Svolávací akce pro vozy Model X s dekorativní střešní lištou vpředu

Společnost Tesla vyhlásila dobrovolnou svolávací akci na vozidla Model X vyrobená v období od 17. září 2015 do 31. července 2016, aby zkontrolovala správné upevnění střešní lišty a v případě, že nebylo zjištěno správné upevnění, střešní lištu znovu připevnila nebo vyměnila.

Týká se tato svolávací akce i mého vozu?

Tato svolávací akce zahrnuje vozidla Model X vyrobená v období od 17. září 2015 do 31. července 2016. Všichni majitelé si mohou ověřit, zda se jich tato akce týká, pomocí nástroje Vyhledávání svolávacích akcí podle čísla VIN vozů Tesla.

O jaký problém se jedná a jaký má vliv na moje vozidlo?

U dotčených vozidel nemusí být střešní a dekorativní lišta nebo její upevňující prvky namontovány v souladu se specifikací, což může způsobit uvolnění nebo oddělení lišty od vozidla.

Dne 17. listopadu 2020 zahájila společnost Tesla dobrovolnou svolávací akci (20V-710), jejímž cílem je zkontrolovat, zda je střešní lišta na vozidle správně upevněna, a v případech, kdy nebylo zjištěno její správné upevnění, ji znovu připevnit nebo vyměnit. Při kontrole se za lištu zatáhněte maximální silou 60 N. Bylo zjištěno, že lišty, které zůstaly po tahové kontrole na místě, splňují specifikace a nemusí se měnit. Lišty, které po kontrole tahem vykazovaly jakékoli známky posunu nebo oddělení od uretanového spoje, byly považovány za nevyhovující specifikaci a byly vyměněny.

Po první svolávací akci společnost Tesla zjistila, že buď kontrolní síla tahu, nebo umístění a počet míst, kde byla síla tahu použita, nebyly dostatečné k přesné identifikaci všech případů, kdy může hrozit oddělení dílu.

Je bezpečné ve voze jezdit?

Pokud není řádně zajištěna, může se přední a dekorativní lišta oddělit od střechy a během jízdy spadnout. Lišta by mohla ohrozit ostatní účastníky silničního provozu a mohla by zvýšit riziko nehody a zranění. Nejsme si vědomi žádných nehod nebo zranění způsobených tímto stavem. Pokud během jízdy zaznamenáte pohyby nebo oddělení přední nebo dekorativní lišty od střechy, bezpečně zastavte a kontaktujte asistenční službu Tesla Roadside.

O jaký úkon v rámci svolávací akce se jedná a jak dlouho trvá jeho provedení?

Společnost Tesla bezplatně zkontroluje postižená vozidla a provede vylepšený retenční test na několika definovaných místech a s výrazně vyšší silou, minimálně 120 N.

Pokud lišta projde testem udržení, má dostatečnou přilnavost a nejsou nutné žádné další kroky. Pokud lišta neprojde testem udržení, společnost Tesla lištu přepracuje pomocí správného postupu pro základní nátěr a uretan nebo ji v případě potřeby vymění. Kontrola, zda je lišta dobře upevněna, by měla trvat méně než dvacet minut a v případě potřeby zabere výměna lišty čtyřicet pět minut.

Musím si na tuto svolávací akci sjednat servisní schůzku?

Ano. Sjednejte si servisní schůzku tak, že v aplikaci Tesla vyberete Servis > Požádat o servis > Jiné > Něco jiného a do pole Popište svůj dotaz zadáte poznámku Open Recall Repair – Model X Roof / Spine Applique (Oprava v rámci otevřené svolávací akce – střešní / dekorativní lišta vozu Model X).