med at udvide netværket aggressivt, så vi i sidste ende kan byde både ejere af Tesla-biler og ejere af andre elbiler velkommen til alle Superchargere i hele verden.

Ofte Stillede Spørgsmål

Generelt

Generelt Vis alle Skjul alle

Hvis du ejer et Tesla-køretøj, kan du få vist den nærmeste Supercharger og dens tilgængelighed i realtid i Tesla-appen ved at trykke på "Placering" og derefter opladningsikonet. Hvis du ejer en elbil fra en anden producent, kan du se de tilgængelige Superchargere ved at åbne Tesla-appen og trykke på "Find en oplader" eller ved at benytte vores interaktive Find os-kort.
Vi starter med et udvalg af stationer, så vi kan gennemgå oplevelsen, overvåge trængslen og vurdere feedback, inden vi udvider. Fremtidige stationer åbnes kun for andre elbiler, hvis der er ledig kapacitet.
Som Tesla-bruger drager du fordel af den problemfri integration af ladestation og køretøj, optimeret ruteplanlægning og batteriforberedelse. Med din Tesla har du også adgang til de laveste priser for Supercharging.

Tesla App

Tesla App Vis alle Skjul alle

Download Tesla-appen (version 4.2.3 eller nyere) til iOS eller Android, og opret en Tesla-konto.

Vælg "Oplad din elbil", og find din Supercharger-station.

Tilføj din betalingsmetode, tilslut dit køretøj, vælg en stander og tryk på "Start opladning".

Vælg "Stop opladning" for at fuldføre din session.

Bemærk: Hvis du også ejer en Tesla, skal du gå til din profil i Tesla-appen og swipe for at finde "Oplad din elbil".
Hver Supercharger-oplader har en etiket med et unikt id i bunden. Hvis du tager kablet fra stander 4A, skal du blot vælge stander 4A i Tesla-appen for at begynde opladningen.

Bemærk: Hvis du ikke tilslutter inden for to minutter efter at have valgt en ladestander, vil din session udløbe, og du vil være nødt til at starte forfra.
Ja. Alle Tesla-produkter og -tjenester kan tilgås via Tesla-appen. Tesla-ejere kan bruge deres eksisterende konto til at oplade andre elbiler.

Betaling

Betaling Vis alle Skjul alle

Hvordan betaler jeg for Supercharging?

Du kan betale ved en hvilken som helst Supercharger ved hjælp af Tesla-appen ved at tilføje en betalingsmetode til din Tesla-konto. Et begrænset antal steder kan du betale direkte ved Superchargeren med et af de større kreditkort eller en mobil betalingstjeneste.

Hvis du ikke ejer en Tesla-bil, vil et midlertidig depositum blive spærret på din betalingsmetode, når en opladning starter via Tesla-appen. Når opladningen er færdig og betalt, frigives depositummet igen.

Valuta	Størrelse på beløb, der vil blive spærret
EUR	€25
NOK	kr. 100
GBP	£20
CHF	CHF 10
DKK	kr. 74
SEK	104 kr
ISK	140 kr
HUF	7500 HUF
RON	100 RON
TRY	₺100

Bemærk: Tesla beder aldrig sine kunder om at gennemføre en betaling med en QR-kode.

Superchargere betales efter forbrug. Du kan se priserne for hver enkelt Supercharger-station i Tesla-appen eller ved at benytte vores interaktive Find os-kort. Når din opladning er afsluttet, vises et estimat over de endelige omkostninger i Tesla-appen.

Priser, der opkræves af tredjeparter via deres apps, kan variere. Tesla fastsætter de viste priser og opkræver betaling via Tesla-appen og V4-betalingsterminalerne. Plug and Charge-køretøjer betaler direkte via deres konto. Alle priser omfatter skatter og afgifter.

Opladningstaksten bestemmes af, hvor lang tid køretøjet er tilsluttet, og den justeres ikke, hvis priserne ændres under opladningen. Visse Supercharger-ladestationer tilbyder forskellige takster, afhængigt af om opladningen finder sted i eller uden for spidsbelastningsperioderne. Prisen pr. kWh, der oplades med, kan reduceres med et Supercharging-medlemskab. Priserne kan ændre sig fra tid til anden.

Bemærk: Spærreafgifter og trængselsafgifter kan være gældende.
Et Supercharging-medlemskab giver ejere af elbiler mulighed for at Supercharge til en lavere pris.* Tesla-ejere er automatisk medlemmer.

Bemærk: Supercharging-medlemskaber giver dig mulighed for at benytte fordelene på alle de elektriske køretøjer, du ejer. Du behøver ikke købe et medlemskab for hvert enkelt køretøj.

For at tilmelde dig et Supercharging-medlemskab i Tesla-appen skal du følge disse trin.

Åbn Tesla-appen.

Tryk på menuen i øverste højre hjørne.

Tryk på "Opladning".

Tryk på "Medlemskab".

Tryk på knappen "Tilmeld".

Når du har tilmeldt dig et Supercharging-medlemskab, så vil et gebyr for dit medlemskab blive opkrævet via din valgte Supercharging-betalingsmetode. Medlemskabspriser vil derefter blive anvendt på alle Supercharging-sessioner ved udvalgte stationer.

Medlemsgebyret kan ikke refunderes, og du kan opsige dit Supercharging-medlemskab til enhver tid.

Følg disse trin for at annullere et Supercharging-medlemskab:

Åbn Tesla-appen.

Tryk på menuen i øverste højre hjørne.

Tryk på "Opladning".

Tryk på "Medlemskab".

Tryk på knappen "Annuller".

*Prisjusteringen gælder ved udvalgte Supercharging-lokationer.
Ja. Den samme logik og afgiftsstruktur gælder for både Tesla-biler og andre elbiler for at sikre, at ladestanderne er åbne for alle. Lær mere om spærreafgifter.
Nej. Vores Superchargere, som er tilgængelige for alle ejere af elbiler, kræver ikke medlemskab. Supercharging-medlemskaber er tilgængelige for ejere af elbiler, der benytter Tesla-appen til at sænke omkostningerne til opladning på tværs af netværket. Tesla-ejere er automatisk medlemmer.

På stedet

På stedet Vis alle Skjul alle

Nogle Supercharger-stationers indretning er muligvis ikke egnet til visse køretøjer. Undlad at blokere for andre køretøjer ved at parkere over linjerne, hvis kablet ikke nemt kan nå frem til dit køretøj.
Supercharging til andre elbiler er kun tilgængelig for biler med CCS. Hvis en Supercharger-ladestander har to kabler eller en adapter, kan andre elbiler kun oplade med CCS-stikket. Tesla kan ikke imødekomme biler, der ikke fuldt ud overholder CCS kommunikations- og sikkerhedsprotokoller. Hvis du oplever problemer i forbindelse med opladningen af din bil, skal du kontakte Teslas kundesupport eller producenten af din bil.