Brugsvilkår

Betalingsbetingelser

Generelt

Disse betalingsbetingelser beskriver din aftale om at betale for nuværende og fremtidige varer og tjenesteydelser, som du modtager ("Opkrævninger"). Når du benytter visse tjenesteydelser, som f.eks. Supercharging, godkendte automatiske betalinger eller engangsbetalinger og abonnementer, giver du Tesla lov til at opbevare, opdatere og indhente oplysninger vedrørende betalinger fra den betalingsmetode, du har angivet i henhold til disse betalingsbetingelser.

Når du tilføjer en betalingsmetode til din Tesla-konto, som f.eks. et kreditkort, vil visse oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, enhedsplacering, enhedsidentifikationsnummer samt kortoplysninger muligvis blive overført til Tesla og delt med din kortudbyder. Kortoplysningerne er krypterede i forbindelse med transmissionen af data, og Tesla har ikke adgang til de enkelte kortnumre. Når den oplyste betalingsmetode eller et nyt kreditkort benyttes til køb af varer og tjenesteydelser fra en hjemmeside eller app, som Tesla hoster, vil de oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med behandlingen af betalingen, blive delt med vores globale udbydere og bankforbindelser med henblik på overholdelse af regler og bestemmelser for finanssektoren samt for at forhindre svindel. Oplysningerne vil også blive anvendt i forbindelse med fejlsøgning, i tilfælde af at der skulle opstå problemer med en betaling. Betalinger foretaget ved brug af dine bankoplysninger opbevares af Tesla i krypteret format, hvilket forhindrer uautoriseret adgang uden specifikke tilladelser.

Du skal sørge for at have mindst én gyldig betalingsmetode tilknyttet til din konto, og denne betalingsmetode skal være understøttet af Tesla. Hvis du undlader at opretholde korrekte, fuldstændige samt ajourførte oplysninger om din konto og dine betalingsmetoder, herunder hvis din registrerede betalingsmetode er ugyldig eller udløbet, kan det resultere i, at du ikke har adgang til eller ikke kan benytte visse tjenesteydelser. Opkrævninger inkluderer relevante skatter og afgifter, hvis det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Tesla kan ændre disse betingelser.

I forbindelse med betalinger, der opkræves automatisk, accepterer du, at betalingen opkræves igen via din betalingsmetode, når din tjenesteydelse automatisk bliver fornyet ved udløbet af den fastsatte tidsfrist, medmindre du deaktiverer tjenesteydelsen senest fireogtyve (24) timer, inden den aktuelle faktureringsperiode udløber. Du kan til enhver tid administrere og deaktivere automatiske betalinger via din Tesla-konto.

De tjenesteydelser, du modtager, kan medføre gebyrer. Personer autoriseret af dig, der bruger dit køretøj, kan også gøre brug af de tjenester, der er beskrevet nedenfor. I dette tilfælde forbliver du ansvarlig over for Tesla for betaling af de gældende gebyrer, og Tesla kan kræve betaling fra dig ved hjælp af de aftalte betalingsmetoder, der er gemt på din Tesla-konto. Opkrævninger kan inkludere skatter og afgifter, hvis det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Du vil kunne få vist en oversigt over transaktionerne på din Tesla-konto. I tilfælde af at vores forsøg på at indhente betaling fra dig mislykkes, accepterer du at give Tesla tilladelse til at indhente hele eller en del af det forfaldne beløb for leverede varer og tjenesteydelser. Hvis vi ikke modtager betaling af forfaldne beløb, kan vi kontakte dig via de oplysninger, vi har om dig, eller vi kan bede om betaling, når vi udfører en service for dig. Hvis du ikke betaler forfaldne beløb, kan vi begrænse eller blokere din bils evne til at bruge relaterede tjenester indtil betaling har fundet sted. Du kan få oplysninger om, hvordan vi behandler dine kreditkortoplysninger i Teslas Fortrolighedspolitik.

Supercharger

Spærreafgift. Af hensyn til andre, som også kan have brug for at Supercharge, beder vi dig om at flytte dit køretøj, når opladningen er afsluttet. For at sikre at dette sker, opkræver vi en spærreafgift for den tid, hvor dit køretøj holder parkeret ved en opladningsstander, efter opladningen er afsluttet. Vi vil ikke opkræve denne afgift, hvis du flytter dit køretøj inden for fem minutter, efter opladningen er afsluttet, og heller ikke hvis færre end halvdelen af opladningsstanderne er optagede. Alle køretøjer kan blive opkrævet spærreafgift, uanset hvornår du købte dit køretøj. For at undgå en spærreafgift, anbefaler vi, at du holder øje med dit køretøj, mens du bruger en Supercharger, og vi anbefaler, at du benytter Teslas mobil-app til at holde styr på dit køretøjs opladningsstatus. 

Spærreafgifter opkræves pr. minut. Spærreafgiften for hver enkelt lokalitet kan variere over tid, og de seneste oplysninger kan ses på kortets pop up-markører (tilgængeligt via navigationsappen på din bils infotainmentsystem). Hvis du fortsætter med at holde parkeret på en opladningsplads, efter din bil er færdig med at oplade, accepterer du automatisk den spærreafgift, der meddeles til dig via kortets pop up-markør. For yderligere oplysninger, se vores Supportside om spærreafgift. 

Betaling efter forbrug. Alle biler bestilt efter 15. januar 2017, og biler bestilt senest 15. januar 2017 men bygget færdig efter 15. april 2017, er indstillet til at bruge Supercharger med betaling efter forbrug. Kreditter for gratis Supercharge som du får når du køber en bil, inkl. årlige fornyelseskreditter, udløber ved salg eller overførsel af bilen og kan ikke overføres til efterfølgende ejere eller til andre biler. Kreditter for Supercharge udløber derudover efter en bestemt tidsperiode og overføres ikke til fremtidige tidsperioder. 

Prisen for betalt opladning kan variere over tid, og de seneste oplysninger kan ses på kortets pop-op markører (tilgængelige via navigationsappen på din bils touchskærm). Uanset hvor du oplader din bil, accepterer du den pris på opladning, der meddeles til dig via kortets pop up-markør. For yderligere oplysninger, se vores supportside om Supercharging. 

Supercharger Fair Use Policy