Aktualizujte firmware vozidla, abyste docílili plynulejšího řízení

U některých vozidel Model 3 a Model Y vyrobených v období od května 2022 do září 2023 může řidič při řízení vozidla při nízkých teplotách zaznamenat jakoby drhnoucí pocit z volantu, který nemusí splňovat předpisy ECE R79, 5.1.1 a 5.1.2.

Zda se jich tato akce týká, si všichni majitelé mohou ověřit pomocí Vyhledávání svolávacích akcí podle čísla VIN vozů Tesla.

Verzi softwaru vozidla zjistíte po vybrání položky Ovládací prvky a software. V případě potřeby aktualizujte software vozidla na verzi 2023.38 nebo novější.

U majitelů vozidel, jejichž vozidla jsou vybavena verzí softwaru 2023.38 nebo novější, není nutná žádná návštěva servisu a nejsou zapotřebí žádné další kroky.

Verzi softwaru svého vozu můžete ověřit klepnutím na možnost „Ovládací prvky“ > „Software“ na dotykové obrazovce vozidla nebo ve spodní části domovské obrazovky vozidla v mobilní aplikaci Tesla. 

U některých vozidel, kterých se problém týká, může řidič za nízkých teplot pociťovat jakoby drhnoucí dojem z volantu. Na základě jednání s regulačním úřadem může tento stav způsobit nesoulad s předpisem ECE R79, 5.1.1 a 5.1.2, protože předpis vyžaduje, aby se volant snadno ovládal bez neobvyklých vibrací. Společnost Tesla nemá žádné informace o tom, že by tato situace způsobila jakákoli zranění.

Ne. Tato svolávací akce se řeší aktualizací softwaru vozidla na verzi 2023.38 nebo novější a nevyžaduje, aby si majitel plánoval servisní schůzku.

Aktualizace softwaru mohou selhat z řady důvodů. Pokud máte problémy s aktualizací softwaru vozidla, podívejte se na stránku podpory aktualizací softwaru. Pokud problém přetrvává, sjednejte si servisní schůzku.